錢小姐還記得個把月前等公交車時，那個有意思的站牌。站牌兩側是兩張綠色的臉，一個微笑著，另一個哭喪著。
    　
　　只要用手在“笑臉”或“哭臉”的表情上輕輕碰觸一下，“開心”或“不開心”區的計數板上就會增加一票。
    　
　　與此同時，站牌上還分別列出廣州、成都、昆明、西安四個城市的開心人數與不開心人數。
    　
　　錢小姐和周圍的人都發現，用這個小測打發等車的無聊時光頗具創意。這兩天，廣告牌雖然已經撤掉，但錢小姐仍時不時想起那兩張臉，偶爾，站牌中間醒目的冰純嘉士伯啤酒廣告也會在腦海閃現一下。

　　品牌內涵的塑造
    　
　　2004年底，來自北歐的嘉士伯在中國推出啤酒新品冰純嘉士伯，從而在競爭激烈的中國啤酒市場開辟了一個新的戰場。
    　
　　這家公司很清楚，品牌往往比產品本身值錢，因為品牌的價值源自其內涵。而品牌獲得市場認可的內涵是一個系統工程。于是，它策劃了一個“開心”工程。
    　
　　確定品牌理念是塑造品牌內涵的第一步。作為目前社會中堅力量的年輕一代，時常承受著較大的工作壓力，情緒難免會有消極低沉的時候。基于市場調研和消費者心理洞察，冰純嘉士伯在2007年底提出了“不準不開心”的核心理念。
    　
　　與此同時，嘉士伯通過目標消費人群調研發現，現在年輕人的行為模式更注重新鮮、注重體驗與分享，對新事物的注意力與接受度很高。而開心和不開心作為個人或者小部分群體情緒的反映，很少與大眾一起分享。
　　
　　在這一基礎上，嘉士伯的品牌理念，除了倡導“不準不開心”的內涵，還包括將開心分享的態度。公司有意將開心、體驗、創新、分享等元素植入營銷傳播。而“不準不開心”這一提法本身也具有成為年輕人流行語的潛質。

　　候車亭的開心之旅
    　
　　2008年7月20日起，在廣州最為繁華、人流量最大的10個公交車候車亭站點，都能看到市民們熱鬧參與測試的場面。
    　
　　繼首站廣州的推廣大獲成功后，2008年10月，“開心候車亭”先后在成都、昆明、西安三個西部地區品牌戰略城市展開。
    　
　　根據嘉士伯方面提供的資料，互動的候車亭在廣州、成都、昆明、西安累計吸引了將近290萬人參與測試。
    　
　　顯然，以“開心候車亭”為市民提供體驗與分享的平臺，嘉士伯將品牌的開心理念包裹于體驗的過程中，避免了傳統廣告硬邦邦的信息轟炸而引起消費者的反感和戒備，讓消費者在互動與分享的過程中自發地接受品牌理念。