企業如何解培訓之憂?
一家食品加工企業的李總去年有一喜一憂:喜的是金融危機中自己的產品供不應求,員工由80多人增加到近400人;憂的是自身的管理水平和員工的整體素質跟不上企業發展的速度,很多事情顯得力不從心。為了解憂,他托朋友、查網絡,請來專家到廠進行培訓,但錢沒少花,效果卻不明顯,真愁死人了!
到最后,還是李總的一個做心理醫生的朋友幫他找到了“病因”。這位朋友問:“你是不是把培訓搞得太“高深”了?”李總一想:對呀,當前大家最需要解決的是“怎么做”的問題,而專家們講的都是VI設計、整合營銷、信息化建設等,就連自己都聽得暈暈乎乎,更何況普通員工了。
找到了問題的癥結,李總馬上馬上調整培訓的內容。他首先理出了生產、質量、銷售財務等部門急需解決的總是然后選擇能夠幫助解決這些問題的培訓機構,讓相關人員帶著這些問題去學習,回來就拿出解決問題的方案,并擔當起員工內訓的任務。他還明確規定,檢驗各部門效果如何,首先就看提出的問題解決沒有。這樣一搞,各部門都像注入了潤滑油,學習的目標明確了,學習的積極性、主動性提高了,學習的效果也顯現出來了。李總高興地說,我找到了解憂的門道。拉動全體員工共同提高。
其實李總的門道就是因“實”制宜,也就是說,適合的才是最好的,實用的才是有效的。企業培訓要走出去,請進來,但不能迷信什么專家、大師。這些專家可能學問很高,但不可能事事通曉,尤其是對你這個企業的實際情況更缺乏具體的了解,所以講起課來往往缺少針對性,幫不了企業多大忙。更別說有的“大師”空有其名,真東西沒有,花里胡哨亂掄一通,揣上講課費走人,你學到了什么他才不管呢!這樣的人最好別請。
還有一種情況,就是落后的培訓,這種情況很少,但也確實存在,特別是在一部分國有企業中表現地比較突出,安排培訓的領導沒有做市場調研,也不征求別人的意見,想當然地邀請專家講課,其結果就象小孩子給大人講社會閱歷一樣,遠遠落后于企業發展現狀的培訓純粹是浪費。
對于企業來講,效益永遠是第一目標。如果花在培訓上的費用換不來實際的效益,那就是在拿人民幣打水漂兒。而取得實際效益的關鍵就在于從實際出發,因 “實”制宜,不解決實際問題的事不干。
當然,實際問題也有很多,有戰略問題、戰術問題,有理論問題、實踐問題,有觀念問題、能力問題,如此等等,都需要企業做出詳細的分析判斷,分出輕重緩急,做到統籌兼顧,正所謂“知己知彼,百戰不殆”。
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