企業(yè)人物
曾國藩的用人之道:勤教
現(xiàn)在每年都有幾百萬的大學畢業(yè)生走向人才市場,成為龐大的待業(yè)大軍,其中不乏天資超卓者,加之既有的從業(yè)人員,可說國內(nèi)是人才充盈,但很多企業(yè)仍然感到世無人才、無人可用,何也?與企業(yè)好高騖遠、無科學的人力資源建設有著莫大的關(guān)系,對此,曾國藩指出:“人材以陶冶而成,不可眼孔太高,動謂無人可用。天下無現(xiàn)成之人才,亦無生知之卓識,大抵皆由勉強磨煉而出耳。誠能考信于載籍,問途于已經(jīng),苦思以求其通,躬行以試其效,勉之又勉,則識可漸進,才亦漸充。”在這里曾氏說了兩個意思,其一、尋求人才不能好高騖遠,不能眼光過高,不能責全求備,否則就不可能發(fā)現(xiàn)真正的人才,其二,人才不是天生的,也沒有天才,人才要靠在實踐中去培養(yǎng)和磨礪,也就是說只有通過嚴格、科學、系統(tǒng)的培訓、學習才能培養(yǎng)合適的人才。而企業(yè)領(lǐng)導重視對人才的培養(yǎng)、建立人才教育機制則是關(guān)鍵所在,而且要切實反思為什么會出現(xiàn)這種無人可用的狀況?即曾氏所言:“若在上者不自咎其才德之不足以移人,而徒致慨上智之不可得,是猶執(zhí)策而嘆無馬,豈真無馬哉!”
與曾氏所言的天下沒有現(xiàn)成的人才、人才需要培養(yǎng)磨礪相比,如今的很多企業(yè)是非常熱衷“挖”現(xiàn)成的人才的,省時省力省錢是不必說,但是否合適就成了很大的問題,因而,導致人員流動頻繁、始終無法建立自己的企業(yè)核心人才資源庫。
曾國藩對此就有著非凡的戰(zhàn)略眼光,為此,曾氏勤教的第一個原則即是:作為領(lǐng)導者必須重視人才的培養(yǎng)而且必須建立科學的培養(yǎng)的機制,在這方面,曾國藩更是是身體力行、孜孜不倦,其幕僚門生無不對此深為感佩,李鴻章在曾氏門下“三進三出”,但曾國藩愛惜其才,始終予以悉心栽培,終于使李鴻章在晚清政壇中脫穎而出,大放異彩,這是曾國藩培養(yǎng)人才的一個成功的案例,李鴻章也深感曾氏對己的知遇栽培之恩:過去,我跟過幾位大帥,糊糊涂涂,不得要領(lǐng);現(xiàn)在跟著曾帥,如同有了指南針。”
與曾氏重視對人才培養(yǎng)為己任形成鮮明對比的則是現(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導對此極為漠視,雖然也能認識到人才的作用,但說到要在培養(yǎng)人才方面出錢出力,大多數(shù)企業(yè)則直接選擇了去挖墻角,特別是在傳統(tǒng)行業(yè)如服裝,以為通過獵頭挖來幾個在知名品牌待過的人就可以一勞永逸,殊不知,這樣做正是做大企業(yè)的大忌,因此“空降兵”與新東家因各種原因分手的案例層出不窮,古今中外的無數(shù)案例無不表明:成功的領(lǐng)導者或成功的企業(yè)、組織其成功的一個關(guān)鍵因素莫不是立足于在自己培養(yǎng)人才之上的。中外知名的企業(yè)或企業(yè)家的有關(guān)人才培養(yǎng)的言論更是表明這點,柳傳志說:“小公司做事,大公司做人,人才是利潤最高的商品。能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。”《華為基本法》明確規(guī)定,“進賢與盡力是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別。”“高、中級干部任職資格的最重要一條,是能否舉薦和培養(yǎng)出合格的接班人。不能培養(yǎng)接班人的領(lǐng)導,在下一輪任期時應該主動引退。僅僅使自己優(yōu)秀是不夠的,還要使自己的接班人更優(yōu)秀。” 松下幸之助說:松下公司主要是出人才,只是附帶著生產(chǎn)家用電器。
《基業(yè)長青》中專門有一章“自家長成的經(jīng)理人”,指出長壽企業(yè)都非常重視對領(lǐng)導骨干的培養(yǎng),很少從企業(yè)外部去挖人。再如,彼得·圣吉強調(diào),在學習型組織中,領(lǐng)導者的新角色之一就是教師。領(lǐng)導者要幫助部屬正確認識和把握真實情況,提高對環(huán)境的適應能力,促進每個員工的學習。
從這些言論中我們不難得知,培養(yǎng)人才正是一個成功的領(lǐng)導者自身必備的能力之一,那些基業(yè)長青的企業(yè)正是因為成功的培養(yǎng)了各個關(guān)鍵崗位的人才和企業(yè)接班人才使得這些企業(yè)得以在競爭慘烈的市場之中可以長存,國內(nèi)很多企業(yè)在接班人這個問題之上之所以陷入困惑或危機就是因為在培養(yǎng)人才方面缺少戰(zhàn)略眼光所致。
如何培養(yǎng)人才?培養(yǎng)人才有哪些方法?曾國藩將培養(yǎng)人才的辦法歸納為主要三條:讀書、歷練、言傳身教。曾國藩是非常注重讀書對一個人的作用的,說“人之氣質(zhì),由于天生,本難改變,唯讀書可以改變氣質(zhì)。古之精相法者,并言讀書可以變換骨相”,認為讀書才能真正的改變一個人,為此在讀書方面他要求所有部屬、僚友按其專業(yè)方向讀書學習,進行定期考試,每月兩次,親出題目,親閱試卷,評定等次。在歷練方面,他放手下屬在實際工作進行鍛煉,做到“用人不疑”,曾國藩注重自身修養(yǎng)的一個目的就是希望以自己為榜樣,達到“轉(zhuǎn)移風俗”之目的,所以他處處留心、不失時機的向下屬進行教育,再言傳身教方面曾氏可以說是做到了極致,在他對自己的孩子的教育方面也能窺見一斑。曾氏在總結(jié)自己在培養(yǎng)人才就曾說道:“臣昔于諸將來謁,無不立時接見,諄諄訓誨,上勸忠勤以報國,下戒騷擾以保民,別后則寄書告誡,頗有師弟督課之象。其于銀米子藥搬運遠近,亦必計算時日,妥為代謀,從不誑以虛語。各將士諒其苦衷,頗有家人父子之情。”可見曾氏對培養(yǎng)人才之苦心與熱忱,這些方法對于培養(yǎng)曾氏的智囊團都起到很好的作用,曾氏集團能涌現(xiàn)如此眾多的人才與曾氏培養(yǎng)人才得法是不無關(guān)系的,因此,掌握人才的培養(yǎng)方法是曾氏勤教的第二個原則。
對于現(xiàn)今的企業(yè)而言,培養(yǎng)人才的方法可以說也不外乎是:讀書(培訓)、歷練(崗位培養(yǎng))、言傳身教(領(lǐng)導者的榜樣作用),但這三個方面可以都做的不夠好,講到培訓,很多企業(yè)舍得在廣告方面大手筆的投入、可以在吃吃喝喝方面揮斥千金,但于培訓卻顯得非常吝嗇、摳門,認為培訓是員工自己事情,員工的職業(yè)升值與企業(yè)沒有多大關(guān)系。有的企業(yè)雖然也有培訓,但大多不得其法,找一些所謂的大事要么是大講特講概念性的東西,要么講一些趣聞軼事,對員工的內(nèi)在需求沒有取到很好的幫助。在歷練方面,國內(nèi)企業(yè)特有的管理模式,很難認真正做事的有發(fā)揮的空間,更別說讓創(chuàng)新思維可以存活。綜合前面兩點,就更加知道對于言傳身教國內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導者更有很大的改進空間。
杰克·韋爾奇在《贏》一書中寫道:“除了對提升團隊素質(zhì)的巨大影響外,利用這種日常的會面幫助員工還有一個最大的好處,那就是它本身是件非常有趣的事情。無休無止的會議會讓人感到麻木呆滯,走馬觀花的工廠參觀只能讓你看到一大堆不明所以的新設備,相反,如果把每天都看成培養(yǎng)人的過程,那又該是怎樣一種心情?實際上,請把自己當作一名園丁好了,一手提著灑水壺,一手提著肥料桶。偶爾,你需要去除一些雜草,但是大多數(shù)時候,只要澆水施肥、細心呵護就可以了。隨后,你就能看到滿園花開。”
杰克·韋爾奇以培養(yǎng)人才為趣事,與曾氏“宏獎人材,誘人日進,乃是三樂之一”可說正是不謀而合,有此等境界方是做大事者。