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習酒總經理鐘方達:習酒品質倫理學“四步走”

未知 2017-10-18 09:21 企業人物
習酒的廠區,端坐于赤水河北岸,一個地無三尺平的山坡上。從河岸往上走,一共有365級階梯,對應著一年的天

習酒的廠區,端坐于赤水河北岸,一個“地無三尺平”的山坡上。從河岸往上走,一共有365級階梯,對應著一年的天數。前輩設計者用這種方式提醒一代又一代的習酒人,每一天都必須腳踏實地,才能不斷向上。
  
鐘方達是習酒公司的總經理,也是“中國白酒大師”。一個領導者,同時是一個頂級的匠人,對于階梯的寓意,體悟殊深。他在習酒工作了30多年,經歷風云變幻、起伏浮沉,對白酒這種深深嵌入中國人數千年精神發展史的特殊食品,越是了解,就越發虔誠與謙卑。
  
大約三十年前,鐘方達參加一個全國性的會議,一位頗有地位的人士在臺上侃侃而談,預言在酒的低度化趨勢下,洋酒攻城略地,20年后,中國白酒將會徹底消亡。
  
30年風云變幻,萬酒叢中,確實不乏曇花一現者、一蹶不振者,但那些走出動蕩、回歸最質樸的工匠精神和品質倫理的,則變得愈加閑庭信步,游刃有余。
  
習酒就是其中一品。在酒曲發酵的馨香中,鐘方達娓娓道來,四個層次的習酒品質倫理體系,在他的敘述中漸次展開。
 



 

貴州習酒十里酒城

誠意正心 敬天法祖
PART ONE

1985年,年方弱冠的鐘方達就職當時的習水酒廠。那時年產不過千噸,而酒廠在中國社會的地位,卻聳然高踞,每天都有許多來自全國各地的采購者,來到小鎮上住下,排著隊等待買酒。
  
在1980年代那個還以介紹信為重要通行證的時代,鐘方達懷揣習酒廠開具的介紹信,在國內處處都被待如上賓。進廠后不久他就被選派往天津學習深造。因為這一紙介紹信,和平飯店的經理都請他吃飯,可謂親如老友。
  
回憶當初,令他最為難忘的是這樣的場景:酒廠經常會迎來一些曾經在對越自衛還擊戰中血戰沙場的將軍,這些人精神抖擻、器宇軒昂,不畏山高路遠,一定要到酒廠來看看。這些將軍曾在戰場上和士兵們一起以習水大曲慷慨壯行,然后沖鋒陷陣,生死兩由之。
 

習酒公司總經理鐘方達
  
在心里,他對自己提了一個問題:究竟是什么因素,讓習酒(當時的主打產品為習水大曲)成為了一種精神寄托?唯一的解釋,就是品質。
  
以習酒的經驗觀之,釀酒首先是一種“天人合一”的工作。人造一半天造一半,離開自然之力,人力無能為力,而有了天時地利但人力不到,同樣與好酒無緣。
  
其次,釀酒也是一種無法自由奔放的工作。但凡好酒,必然都對傳統工藝恭恭謹謹,用料必取其最精,時間必不可減損,流程把控絲毫不敢大意。
  
最后,釀酒還是一種“寂寞”的工作。酒廠位于高山之中,按鐘方達的回憶,他進廠之時從酒廠到貴陽,坐車也要兩天,這意味著能在酒廠堅持工作的,必然是有志之士。
  
雖說“修合無人見、存心有天知”,但釀酒者的誠意和努力,還是會在酒的品質中得到回饋,善飲者舌尖一動,就知道其中有幾分功夫。鐘方達知道,人們對習酒的喜愛與尊敬,正是來自習酒人對酒的真誠。
  
這便是習酒品質倫理體系的第一個層次:對釀酒事業,必須誠意正心,敬天法祖。

君子務本 本立道生
PART TWO

惟其心正、意誠,才能得天獨厚,成就大國工匠。
  
鐘方達1994年任習酒股份有限責任公司副總經理,在高級管理人員崗位上,已經工作了23年,但他身上的匠人氣質從未褪色。
  
對于習酒的品質信念,鐘方達有一句概括性的表述:“酒還是那個酒,人也還是那個人。”
  
“我們都是按照傳統的純糧發酵的工藝來做酒,把工藝技術一代一代地往下傳承。盡管現在有很多新的儀器設備來對過程進行輔助,但始終還是人在主導,用味蕾來做最根本的評價。”
  
這就意味著,好酒總是周期長、成本高,而且產能有限。鐘方達說,在市場好的時候,很多企業就會耐不住性子,時間不夠的酒也賣出去了,有的甚至從其他酒廠收一點酒回來加到里面,囫圇銷售。有一些企業仍嫌賺錢不夠快,干脆加點酒精、香料,突破行業倫理底線。
  
而習酒和它所屬的茅臺集團,始終把工藝傳承視為企業的生命。“但凡著名的釀酒企業,產品風格都是幾十年不變的,區別只在于時間越長的就越陳,時間較短的酒就比較新。這主要得益于它連續不斷的生產,車間里的小環境都是一樣的,它的釀酒師、評酒師、勾調師、檢驗師等一系列的人才隊伍都是穩定傳承的,它庫存里還有很多老酒,就這幾條。”
  
“這幾條說起來簡單,但放眼全國又有幾家酒廠能做到?其實很多企業都做不到,有的生產不穩定,打打停停,有的一發生變故人才就大量流失,有的把老酒賣光了,就再也做不出原來的味道。”
  
對于習酒人而言,蒼天在上,君子慎獨,這是志業的根本所在,容不得半點馬虎,而這種傳統,也正塑造了習酒人的職業榮耀感。所以,盡管經歷過1990年代的市場化轉軌的艱難與困惑,但習酒的核心人才隊伍從未渙散。
  
“習酒的風味,其實帶著很濃重的個人印跡。這種個人印跡稍微有一點變化,酒的風格都會發生變化,故而維持人才隊伍的穩定就至關緊要。”
  
鐘方達說,習酒的每一個員工都是工匠,企業珍視每一個人的價值。在習酒工作,人活得有尊嚴,所以在公司工作數十年的員工比比皆是。“以老帶新”的傳承體系,則將技藝與價值觀綿延接續。
 

習酒公司釀酒車間工人
  
以釀造美酒為至高追求——這便是一代又一代習酒人的精神來源。而這里面包含的,就是習酒品質倫理體系的第二個層次:作為習酒人,須知“君子務本,本立而道生”。

設身處地 以人為本
PART THREE

僅僅成為一個大國工匠,還不足以趨近傳統倫理語境下對君子的高要求。
  
在采訪中,鐘方達自始至終強調:習酒的員工,除了愛自己的事業,還要愛他人。
  
這種仁愛理論落實到習酒內部,就是要求員工關愛與自己發生間接聯系的人們——習酒的消費者。
  
這樣,習酒的品質倫理體系在邏輯上就一以貫之了。以此回味習酒篳路藍縷的歷史來路,也就有了認識論工具。
  
讓消費者喝上高品質的美酒,在酒與生活無法分離的情境下,品質便成為人文關懷的最好載體。
  
鐘方達說:“做酒就是做人,習酒要做酒中君子,要讓每個經銷商和消費者一提到習酒就放心,就安心。” 
 

習酒·窖藏1988

士當弘毅 任重道遠
PART FOUR

在企業內部,結合歷史與未來,習酒傳承超過一甲子的集體價值觀被正式提煉為“君品文化”。
  
君子品格中最為激勵人心的一重,是以天下為己任。
  
2006年,習酒啟動“我的大學”公益助學項目,11年來投入近1億元,資助了1萬多名貧困學子完成大學夢。而早在1980年代后期,習水酒廠就在習水縣地勢最高的鄉村里修建了一所希望小學。此外,習酒自辦的消防隊,還一直給周邊居民提供公共服務。


 2017年,習酒我的大學進入第十一年
  
不過鐘方達很少會對人提起這些善舉,他認為,一個企業真正的大愛,就是把企業經營好,這才是最重要的。因為,“在這里的每一個人都清楚,習酒發展得好,在這片土地上的人們才能生活得好。”
  
其言雖簡,卻正是習酒的品質倫理體系整體上的源流依托。
  
如今,習酒每年向國家繳納十幾億元的稅收,占習水縣財政收入的70%以上;習酒養活著4000多名員工,大部分是當地人,等于給4000多個山區家庭提供了生活來源;周邊有2萬多名農民在向習酒提供糧食,生活在只能出產高粱的貧瘠土地上的老百姓賴以獲得收入;還有上游包裝材料生產商,少說也有數萬人。
  
對于習酒人而言,這是一個沉甸甸的使命。所以鐘方達說,把企業經營好,才是他們更重要的任務,大道無言,社會責任自在其中。至此,習酒的品質倫理體系來到了第四個層次:社會擔當上,牢記“士當弘毅,任重道遠”。
 
“君品文化”,其道不孤。習酒窖藏系列,2016年銷售超過20億元,而整體營收上,也將很快達到50億元,社會正在以舌尖投票,回應習酒思接千載的情懷與擔當。

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