“他們說這不可能，他們說我們做不到，他們不斷地說……我們選擇用事實證明他們‘錯了’，告訴大家‘我們可以’！”這樣的廣告詞，開頭配上如怨如泣的提琴，最后用好萊塢大片般的鼓點，將氣氛推向高潮。典型的屌絲逆襲勵志片，這是英特爾手機K900的廣告。

　　在硅谷引領科技潮流四十年的英特爾，怎么也不會想到，在智能手機的新時代，自己需要扮演這樣一個后來追趕者的角色，更沒有想到需要努力去證明自己，證明這家硅谷老牌巨頭依然有能力在新時代舞臺擁有一席之地。

　　潮流多變，世事難料，從科技巨人到日漸衰亡，只有兩年時間。惠普、諾基亞、黑莓，都是英特爾的前車之鑒。英特爾在PC芯片領域獨大多年，卻在智能手機領域走得并不順利。ARM架構牢牢主宰著從智能手機到平板電腦的移動領域，蘋果用的是自家A系列芯片，三星有自己的獵戶座，而其他主流手機廠商大多采用高通、英偉達等產品，市場幾乎沒有英特爾的份額。

　　移動設備的銷量已經超過PC，而且還在急劇增長。市場調研公司Gartner預計，今年移動設備銷量將達到12億部；但與此同時，PC銷量卻陷入了停滯。更令英特爾感到難堪的是，憑借著移動領域的高速增長，高通市值已經超過了英特爾。高通一位副總裁曾對新浪科技表示，英特爾是桌面的巨人，而高通才是移動領域的巨人。

　　在移動的時代，英特爾面臨著嚴峻的挑戰，不得不加快推進移動戰略。去年年底，英特爾CEO歐德寧突然宣布提前退休，對移動領域變化應對遲緩被認為是他讓位的重要原因。無論新CEO是來自內部挖潛還是外部請賢，移動業務都會成為最關鍵的考量因素。

　　去年1月英特爾在CES上正式宣布再次進入智能機領域，攜手聯想推出K800。過去的一年，是英特爾在移動領域的奠基之年，但卻絕非豐收的一年。這一年，英特爾僅與聯想、摩托羅拉等少數幾家廠商推出了有限的機型，主要涉及中國、印度等新興市場，并未在主流市場上獲得較大影響力，市場份額更是微乎其微。

　　從技術上而言，過去導致X86架構芯片在移動領域無法占據一席之地的原因主要是在能耗問題。今年2月底的巴塞羅那移動通信大會上，積蓄待發的英特爾一次推出了三款移動Cover Trail芯片，在能耗方面進一步提高，和性能之間實現較好平衡，努力縮小了與高通、英偉達等ARM芯片廠商的差距。今年年底的22納米凌動芯片才將是英特爾在移動領域的殺手锏。按照英特爾的說法，屆時Bay Trail芯片會憑借在能耗、性能、設計等方面的優勢，對ARM新品構成真正的挑戰。

　　對于那些從傳統PC領域進軍智能手機的廠商，例如聯想、華碩、宏基，英特爾尚能依靠原有的良好合作關系，推動他們生產基于英特爾芯片的智能手機。聯想手機去年異軍突起，依靠自有渠道以及運營商關系大量供貨，占據了中國市場的第二把交椅。在中國、巴西、印度這樣的新興市場，智能手機依然有巨大的增長空間，可以給英特爾帶來供貨量和市場份額的前景。

　　但這些廠商的產品大多屬于中低端，即便是今年CES盛裝亮相的聯想K900，也同樣在中端之列。而中低端市場的競爭同樣激烈，除了高通英偉達之外，更有聯發科這樣最接地氣的廠商。要在移動領域實現突破，英特爾還必須主動出擊，去拿下目前屬于高通的陣地，尤其是爭取HTC、諾基亞這樣的中堅力量，需要與一流廠商推出一款真正的旗艦產品，為英特爾手機樹立起高端的品牌。

　　沒有旗艦產品，英特爾芯片即便在新興市場占據了一定市場，在品牌形象上也會被歸與聯發科同類的中低端定位，而無法真正與高通、英偉達這樣的高端產品相提并論。只有與HTC、諾基亞這樣能夠發布旗艦產品的中堅力量廠商合作，才能夠打造英特爾芯片手機的形象，給消費者帶來“英特爾也能做好手機”的印象，這一點比K900的勵志廣告詞更為重要。

　　之所以HTC與諾基亞是英特爾的努力對象，是因為蘋果與三星這兩大移動霸主，都采用了自己的芯片，英特爾能做的只是提供產能幫助蘋果制造A芯片，維持與蘋果的良好關系，而推動iPhone與iPad采用英特爾芯片，短期來看基本是不可能完成的任務。而另一家老牌廠商摩托羅拉，已經是英特爾的合作伙伴。他們在被谷歌收購之后一直表現低調，或許正閉門打造神秘的X Phone產品。

　　HTC與諾基亞兩大廠商，在硬件設計與制造具有深厚積累，擁有較高的品牌人氣和第一流的旗艦產品，但目前卻因為定位混亂、起步較晚等問題，在市場份額上處于第二集團。他們目前都是高通的客戶，都是微軟的盟友，也是英特爾最有可能爭取到的合作伙伴。而英特爾與諾基亞此前就有過合作，雖然埃洛普執掌諾基亞后放棄了Meego平臺，但英特爾依然可以爭取諾基亞推出基于英特爾芯片的WP手機。

　　英特爾與微軟這對PC時代的親密盟友，在移動領域都陷入了困境。直到去年下半年，微軟才算真正在移動戰場部署完全。憑借著諾基亞與HTC的全戰線產品，Windows Phone 8開始逐步獲得市場認同；而微軟自有品牌平板Surface更像是拋磚引玉之作，吸引華碩、惠普等廠商逐步推出基于Windows 8的平板產品。

　　在去年英特爾首次推出智能手機芯片時，市場就曾經猜測英特爾與微軟可能會在移動領域再次攜手。在平板電腦上，Surface RT采用了ARM架構芯片，無法運行桌面領域的Windows軟件。沒有微軟PC端的優勢，Surface RT只是個看著華麗的新手，上市數月之后的出貨量證明，一款沒有基礎的平板電腦是無法與蘋果及谷歌平板相抗衡的。

　　微軟在平板領域真正實力在于Surface Pro，這款運行英特爾芯片的平板可以完美運行所有Windows桌面軟件。從市場定位來看，Surface Pro這樣的平板更像是個超極本，符合未來平板與筆記本融合的大趨勢，成為未來消費者購買全性能運算設備的首選。在平板領域，英特爾與微軟有著更為廣闊的合作前景。諸多Windows 8平板都是英特爾在未來移動領域的希望所在。

　　無論是在智能手機還是平板電腦，戰后世界營銷的發展階段已經清晰表明，中國市場正在進入新時代。

　　平媒主導階段：二戰結束后的20年，是平面報刊與廣播媒體主宰傳播的時代，媒體的集中度很高，這才會誕生奧格威式的經典長文案（如著名的勞斯萊斯廣告）。

 　　電視主導階段：70年代起，西方進入電視時代后，商業廣告片（TVC）在營銷中的作用大幅提升，奧美的品牌形象理論、羅瑟·里夫斯的USP（獨特銷售主張），里斯與特勞特的定位論、舒爾茨的IMC（整合營銷傳播），都是為了解決信息爆炸時代“一見鐘情”的傳播效果問題。

　　互聯網主導階段：遙控器時代并非信息爆炸的終結，互聯網時代，尤其是計算機普及后，視頻網站崛起與電視頻道爭奪觀眾、手機電視機的電腦化（所謂三屏合一），靠一個文案、一個圖形創意設計、一條TVC就能解決品牌建立與維護的時代結束了。

　　社交化媒渠（媒體即銷售渠道）主導階段：今天的消費者擁有了更多的主導權、參與度與口碑傳播工具。當企業在傳統媒體上建立品牌形象的時候，新興企業將通過B2C、O2O、SNS等多種傳播、渠道、交易的整合，將訂單拿到了手里。

　　這是中國正在爆發的專業電商品牌如凡客誠品、瑪薩瑪索、夢芭莎、麥包包、維棉、雅庫等，發起的對日用消費品銷售份額的“掠奪”：即線上（電商）對線下（實體終端）銷售份額的侵蝕。

　　企業的營銷管理實踐，在發生不可思議的創新變化：自上世紀末海爾“海鮮論”開始的高效供應鏈體系，在蘇寧的門店管理系統中實現：一個集ERP系統優化、數據挖掘分析、企業SOA平臺建設、財務組織優化、人力資源培訓、會員服務、倉儲配送等多個方面全面整合企業管理體系和信息化系統。

　　這個抽象的管理系統背后是什么？物流：用相當于原來1/3的人員就實現了進出貨差錯率幾乎為零；庫存周轉率：提高了60％；資金占用率：下降了40％以上----想知道這些數字代表了什么，翻一下看2011年蘇寧與國美年報里的經營指標對比即知。

　　中小企業離管理信息化有多遠？

　　管理軟件：沒用過SAP、Oracle、用友、金蝶的，總用過Salesforce、管家婆或任我行CRM。

　　人力資源管理：招聘、測評、薪酬、福利、獎勵、培訓，可以讓專業的人力資源外包公司更高效地解決。

　　電子商務：開網店不需要自己組建電商團隊，交給一群被稱為“電商代運營”的企業去操作。

　　招商加盟：要進行門店式連鎖加盟，既不需要請咨詢策劃，也不要組建招商團隊，交給專門的招商外包公司即可。

　　呼叫中心：如果需要針對高端人群營銷，可以將這個客戶開發的工作交給呼叫中心外包公司。

　　創意眾包：廣告創意如起名、設計、廣告片創意等，企業一樣可以選擇在專業的網絡平臺發布創意比稿。

　　如果企業對上述新服務形態一無所知，那就真的要對自己先來一場觀念的革命了。

　　中國電子商務品牌雨后春筍的誕生，社會化媒體改變了傳統傳播媒介的產業格局，各種形態的企業服務外包風起云涌，管理軟件與互聯網技術的結合為超大企業管理注入了無窮的活力，移動互聯網、物聯網等對交易、物流的革命性改變——這些新技術引發了中國市場的結構性變革。

　　上述這些僅僅是正在發生的營銷技術革命的冰山一角，更加龐大的新商業形態正在到來：這就是被稱為“云社會”的新生活形態。

　　什么是云社會或云生存（云生活）？

　　技術解釋是，基于云計算的大規模商業應用，涉及到“云、管、端”三條云產業鏈的集成與融合----不用為這個云山霧罩的技術定義恐懼，云生活已經在你的身邊：

　　過去你喜歡一首音樂，要在電腦、手機、MP3上想聽就聽，得把歌曲分別拷貝（或導入）到各個媒體播放器里。現在你只要用一個賬號，登陸喜歡的音樂平臺，就能通過互聯網（有線或無線）在電腦、智能手機、平板電腦及未來的智能電視機等終端上，隨心所欲地打開欣賞。

　　這是一首歌，如果變成所有的文件（文檔、表格、演示文稿），并能夠在任意一部終端上進行修改，并傳遞、交流呢？意味著你在任何地方都可以隨聲攜帶自己的“數據銀行”工作，而這已經變成現實。

　　你的生活：訂票、訂餐、訂房、旅游、購物，凡是你生活中的所有消費，大部分都能實現隨時隨地的購買、評論，以及看看買過用過的人的評論；你還可以搜索網上或實體門店的促銷信息，你的每一次購物可以變成積分，在專門的積分商城里，折扣購買或兌換你喜歡的商品；你當然可以給天涯海角的任何人送上你的祝福，無論是一部電視、手機，或者是一盒點心、鮮花。

　　你的工作方式：去參加會議，不用帶電腦、甚至不用帶U盤，只要會場里可以投影的電腦能連接WIFI（或者你自己帶一個3G無線路由器），你就可以從你的云數據庫里隨意演示你的文件，并記錄、修改、發送。這就是云（數據庫）、管（軟件系統）與端（設備）的分離帶給你的便利，從社會角度看，這是一個更加低碳的工作形態。

　　企業管理：企業運營需要的數據匯總、管理報表、呈批文件、進度監控、匯報、內部支援，乃至外部資源如咨詢、培訓、管理工具、定制信息等，都將可以在云平臺上進行，讓每一個經理人、基層業務人員都帶著一個完整的“看不見的工具箱”，智慧、方便、高效且低成本地完成作業。

　　智能化營銷：這還不夠，企業營銷的所有資源（線上線下費用）投放的進度、效果，都可以在云平臺上隨時體現在投入產出比（ROI）儀表盤（Dashboard）上，為管理者優化營銷手段與資源投放，提供動態的提示。企業電子商務網站里的產品廣告效果，都可以進行動態的效果（訂單轉化率）評估，這就是電商里的“營銷自動化”（MA）優化工具。

　　智能化市場管理：企業可以知道每一瓶酒在何時被打開，可以知道哪些區域的人偏好什么類型的產品，什么時間段的購物人數最多；可以為每一個一線業務人員提供直接審批的促銷申請、并啟動后續的制作、發送作業，如為客戶定制一款店招海報；可以知道那一家店的費用投入超過標準或安全線；可以自動為每一個業務員隨時計算當月任務達成率、績效薪資，等等。

　　這是正在到來的云社會與云生活：網絡將變成與現實一樣的真實，虛擬世界就是真實世界的翻版。

　　每一個人----作為工作者與消費者雙重角色----的生活即將改變：你思考、判斷事物的方式，將受到云環境或云媒體的影響，這些云信息（如微博）將提供給你更加豐富（也可能嘈雜）的資訊，讓你更清醒或更被影響地做出消費選擇，比如買任何一款手機都可以先看看已經購買者對其性能的評價再做決定。

　　云生活對企業意味著什么？意味著一個只會在傳統的單向傳遞信息的媒體（如電視）或傳統渠道上投入巨資的品牌，將不知道為什么自己的廣告費變成了競爭品牌的訂單。

　　這就是云營銷革命的結局。

　　云營銷的價值鏈正在形成，我們簡要描述其基本輪廓：

　　第一，電子商務市場的崛起，電商支持系統——網上訂單、支付、物流、結算的商業體系——已經成熟，變成開放的、商業化（即可實現專業外包、按量取費）的基礎運營平臺。

　　第二，媒體預算的結構性變化。社會化媒體崛起，傳統的電視、紙媒、戶外甚至互聯網門戶，都受到社會化媒體的沖擊，跨媒體（Crossover-Media）即跨界媒體的無縫整合，以新浪微博為代表的社交化媒體的影響力與商業價值已經顯露，正在改變企業媒體費用的投放結構。

　　第三，一云多屏、無縫鏈接的終端（Terminal Device）世界。從互聯網上的微博、視頻到移動互聯網（手機），以及即將到來的家庭終端（智能電視）、甚至未來的車載電視、顯示屏媒體（寫字樓、住宅、超市等），都將被無縫聯接在多個不同的云系統（iOS、Andriod等）之內。

　　第四，云生活方式初見端倪。中國一部分（北上廣為代表的核心城市）進入云生活時代的城市及人群，傳統媒體廣告不再是他們做出購買決策的主要信息來源，而是圈子、網站的用戶對商品的評價。這一群人已經生活在“云端”（一個虛擬卻真實的網絡社交圈里），可以與任何地點的人自由連接互動。

　　第五，社會化媒體及新營銷方法勃興。社會化營銷（Social Marketing即SNS營銷）正在對傳統營銷方法進行一場“路徑革命”：從傳統的圍繞知名度的叫賣創意、單向控制的媒體，向云營銷時代以美譽度為核心的創意、口碑積累的雙向互動模式轉變。簡單地說，靠壟斷傳統媒體資源、拼實力的傳播時代面臨瓦解，一個依靠創意、互動、口碑的社交化媒體傳播新驅動力正在崛起。

　　第六，云消費的商業化路徑形成閉環。最具顛覆性的是消費方式的變化：這個社交化媒體創造的關注度（流量），可以通過與電商的無縫聯接，馬上變成購買力（轉化率），而不是傳統商業環境下，看完廣告、留下記憶、再到終端前形成購買行為的AIDA模式（注意-興趣-決策-行動）。

　　第七，云技術、云平臺及云基礎設施成熟。所有的互聯網大公司，都在以各種方式涉足云技術，云存儲、云平臺、第三方電商服務、應用技術創造的新產品（如陌陌、訊飛等），阿里云、盛大云、華為云、百度云，各種云系統層出不窮。這些云基礎設施與技術，是對云應用、云創新產品的巨大支撐與驅動力。

　　云營銷的核心驅動力是云計算技術，及云技術應用創新改變的商業結構、市場結構、媒體結構、營銷模式、管理模式，甚至企業模式。

　　云營銷價值鏈的形成、壯大，不僅是一種營銷方法的革命，而是商業環境、企業模式、產品價值、渠道結構、消費形態，以及品牌成長路徑的革命，并會催生新商業生態系統、新營銷體系、以及更多前所未有的精彩營銷實踐與創新思想“拔地而起”。

　　讓我們與云營銷一起啟航，游向市場深海。，除了自身提高實力之外，微軟陣營都是他們最有可能爭取也是最可靠的盟友。