CEO的新戰略?
經歷奧秘
其實早在2004年,寶潔就確定了3位副董事長,為何獨麥生勝出?通過研究雷、麥二人經歷竟是如此接近,不由得讓人浮想聯翩。都出生在美國東部的小城市,都曾在軍隊服役,都獲得過工商管理碩士學位。我們不得不說,雷富禮找到了一個很象自己的人。

職務隱相
我們如果瀏覽一下二人的工作經歷,我們就會更感到驚奇:兩人都是營銷出身,并在早期絕大部分時間都是負責市場類工作,在1983-1988年,雷富禮歷任美國成品香皂及洗滌部助理廣告經理、經理、成品香皂及洗滌劑部洗滌產品總經理,而麥睿博也在相應的部門擔任相應但較低級的職務,也就是說麥生至少在1983年就成了雷生的直接下屬。1994年-1998年,雷富禮在遠東區、亞洲區任總裁,麥睿博則任下屬國家、區域的副總裁、總裁。2000年雷富禮就任全球CEO,麥睿博也隨后被調回總部,歷任全球織物家居護理業務總裁、副董事長、COO。
或許麥先生確實很適合做CEO,但在人才濟濟的寶潔,象他這樣優秀的人一定不少,為何獨獨麥先生上位,恐怕也是因雷富禮這位“游戲的顛覆者”(The Game-Followers)也不完全能超脫于國人熟知的政治與人情。領導選擇接班人,首先的一點當然要考慮其宗旨、價值觀、能力,但這個人是不是象“我”,是不是在“我”去職之后仍能忠實執行一些“我”留下來的東西,“我”對“他”是不是足夠的了解,恐怕更為重要。哪怕偉大如雷富禮者,亦難跳出這一規則。

面容傳真
我們中國自古就有面相之說,不少國人也深信不疑,越來越多的科學研究證明,面相決定命運之說近乎荒謬,但面相能反映人的性格,性格影響人的行為,行為對人的命運有一定的作用,則是有一定科學依據的。
細察富禮先生的面容是長方臉,豎直的頭發,一字眉,方方的額角,小耳廓,窄而高的鼻子,嘴皮內抿卻時常露出潔白的牙齒,再帶上孩童般的微笑。睿愽同志則臉上顴骨略高,上揚眉,大耳廓,突起圓潤的鼻小柱,藏著一絲調皮的色彩,嘴角上翹,帶著略呈羞澀的微笑。
長方臉代表生命力強,性格活潑,做事有始有終;豎直的頭發、一字眉則暗示耿直理性,意志力強;方方的額角則說明應變能力高,工作也很細心,是一名活躍分子。從這點來看,就知道為什么雷富禮為什么在受命于危難之際而依然能堅持下來,并走向成功,這種性格恰巧就是適合在這樣的時候挺身而出的。長方臉帶的圓角,嘴的形狀和笑容特點彌補了不夠圓滑的缺點,小耳廓在一般人看來是屬于敏感過度的人,但這種人也行事謹慎,巨細靡遺,工作不易出錯,細微處做得盡善盡美。加之耳朵緊貼頭部,預示著他是一個討人喜歡的人,邏輯思維能力很強,生活上處處都很有條理,做事腳踏實地。
麥睿愽柔軟的頭發反映了其性格較為溫順,深邃的眼睛反映了善于思考,大耳朵則表示能在各個領域一展所長、發揮抱負。這類型的人,生命力旺盛、耐力十足。上揚的眉毛則表示性格比較豪氣,突出的鼻小柱一般而言是表示工于心計的,但由于在外形上帶調皮色彩,和嘴角上翹則給其帶來了開朗而受歡迎的特點。
五官特征總的說來說明雷富禮是一個有活力,有意志力,善于扭轉局勢,且大膽心細的人,而麥睿博則是一個全面發展,各個領域都有成就,且善于思考,性格溫和,受人歡迎的人。


戰略猜想:穩定或劇變?
當前,寶潔早已渡過了困難時期,進入了平穩發展階段,是需要一個不屈不撓、敢于打破常規,有巨大變革魄力的人,還是一個能繼往開來,能傳承既往優勢,為大家能接受的人?相信大家只要稍微思考一下,就不難得出答案。
雷富禮和董事會成員選擇了麥睿博作為CEO,而麥睿博在經歷是如此與雷富禮相近,在工作中接受雷富禮的直接領導又是如此的長,現雷富禮亦仍擔任著董事會主席的要職,加上麥睿博的性格特征,就注定了麥是一位游戲的繼承者(The Game-Followers)而非改變者(The Game-Changer)。
或許有的人還會認為,寶潔的季報(2009年1月至3月底)顯示,凈銷售額下滑8%至184.2億美元,收益26.1億美元,略低于去年同期的27.1億美元。這個結果顯然是不令人滿意的,而寶潔恰在此時更換CEO,說明寶潔希望通過人事的變化來帶動戰略的變革,走向更大的成功。然而這些人卻忽略了一點,去年底以來,由于世界性經濟的不景氣,絕大多數企業都出現了較大幅度的業績下滑,象寶潔這樣,業績已屬較好,況且寶潔收益下滑主要是由于美元升值對海外銷售額的不利影響,如非匯率影響,一季度收入將是強勁的雙位數增長。這一切都說明,寶潔既定的戰略并未過時,仍具強大的生命力,不可能也不必要進行大的改變。
戰略傾向:寶潔將走向何方?
既然寶潔的戰略不會發生大的變化,那寶潔的戰略究竟是什么?有什么特點?
筆者經過長期的跟蹤研究認為,寶潔的戰略,層次清晰,邏輯合理,持續性強,擁有巨大的發展空間,是值得國內企業研究與借鑒的。
它從公司宗旨與價值出發,制定的合適的戰略發展目標,并據此并寶潔的能力資源優勢確定策略。為了保持戰略的持續、穩定與可擴展性,寶潔還以建立合適的組織架構、創新體系、領導力體系和文化系統為依托。

