5W2H分析法又稱七何分析法
5W2H分析法又稱七何分析法
5W2H法是第二世界大戰中美國陸軍兵器修理部首創。簡單、方便,易于理解、使用,富有啟發意義,廣泛用于企業管理和技術活動,對于決策和執行性的活動措施也非常有幫助,也有助于彌補考慮問題的疏漏。
(1) WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?
(2) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(3) WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?
(4) WHEN——何時?什么時間完成?什么時機最適宜?
(5) WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
(6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
發明者用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問,發現解決問題的線索,尋找發明思路,進行設計構思,從而搞出新的發明項目,這就叫做5W2H法。
提出疑問于發現問題和解決問題是極其重要的。創造力高的人,都具有善于提問題的能力,眾所周知,提出一個好的問題,就意味著問題解決了一半。提問題的技巧高,可以發揮人的想象力。相反,有些問題提出來,反而挫傷我們的想象力。發明者在設計新產品時,常常提出:為什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何時(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。這就構成了5W2H法的總框架。如果提問題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構,就是一種設問,設問需要更高的想象力。
在發明設計中,對問題不敏感,看不出毛病是與平時不善于提問有密切關系的。對一個問題追根刨底,有可能發現新的知識和新的疑問。所以從根本上說,學會發明首先要學會提問,善于提問。阻礙提問的因素,一是怕提問多,被別人看成什么也不懂的傻瓜,二是隨著年齡和知識的增長,提問欲望漸漸淡薄。如果提問得不到答復和鼓勵,反而遭人譏諷,結果在人的潛意識中就形成了這種看法:好提問、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼,最好緊閉嘴唇,不看、不聞、不問,但是這恰恰阻礙了人的創造性的發揮。
