市場營銷專家菲利普·科特勒認為，人們的消費行為變化分為三個階段：第一是量的階段，第二是質(zhì)的階段，第三是感情階段。在第三個階段，消費者所看重的已不是產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，而是與自己關(guān)系的密切程度，或是為了得到某種情感上的渴求滿足，或是追求一種商品與理想自我概念的吻合。顯然，情感定位是品牌訴求的重要支點，情感是維系品牌忠誠度的紐帶。

        如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養(yǎng)消費者對品牌的情感,使消費者對品牌“情有獨鐘”。只有不斷增強品牌的人性創(chuàng)意和審美特性,占據(jù)消費者的心智,激起消費者的聯(lián)想和情感共鳴,才能引起興趣,促進購買。比如“太太口服液”曾以“做女人真好”、“讓女人更出色”、“滋潤女人，讓美麗飛揚”等訴求來滿足女性精神需求，加之“太太”這一品牌本身所隱含的“高貴、典雅、迷人、溫柔”的感情形象，十幾年來在保健品市場占據(jù)著一席之地，獲得國內(nèi)消費者的普遍認可。

　　“娃哈哈”可以說是十幾年來中國市場上最成功的品牌命名之一。這一命名之所以成功，除了其通俗、準確地反映了一個產(chǎn)品的目標對象外，最關(guān)鍵的一點是將一種祝愿、一種希望、一種消費結(jié)合兒童的天性作為品牌命名的核心，從而使“娃哈哈”這一名稱天衣無縫地傳達了上述形象及價值，這種對兒童天性的開發(fā)和祝愿又恰恰是該品牌形象定位的出發(fā)點。