營(yíng)銷(xiāo)分析
北歐品牌啟示錄
北歐的資源并不豐富,也沒(méi)有很大的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)供當(dāng)?shù)仄放瓢l(fā)展,但是北歐作為品牌夢(mèng)工廠卻打造了諾基亞、絕對(duì)伏特加、沃爾沃等優(yōu)秀品牌。事實(shí)上,只要掌握了品牌之道,并充分利用獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),任何地方都能打造世界級(jí)的品牌。
■文/林 海
北歐,是歐洲不容忽視的重要組成部分,包括丹麥、瑞典、挪威、芬蘭、冰島等國(guó)。
北歐的自然條件不算優(yōu)越。5個(gè)北歐國(guó)家總面積只有130多萬(wàn)平方公里,相當(dāng)于中國(guó)的1/7。北歐溝壑縱橫、崎嶇不平,遍布冰蝕湖群、羊背石、蛇形丘、鼓丘。北歐屬于亞寒帶大陸性氣候,冬季漫長(zhǎng),夏季短促?zèng)鏊H欢睔W經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平卻很高,丹麥、瑞典等國(guó)的人均國(guó)民生產(chǎn)總值均遙遙位居世界前列。
北歐傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)為林業(yè)、水力發(fā)電、鐵礦開(kāi)采、漁業(yè)、造船業(yè)和航運(yùn)業(yè)等。然而,傳統(tǒng)上以漁業(yè)、畜牧業(yè)為主的北歐,在世界上卻以電信、重工、軍事科技、汽車(chē)業(yè)等聞名。
北歐在歷史上是海盜出沒(méi)之地。惡劣的生存環(huán)境使得人們?yōu)榱松嫘枰朔薮蟮睦щy,因而民族性比較堅(jiān)韌。北歐人生活在惡劣的環(huán)境中,于是,捕魚(yú)、狩獵、流浪和戰(zhàn)斗成為日常的生活方式,他們經(jīng)常遠(yuǎn)征他國(guó),獲取財(cái)富。由此,北歐的文化、歷史、宗教和神話都有著堅(jiān)韌不屈的精神。如北歐神話中的神奧丁為了獲得知識(shí)失去了左眼,被吊在樹(shù)上九夜,身受重傷后才得到了象征力量的長(zhǎng)槍。人不完美,神不完美,獲得力量之前同樣要接受“勞其筋骨、餓其體膚”的洗禮。
從公元900年北歐維京海盜興起算起,斯堪的納維亞的海盜精神已經(jīng)延續(xù)了上千年,當(dāng)然,現(xiàn)代版本的海盜精神不是刀光劍影、攻城略地,而是用品牌占領(lǐng)世界,他們將海盜才會(huì)有的堅(jiān)韌、耐力和創(chuàng)意用在品牌、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓上,獲得了令人矚目的商業(yè)成就。北歐的品牌也被打上了北歐特有的不羈、開(kāi)拓和純粹的烙印。
寒冷的北歐,不僅造就了安徒生、易卜生、西貝柳斯、伯格曼等世界級(jí)大師,也孕育了獨(dú)特的北歐設(shè)計(jì)風(fēng)格。其設(shè)計(jì)風(fēng)格側(cè)重于運(yùn)用森林、湖泊、海風(fēng)、藍(lán)天等充滿童話色彩的元素,非常可愛(ài)和浪漫。在這種地理、歷史、文化環(huán)境中培育出來(lái)的商業(yè)品牌也具有獨(dú)特的魅力,其中尤以芬蘭諾基亞(Nokia)、瑞典絕對(duì)伏特加(Absolut Vodka)、瑞典紳寶(Saab)、瑞典沃爾沃(Volvo)、瑞典宜家(IKEA)、瑞典伊萊克斯(Electrolux)、丹麥嘉士伯(Carlsberg)、丹麥樂(lè)高玩具(LEGO)、丹麥馬士基(Maersk)等品牌在世界上廣為人知。
此外還有瑞典玻璃水晶制品品牌KOSTABODA、丹麥設(shè)計(jì)品牌GEORG JENSEN、丹麥電器品牌B&O、芬蘭廚房用品品牌HACKMAN、丹麥燈飾品牌LOUIS POULSEN、丹麥家具品牌VERNER PANGON等世界知名品牌。
北歐品牌巡禮
北歐品牌,體現(xiàn)著不羈、開(kāi)拓和純粹的北歐色彩。
■諾基亞
1967年,芬蘭的一家橡膠公司和一家電纜公司合并,諾基亞由此誕生。1982年,諾基亞開(kāi)始生產(chǎn)汽車(chē)電話。目前,諾基亞為世界領(lǐng)先的移動(dòng)電話公司之一,并在2008年全球最佳品牌名單中排行第五。
諾基亞的品牌戰(zhàn)略是通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)。諾基亞宣稱(chēng):“真正優(yōu)秀的手機(jī)設(shè)計(jì)不僅僅在于它的樣式。設(shè)計(jì)不僅要使物品外表看起來(lái)漂亮,而且還要讓它按照人們的想法來(lái)工作。設(shè)計(jì)漂亮的外觀,營(yíng)造人們鐘愛(ài)的體驗(yàn),這就是諾基亞設(shè)計(jì)工作和品牌的核心理念。”
諾基亞認(rèn)為:設(shè)計(jì)是一種極具個(gè)性色彩的體驗(yàn),而了解手機(jī)如何契合并強(qiáng)化人們的生活方式是其中的關(guān)鍵所在。顧客的需求千差萬(wàn)別,對(duì)于有些人來(lái)說(shuō),手機(jī)是一件重要的時(shí)尚配飾;對(duì)另一些人來(lái)說(shuō),手機(jī)是工作的工具,是攝像機(jī),是在移動(dòng)中拍攝和存儲(chǔ)相片的一種途徑。因此,諾基亞并不把自己的注意力集中于一種設(shè)計(jì)或某個(gè)特定的市場(chǎng),相反,其設(shè)計(jì)師持續(xù)調(diào)查人們使用手機(jī)的方式,采用的手段是研究室內(nèi)的、街頭的,以及各種場(chǎng)合人們的使用習(xí)慣,并應(yīng)用先進(jìn)的手段加以解讀。
通過(guò)解讀人們的使用習(xí)慣,諾基亞本著“簡(jiǎn)單、實(shí)用和注重體驗(yàn)”的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員包括設(shè)計(jì)師、心理學(xué)家、研究人員、人類(lèi)學(xué)家、工程師和技術(shù)專(zhuān)家等,并與藝術(shù)家密切合作,設(shè)計(jì)出引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品。諾基亞的設(shè)計(jì)文化有著北歐文化的不羈、開(kāi)拓和純粹的色彩。
■絕對(duì)伏特加
北歐品牌大都有創(chuàng)新精神。通過(guò)設(shè)計(jì)、包裝和品牌內(nèi)涵的塑造,絕對(duì)伏特加進(jìn)入了一個(gè)原本由俄羅斯品牌主宰的市場(chǎng)。絕對(duì)伏特加十分明白自己的優(yōu)勢(shì)在哪里,它不通過(guò)所謂的“產(chǎn)品特性”進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、突破性的主題和爭(zhēng)議性的話題塑造一個(gè)特立獨(dú)行的品牌。通過(guò)對(duì)瓶子和包裝的設(shè)計(jì),絕對(duì)伏特加不斷采取有創(chuàng)意而又幽默的方式詮釋其核心價(jià)值:純凈、簡(jiǎn)單、完美。
絕對(duì)伏特加采用了特立獨(dú)行的品牌戰(zhàn)略,從包裝設(shè)計(jì)入手,使之成為其核心的品牌識(shí)別。它始終圍繞瓶子做文章,圍繞著瓶子的造型不斷挖掘新的創(chuàng)意。從1980年推出第一幅平面廣告,在20多年的時(shí)間里,絕對(duì)伏特加的廣告一直走非功能訴求的路子,每一款廣告都能給受眾帶來(lái)驚奇和視覺(jué)的美感,而其廣告的主角都是“酒瓶子”。絕對(duì)伏特加贏得了“世界第三大優(yōu)質(zhì)烈性酒”的地位,其品牌調(diào)性的不羈與純粹讓人印象深刻。
■沃爾沃
張牙舞爪的龍蝦和風(fēng)格沉穩(wěn)內(nèi)斂的沃爾沃品牌之間有著歷史淵源。1924年7月25日晚上,瑞典人古斯塔夫•拉森和阿瑟•格布里森走進(jìn)斯德哥爾摩斯圖雷霍夫餐廳,點(diǎn)了一盤(pán)大龍蝦,隨后開(kāi)始暢談對(duì)汽車(chē)的熱愛(ài)和執(zhí)著,最終一個(gè)生產(chǎn)轎車(chē)的計(jì)劃浮出水面,這就是沃爾沃品牌的誕生。
龍蝦的張牙舞爪也許預(yù)示了沃爾沃發(fā)散性的藝術(shù)家設(shè)計(jì)思維。正如其傳奇的誕生過(guò)程一樣,它的發(fā)展史也充滿了傳奇與變遷,但是其注重設(shè)計(jì)的基調(diào)從未發(fā)生變化。沃爾沃從創(chuàng)建之初就強(qiáng)調(diào)汽車(chē)的安全性,在售出第一輛汽車(chē)之前首次對(duì)其進(jìn)行撞擊試驗(yàn)。從此,沃爾沃就為自己樹(shù)立了安全轎車(chē)的形象。沃爾沃每年都要投入大量的費(fèi)用進(jìn)行安全方面的產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā),并不斷對(duì)自己取得的成就進(jìn)行批判。這種自省的精神讓沃爾沃在汽車(chē)安全產(chǎn)品的研制方面一直走在世界的最前列。
■宜家
1943年,瑞典人英格瓦•坎普拉德17歲時(shí),父親送給他一份畢業(yè)禮物,幫助他創(chuàng)建自己的公司,從此以簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)和快樂(lè)購(gòu)物體驗(yàn)聞名于世的宜家出現(xiàn)在世人面前。
