“快速借力”能力是營銷關(guān)鍵

        劉勝義認(rèn)為：面對(duì)挑戰(zhàn)，企業(yè)必須具備新的營銷思維。而這種思維首先就是“充分授權(quán)”。

        這是因?yàn)椋赗eal-Time媒體環(huán)境中，快速響應(yīng)機(jī)制比嚴(yán)密計(jì)劃更重要！因?yàn)?，營銷效果會(huì)隨著反饋時(shí)間的拉長而迅速減弱。而對(duì)企業(yè)而言，能夠快速反應(yīng)的組織構(gòu)架往往是扁平式的，而不是層級(jí)式的，這就要求企業(yè)對(duì)營銷或公關(guān)部門有充分的授權(quán)。

        騰訊在2011年智慧峰會(huì)發(fā)布的《虛擬世界，真實(shí)信賴》數(shù)字媒體白皮書上，也提出了Real-Time媒體環(huán)境下營銷的原則性建議：作為廣告主，與其自己發(fā)出內(nèi)容，不如巧妙借力——借網(wǎng)民智慧之力、借熱點(diǎn)話題之力、借大事件之力進(jìn)行傳播，塑造品牌形象，有效形成和強(qiáng)化企業(yè)差異化的定位。

        也就是說，“實(shí)時(shí)直播”時(shí)代的企業(yè)，更多要依靠充分授權(quán)下的“快速借力”營銷方式。

         傳統(tǒng)媒體仍是狠角色！

        而劉勝義對(duì)實(shí)時(shí)直播時(shí)代的第二點(diǎn)營銷建議是：要擅用媒體組合。以微博為例，能否成為熱門話題更多地取決于內(nèi)容的質(zhì)量。因此品牌在運(yùn)用社會(huì)化媒體的同時(shí)，也要善于結(jié)合主流媒體。

        甚至惠普的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在Twitter上主宰熱門話題的賬號(hào)，多數(shù)是那些“傳統(tǒng)的”、“主流的”媒體，而不是具有眾多粉絲的“名人”。在研究了2010年秋季的1632萬條Tweet（作者注：用戶發(fā)到Twitter上的信息）后，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)流行話題中有31%的Tweet是轉(zhuǎn)發(fā)信息，而這些流行話題的轉(zhuǎn)發(fā)大多來源于22個(gè)活躍賬號(hào)，這22個(gè)帳號(hào)中的72%屬于主流媒體！包括CNN、ESPN、路透社、華盛頓郵報(bào)等等。

        可見，傳統(tǒng)的主流媒體在社會(huì)化媒體的世界里，仍是不可或缺的狠角色！

        廣告不再是花錢就能買到的！

        最后，劉勝義給企業(yè)的建議是：“適應(yīng)Real-Time媒體環(huán)境，絕不僅僅是廣告部和公關(guān)部的事，而是企業(yè)經(jīng)營層面的一次轉(zhuǎn)型。”這種轉(zhuǎn)型包括針對(duì)Real-Time媒體環(huán)境建立專門的團(tuán)隊(duì)或?qū)ふ覍I(yè)代理；建立快速響應(yīng)的決策機(jī)制；也包括完善企業(yè)的輿情監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等等。

        劉勝義引用知名社會(huì)化媒體營銷專家Michael Zeisser的話結(jié)尾：“從社交網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生口碑影響力是一種必須通過持續(xù)努力才能得到的營銷形式。它不像傳統(tǒng)的廣告那樣可以單純地用金錢來購買。”

        企業(yè)在Real-Time媒體環(huán)境中的適應(yīng)力，不是花錢就能買到的！