首先，企業必須擁有一貫的品牌理念，否則宣傳過程就只是一堆混亂的概念而已。數十年來，廣告人的使命就是打造一個有生命力的品牌理念，讓他們在漫長的時期內不斷成長，同時又可以保持其原有的魅力。品牌的理念植根于對顧客心理的把握，對消費動機的透徹理解。通過一款運動鞋，我們挑戰陳腐的社會教條，提倡在籃球場上“Just Do it”。通過一款戴比爾斯訂婚戒指，我們昭示了持久的愛情，因為“鉆石恒久遠，一顆永流傳”。

　　品牌忠誠度的培養，可以通過電波訊號，可以通過最新的iPhone 程序，或者利用其他旨在提高品牌忠誠度的網絡活動。品牌的核心價值，體現著消費者對商品的長期認同，因而主導全部的廣告行為。蘋果的“不同凡想”、奇巧的“輕松一刻”、飄柔洗發水的“信心來自柔順”，或者百事的“新一代的選擇”等都是很好的理念內核，有著吸引訂單的神奇力量。我們必須認識到，新的技術方式不能等同于良好的品牌理念。事實上，它們只是提供了全新的渠道，讓消費者通過這些新的渠道接觸到原有的產品理念。市場宣傳人員經常熟知數字技術的魅力，但很少能夠在塑造有生命力的品牌方面有所建樹。

　　其次，企業要讓消費者從被動消費到主動參與。品牌的基本商業屬性，不會因為中國的數字自由化而有所改變。事實上，隨著品牌選擇的擴大和媒體宣傳成本的上升，人們需要花費更多時間和精力避免顧客流失。但是，數字渠道“一對一”的特色又提供了加深和擴展用戶參與度的渠道。“有創意的理念”可以演進為“可以參與的理念”，把簡單的展示變成實際的參與。廣告代理人不應該再致力于提供“打斷你一下”的信息，而更多的著眼于“提供價值”，讓人們愿意在你提供的渠道上消磨一些時間。戴比爾斯的“愛世界”網站，是一個微型互動網站，在這里，年輕人可以通過創造一個虛擬的世界，表現“無處不在”的愛，這代表了未來的發展趨勢。“耐克空間”，是一個網絡版的“想做就做”理念展示，在這里，田徑愛好者可以自由選擇任何時代和地區的運動員。

　　通過數字產品進行的信息消費，不管是使用手機、上網本，還是電腦，都是革命性的創舉，因為生產者不再“廣播”信息。人們對于信息的取用變成了“一對一”，互動有可能發生在市場人員與顧客之間，也可能發生在顧客與顧客之間。商家必須接受一點：他們不再像以前一樣，可以完全掌控信息的傳遞，產品被如何定位，在公開環境下受到何種評價，都不再是商家一方決定的事情。