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擔(dān)任總經(jīng)理后:信任+控制權(quán)
在擔(dān)任總經(jīng)理后,非家族經(jīng)理的身股和辛金基本已達(dá)到頂點(diǎn)。但從激勵(lì)的角度看,在這一時(shí)期,財(cái)東的充分信任
在擔(dān)任總經(jīng)理后,非家族經(jīng)理的身股和辛金基本已達(dá)到頂點(diǎn)。但從激勵(lì)的角度看,在這一時(shí)期,財(cái)東的充分信任為總經(jīng)理提供了強(qiáng)有力的情感型激勵(lì)。“票號(hào)財(cái)東一旦選中聘用總經(jīng)理,則將資本、人事全權(quán)委托經(jīng)理負(fù)責(zé),一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并不干預(yù),日長(zhǎng)盈虧平時(shí)也不過(guò)問,讓其大膽放手經(jīng)營(yíng),靜候年終決算報(bào)告。
茍非人力所能制止而散失資金,財(cái)東不但不責(zé)經(jīng)理失職,且加慰勉,立即補(bǔ)足資金,令其重振旗鼓。”正因如此,大德恒票號(hào)經(jīng)理頡尊三曾寫道:“由財(cái)東之識(shí)意的信賴經(jīng)理,于是經(jīng)理以忠義之答報(bào)知遇,此理之固然者也。”
控制權(quán)回報(bào)更多的是滿足經(jīng)理人高層次的需要,如滿足了施展才能,體現(xiàn)企業(yè)家精神的自我實(shí)現(xiàn)的需要和感覺自己處于負(fù)責(zé)地位的權(quán)力需要。雖然其激勵(lì)效果會(huì)受到經(jīng)理人任期的影響,但山西票號(hào)實(shí)施的終身雇傭制度為其獲得持久的控制權(quán)回報(bào)提供了保障。
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