包·恩和巴圖 銷售與市場
什么是認知思維？認知思維到底強調什么呢？一句話解釋就是：在顧客心智中創建一個優勢認知，從而統領企業一切資源，讓品牌成為一個品類的代表，一種價值的代表，成為顧客的首選。
 
下面，我想通過“四個大于”解釋認知思維的本質。
 
1.長遠利益>眼前利益

認知思維強調：把企業的發展、品牌的發展看得更長遠一點，從10年甚至是20年的角度，設想未來要樹立一個什么樣的品牌。
 
認識思維不求服務所有人，也不求滿足顧客所有的需求，而是有所為有所不為，只為部分人服務，滿足部分需求，在一個明確的價值上做到第一，在顧客心智中穩穩占據一個認知。
 
這么做的結果是什么？從短期利益的角度看，肯定會錯過很多賺錢的機會，失去很多經濟利益。但是，從長期利益的角度看，一定能夠釣到大魚，而不是蝦米。
 
這個道理并不難理解，更不是我原創的，難的是不太容易做到。因此，認知思維需要企業家精神。一個企業沒有企業家精神，就很難做到為了長遠利益而舍棄眼前利益。尤其，遇到各種誘惑的時候。
 
2.無形資產>有形資產
 
認知思維強調，企業的無形資產比有形資產更重要。就品牌而言，到底認知第一，還是產品第一？互聯網思維可能毫不猶豫地選擇產品，而認識思維卻選擇認知。
 
因為，產品終究會同質化，而認知不會，相反，認知越強大，越不同。未來的企業，在產品上，可以模仿對手，做出一樣的產品，但是在認知上絕對不可以。因為，你在認知上模仿，反而適得其反，被顧客鄙視，給對手加分。
 
大家思考一下這個問題：你是一家豪華汽車品牌，原來的價格最低不低于100萬元，但銷量不大。如果推出低端車型，借助現在的品牌影響力，可以賺一筆大錢。你該怎么做？
 
互聯網思維可能毫不猶豫地用現在的品牌推出低端車型，因為賺錢啊。而且，用他們的“流量思維”給自己找理由：“我們應該滿足更多顧客的需求。”
 
但是，認知思維不會這么干。寧可用一個新的品牌做這個車型，也不用現在的品牌去做。因為，“沒有百萬以下的車”就是一個好認知，有望成為豪華汽車的代名詞，這個資產遠遠大于往下延伸而得到的經濟利益。這就叫“無形資產>有形資產”。
 
3.占領心智>占領市場
 
認知思維強調，占領心智比占領市場更重要。傳統的思維方式認為，只要我把市場占領了，未來的市場就是我的，就可以一勞永逸。所以，他們為了達到這個目的，去燒錢，燒到讓自己傾家蕩產。
 
然而，認知思維認為，占領心智比占領市場更重要。一個品牌一定要成為顧客心智中的首選，讓顧客把你的產品和品牌放在心上。
 
在中國，OPPO和VIVO的銷量早已超過iPhone，蘋果公司該怎么辦？互聯網思維可能會讓蘋果推出低端手機去打OPPO和VIVO，把銷量做上去。但是，蘋果這么做了嗎？沒有。反而推出iPhone X這樣的萬元機，告訴全世界：iPhone才是全世界最好的手機。
 
4.生態系統>多元發展
 
認知思維強調專業化，強調企業必須打造專家型品牌，但認知思維并不局限于此，專業化+平臺化，才是認知思維提倡的企業發展方向。
 
未來的企業更多的是“平臺+個人” 、“平臺+資源”的發展模式，企業若沒有形成自己的小宇宙，沒有形成自己的生態圈，在未來的競爭中，很難活下去。
 
平臺化跟多元化的區別在于：多元化是所有的事情都要自己做，而平臺化是用合作的方式、共享的方式把自己的生態系統建立起來。
 
比如：曾經的諾基亞自己去開發游戲、開發導航，這叫多元化。但蘋果卻把平臺搭建起來以后，讓FACEBOOK做即時通訊，讓百度做導航，讓騰訊做游戲，讓全世界的手機軟件商給他開發軟件，這叫平臺化。
 
未來市場的競爭邏輯是這樣的：當多元化遇到專業化，專業化勝出；當專業化遇到平臺化，平臺化勝出。
 
互聯網思維非常認同維珍的多元化發展，認為維珍是一個成功的品牌。但是，認知思維卻認為，維珍是一個脆弱的品牌，當專家型品牌橫刀植入的時候，維珍必將瓦解；尤其這些專家型品牌形成自己生態圈的時候，維珍必死無疑。這就是“生態系統>多元發展”。
 
總的來講，面向大互聯時代，互聯網思維救不了中國企業，流量思維和用戶思維只能讓原本已經非常脆弱的中國品牌徹底崩塌。唯獨你用“認知思維、使命導向”武裝你的企業，才有可能改變命運，卷土重來！