擴張線下加盟實體店
2011年3月26日,吳詩輝在與聯想投資正式簽訂投資協議的同時,也推出了有近千款產品的“潮商務”系列,現場還有諸多從各地請來的潛在加盟商。這三者之間的邏輯關系不言自明:拿到了聯想投資千萬美元級別的投資,“將主要用于供應鏈管理和營銷推廣,引進高端人才,擴建倉庫和擴大生產規模”(吳詩輝語);現場潛在加盟者的感受是,斯波帝卡將加快線下擴張進程;而現場發布的“潮商務”系列產品較目前網上銷售的大眾化產品更高端,一石二鳥之意非常明顯,既滿足了年輕買家消費升級的需求,也為實體店銷售提供更多選擇。吳詩輝還特別強調:斯波帝卡品牌下的所有產品,線上線下實行統一價格銷售的政策,絕對不會出現實體店比網上銷售價格更高的情況。
按吳詩輝的說法,斯波帝卡進軍線下是為強化用戶體驗,強調服務的多樣化,運用線上線下的互動營銷新模式,繼續“全網”覆蓋消費者,保持品牌在男裝領域的優勢和領先地位。他的目標是2011年在全國開出80家~100家斯波帝卡實體店,而首家實體服裝旗艦店已于去年10月在廈門開張,目前還有3家加盟店也已開業。
目前,更多的傳統品牌挾線下渠道優勢頻頻“觸網”,如七匹狼、達芙妮、李寧等,都取得了不錯的銷售業績。然而,電子商務品牌從線上進軍線下,卻少有成功的案例。像凡客就宣布:“三年內不會考慮線下店”。唯一可以參考的案例是麥考林,強調“目錄郵購 電子商務 實體店”三位一體的銷售模式,但這種模式也未被投資者看好,從麥考林上市后股份持續下跌就可以看出。
另外,線上線下如何實現互動,吳詩輝也有許多問題沒有想清楚。比如,目前來看,斯波帝卡的線上渠道和線下渠道還是完全獨立的兩套體系,并不能實現線上下單、線下提貨的方便;實體店采用加盟制,勢必要保證加盟者的利益,這時體系中強調的實體店的服務、體驗功能未必能得到有效體現,在執行中很可能被追求利益最大化的加盟者執行走樣;斯波帝卡電子商務企業的定位也決定消費者對品牌的認知,如果忽然之間遍開實體店,喜歡新潮、反傳統的年輕消費群體還會認可和忠實于其“指數男人”的品牌內涵嗎?
當然,傳統品牌“觸網”會取得成功,電子商務企業也在進化,作為從線上到線下的探索者,也許斯波帝卡會創造出一條完全不同的商業模式,但可以肯定的是:探索過程中存在的困難肯定不少,這也將極大地考驗吳詩輝和他的品牌管理團隊。
