×××飲料遭遇“潤”無聲
背景: ×××.r飲料自07年強力的上市到08年的今天全線的委瑣,一個笑傲OTC的品牌卻在飲料市場追趕王老吉的征途上停歇,究竟是什么原因造成了今天的局面呢?筆者僅以SZ市場為突破,詮釋×××在飲料市場失意的深層原因.
r的誕生:王老吉的成功讓更多的藥品企業蠢蠢欲動,在國家大力整頓醫藥保健品時常之后,市場的空間在萎縮,加上消費者的消費觀念的更加的成熟,保健品的市場空間越來越理性了,在藥廠正在觀望的時候,王老吉的成功無異于給這些企業打了一支興奮劑,于是廣東的企業首先動作了,廣藥星群、香雪。。。。。。廣闊的市場空間讓×××也躍躍欲試,于是r飲料也就應運而生了!上市之處,×××量身為代言人黃健翔打造了一首《你不是一個人》,在音樂頻道打榜,之后在產品還沒有正式上市之前就在湖南衛視開始播放電視廣告,在招商階段還借用了平面的媒體廣告。07年的8月×××的r飲料正式在SZ市場上市了,由于前期在上市宣傳上的大做文章,在招商階段進展的很順利,現在來想,是超越了原來的期望而進行的招商。
SZ經歷:其實,簡單的去模仿已經不能適應市場了,當時王老吉主要的賣點就集中在祛火的宣傳上,還有一個標志就是紅色的罐裝,很醒目,于是在這之后推出的類似的涼茶飲料都是紅色的,賣點也千篇一律的集中在了祛火的宣傳上面。×××很好的處理了這方面的問題,在賣點上,結合了自己擅長的r喉(枇杷膏),將產品也命名為r,在廣東人理解,r的含義比較深,滋r、利r等,都是很吉祥的理念,在產品上,除了流行的紅罐,還選擇了綠罐,紅色的概念集中在純粹上,口味更接近自己的枇杷膏,綠色是清新,口味和王老吉很接近,這些在產品上的差異和×××本身品牌的強勢帶動下,r這款產品顯然與眾不同,也是被經銷商認可的地方。但是由于市場開發的腳步過快,市場部的工作嚴重的滯后了,由于沒有成型的市場操作方案,在市場的推進也就無所適從,當時正是飲料即將過銷售高峰的時候,由于沒有把握銷售的機會,很快便到了07年的淡季,原本以為廠家可以用這樣的機會做出調整,休養生息為08的銷售做好充足的準備,但是顯然這樣的期望落空了,在08開始的時候,由于產品自銷能力比較差,部分系統開始出現了封鎖條碼的情況,僅接著便開始壓迫式的提出促銷的要求,情況出現了混亂,更糟糕的是,經銷商的待墊款項還沒有兌現,經銷商開始追問核銷的事情,而財務在核銷上的死板,讓很多費用懸而未決,成為日后爆發的導火線。08年的春天開始的時候,×××又一次的進行了人員的調整,這樣,主要的矛盾集中在經銷商的費用核銷上面,而就在這個時候,內部的人事斗爭也顯露無疑,由于東成建業(×××在深圳成立的全資子公司)是由大陸X總領銜的銷售團隊和香港×××的L總領銜的財務團隊組建的,兩個老總在團隊建設的時候明顯有各自的主張,所以自上而下的出現了兩股力量,在某些市場出現了針鋒相對的局面,悲慘的是銷售人員的力氣不是投入在市場上,而是消耗在了內部的權利人事的爭奪上。經銷商的費用也就成了犧牲品,不斷有人因為費用而被別人指責,被迫離開,但是費用最終也沒有一個滿意的回復,經銷商停止了銷售,就這樣,×××r的聲音奄奄一息,08年的春天,對于×××是一個比冬天更寒冷的季節。由于r長期的利r貢獻不理想,X總也黯然的離開了×××,留下的卻是難以收拾的殘局。不日,×××委派M總接管,首先做的就是縮編時常,基本保留本部以及周邊的市場,期于人員全部縮編,市場轉為自然銷售,集中精力做本部市場。只有兩個選擇,一個是完全放棄,另外就是奮力一博,但是看起來×××沒有要去拼搏的跡象,也許×××在飲料上的嘗試就此而止了。
總結:在為×××惋惜的時候,我們也不忘對這件事情進行總結,總結是為了后來者更好的前進!1、換人頻繁:在SZ市場,市場經理級別的就先后換了5任,一年的時間,5個完全不同風格的市場操盤手,對市場從陌生到熟悉又回到了陌生,市場思路斷斷改改,市場沒有連續性。整體來說,人員的素質也都不理想;
2、財務與業務相互制衡,沒有平衡的部門,業務本來可以靈活處理的問題,財務不能執行,財務通過了的方案,市場已經沒有時間去執行或者執行的變了味道。經銷商核銷沒有保障,失去合作的基礎,經銷商反而成為了自己最大的阻力;
3、市場規劃能力以及對市場的準備不充分:產品過于樂觀,沒有充足的對于面隊的困難進行準備,產品銷售不理想的時候不知道如何應付,在從招商轉而拉動市場的時候沒有強力的效果。沒有從事多年贏利狀況不理想的打算,戰線一下子發展到全國,沒有后續的拉動措施,沒有主力的市場,市場費用在哪里都顯得捉襟見肘。這個時候做市場,特別是一線市場,沒有中金是沒有效果的,一線基本上是做KA的生意,沒有長期的資金投入,產品只會淹沒在成千上萬的商品之中;
4、內耗:最堅固的堡壘往往是在內部出現問題,況且還是一個不堅固的地方呢?由于香港和大陸兩個老總沒有一個可以快速、準確制衡的機構或者人物,等成為了兩面對立、小丑表演的時候,事情已經晚了;
×××.r,好產品,沒有操作好,遺憾.
一名在市場一線從基層業務成長的銷售人員,有廠家以及經銷商的工作經歷,關注飲料市場的發展,關注品牌成長的營銷人,電子郵件: gzxl2004@126.com
