從心理層面，團隊組織內部討論首先明確實物給予只能是單贏，而知識的相互培訓將是多贏局面；知識和經驗儲備將豐富內職業生涯，進而造就個人核心競爭力，最終給未來外職業生涯創造更多可能性和機會。

　　為強化分享有效并及時分享，我們引入了有小懲罰性質的“快樂基金” （用法見相關鏈接），當某一位組員不能及時有效分享時，將象征性地收一元錢并做記錄。

　　知識經驗收集最終確定由電子版記錄和行動列表的例會形式導入，例會成為及時了解團隊成員心態和經歷事件的橋梁，同時使記錄和討論經驗知識成為可能。

　　例如，在例會上規定自己講述和回答問題時間設置為2:1，在每人講解過程中大家協助討論及分析監督，硬性要求每個人講完其他人都要至少針對本次講解提出一個問題，提不出問題或回答不好再用快樂基金控制并做記錄。

　　“今天我高興”

　　調動個人情緒

　　創建適合的經驗知識交流氣氛很重要，當分享變為樂趣，自發將逐漸向自覺轉變。我們特別重視例會的質量，在交流例會中還引入“今天我高興”環節，首先講述近期發生在自己身邊的工作和家庭中讓自己很高興的幾件事，調動心情愉悅，分享快樂感受。

　　比如當有新同事加入，所有人在這環節都表示祝福；有人提到孩子會叫爸爸；體檢結果還好只是比五年前重15Kg；小朋友幼兒園演出90秒拼完15塊拼圖，等等。

　　當提到的是與工作相關的且有實際經驗知識積累價值的問題時，將在未來提問環節進一步細化。比如提到“給大家試講檢漏儀時，大家都花時間聽完還給以認真指導。很多問題要別人指出才能發現”。從此引入讓其寫下想到的和學到的以及未來需要注意的問題。