陳向東：其實我做的第一件最重要的事就是跟大家溝通。溝通了解學習，是我在過去六個月做的最多的一件事，也是我這半年來最大的收獲。

　　第二件最重要的事情，我們在整個新東方三化建設，即信息化、標準化、系統化的建設方面，做了非常重要的工作。比如，新東方以前的全國課程有五萬多種，現在通過整合、標準化壓縮，應該是有一萬多種。教材和培訓方案也在標準化。另外一項重要工作就是我們今年4月15日發布上線的新東方網。背后整合了很多的力量以及很多人的心血。

　　沃頓知識在線：新創建的新東方網站(www.xdf.cn)在新東方的整體發展戰略里面將扮演一個怎樣的角色？

　　陳向東：我們希望新東方網，成為一個提供增值服務的在線平臺，并和實體的培訓課程形成有力補充。這個網站相當于一個教育培訓網站，她成為資源中心、資訊中心和分享中心。我認為它會在我們的運營中扮演非常重要的角色。新東方每年培訓兩百多萬學生，有兩萬多個老師，如果他們在這個網站上創造內容的話，這是無與倫比的。

　　我們還建立了很多機制，鼓勵各位老師，通過他的博客、微博和郵箱去推薦新東方網。這個網站是我們更大計劃的第一步，每年我們會做很多優化和推出新的平臺，我相信會發展得不錯。

　　沃頓知識在線：您認為作為一個領導者，他的領導力應該表現在什么地方？

　　陳向東：我寫過一本書，名為《做最好的團隊》，描述了團隊打造的九大黃金法則。其中最關鍵的關鍵點，即第一大法則即領導自己必須很棒。我自己總結的作為領導有五個境界：第一個是最悲慘的，領導站在那，別人都不看你，你啥都不是，完了；第二是讓別人喜歡你；第三是讓別人信賴你；第四是讓別人愛上你；第五讓別人疼愛你。

　　怎么讓別人疼愛你呢？首先你要愛員工，要為他們承擔責任，要為他們付出。如果你能夠讓你的員工感覺到你是在用心工作，用心為他們創造價值，用心享受他們的成長，那么你就是他們中的一分子，他們也會來愛護你。