是什么影響了員工忠誠度?
1.工資福利制度
薪酬和福利在員工的心目中是影響其忠誠度的一大重要因素。“金錢決不是最重要的,但無疑是很重要的”,無論是企業忠誠度還是職業忠誠度都是建立在物質基礎上的,良好的薪酬制度,保證了員工基本的物質需要,才會有良好的職業忠誠度、企業忠誠度。
2.企業的發展潛力
據專家調查,企業發展潛力作為影響員工忠誠度的因素之一獲得了最高認可率,回收的有效問卷中有76%認為企業的發展潛力是影響員工忠誠度的因素。馬斯洛需要層次理論指出,人的低層次需要滿足以后,就不再是一種激勵力量。員工基本的物質生活需要滿足以后,他們就會更加注重自己發展性需要的滿足。故其對企業的發展尤為看重,并渴望自己能與企業共同發展,實現雙贏。
3.企業的人力資源管理制度
人力資源管理是每個企業必修的一門重要課程,如何安排員工在合適的崗位上工作,激勵員工,培訓和考察員工等,都會在一定程度上影響員工忠誠度。目前,很多企業仍然沒有把對人力資源管理的制度建設提上議事日程,忽略了這項制度的重要性。即使是認識到重要性,但制定上的不科學造成企業不公平、流于形式的現象時常發生。而這種不良現象影響到員工的工作表現,甚至導致員工消極怠工、抱怨增多、小道消息彌漫,人心渙散。
4.培訓機會和晉升空間
毋庸置疑,絕大多數員工都渴望在現有的基礎上得到更好的發展,提升自己的工作水平和技能,更好地實現自己的價值。如果培訓機會少并且晉升空間小,容易使人失去工作的激情。若企業能提供有效培訓和設計良好的晉升通道,會讓員工始終感覺到自己在企業有發展空間,從而愿意長期留在企業并積極為企業發展做貢獻,從而有效促進忠誠度增強。
5.領導的個人魅力
企業領導者的個人魅力和對企業具有忠誠度將會在很大程度上影響著員工的忠誠度。調查發現,l00%的員工愿意在這種魅力型領導的指揮下帶領下積極而努力地工作。
