李勵達:在中國運營一家世界500強公司是可能的
3月底,李勵達結束中國行程,返美后對媒體說:“告訴你,在中國運營一家世界500強公司是可能的。”
乍一看,一切似乎真像他自己形容地那么容易:沒有帶行政、后勤團隊,只依靠個人助理保持和總部的溝通順暢。晚上布置的任務,第二天早上就像變魔術一樣完成了。但實際上,他在中國期間,生活規律要重新調整,早起晚睡。通常,早上活動會安排在9點以后,給他留出2個小時回復郵件、批復匯報;而晚上,因為有些活動結束較遲,他必須熬夜辦公,其間,他會穿插接聽各種電話會議。
如果說李勵達的經歷能為全球CEO們提供一個異地運營的經驗,那么除了工作時間的調整,靈活應對當地的工作環境,也格外重要。
在中國的大部分時間,酒店房間就是李的辦公區。即使在禮來上海辦公室期間,所有條件都被緊縮和簡省。騰空的小會議室當做臨時辦公室,一個小打印機,一部電話便于召開電話會議,這就是全部配備。工作午餐極簡,通常是一個賽百味的火雞三明治。至于在青海西寧湟中縣的午飯,則更加本土。因為活動結束早,禮來的團隊臨時取消了餐廳定餐,跑進一家穆斯林小飯館,改吃面片,外加幾個涼菜,李勵達吃得很開心。
這是他第一次深入到中國的西部,成都和西寧是目的地。由于提前做了功課,李勵達知道,成都在中國地圖上看起來更靠近中間,但卻被視為通往西部的門戶。“這就好像很多人好奇,為什么印第安納州被看作是美國中西部。”他試圖用既有的經驗,盡可能深入地了解中國。
與此同時,一些商業觸覺也隨之被調動起來。位于成都的四川大學華西醫院,可能是中國乃至世界上最大的醫院。2010年,共治療了3百萬名病人,進行超過76000個外科手術。禮來的CEO判斷出,華西醫療保健系統運行的規模是他在美國或其他地方接觸到的10倍。毫無疑問,在政府實施全民醫療覆蓋的計劃下,蘊藏著更多的機會。這對禮來這樣的跨國公司是個利好消息,但李勵達從中解讀出價格策略在中國無可避免的重要性:“但我們需要考慮,如此大的規模,政府同時也在尋求成本控制,這會給藥物價格帶來壓力。我們需要確定的是,自己的成本與消費者預期相一致。”
這意味著,禮來拒絕降價的市場策略,可能會根據中國各地國情做出適當調整。在需求旺盛、消費能力貧弱的西部市場,李勵達會深入思考自身藥價的問題。
對于這一點,他參觀了西寧之后更深有體會,西寧湟中縣和成都相比,展現了中國西部欠發達地區的市場盲點,及潛在的價格和產品調整空間。禮來在青海的生意規模并不大,但有一個抗結核病的公益項目—耐多藥結核病是一種比較難以治療的結核病,禮來有兩款老產品療效甚好,其中一個是卷曲霉素。這類產品在成熟國家需求量不大,但能滿足中國某些特殊需求,對禮來來說,這意味著一個被低估的產品價值,能釋放出額外的品牌效應。
設想一下,如果沒有這次中國之行,禮來中國團隊的任何一次相關調整的申請,都會像任何一家跨國公司遇到的問題一樣,費盡口舌。現在好了,從深入了解中國市場,到全新的跨國運營經驗,至此,除了攜帶的一雙跑鞋沒有機會用上,李勵達的中國行算是圓滿。而他的行程日記,或可成為跨國公司高層了解中國市場的一部特別手冊。搭乘長途國際航班是任何一名跨國公司全球CEO的家常便飯。禮來公司全球首席執行官李勵達(John C Lechleiter )往行李箱里塞東西的能力已非常嫻熟:一雙跑鞋、iPod,還有成打的襪子、鞋和厚厚的文件,這次,外帶一本關于中國歷史的書籍。他要來中國了,這算什么新鮮事,全球CEO們都忙著往中國跑。可這次不同,李勵達要在中國住上整整一個月。可資比擬的,或許只有當年美國人霍華德·斯金格(Howard Stringer)剛當上索尼公司CEO時,在日本住了大半年時間。
等等,還缺點什么?李勵達差點把自己的全球助理塞進箱子,必須帶上她,這一個月時間,總部和全球其他市場的業務如何處理,李勵達沒什么經驗。
和索尼不同,禮來是地道的美國公司,李勵達還從未在任何海外市場停留這么久,此前每次去中國也僅有短暫的三五天。此外,跨國公司都在強調中國市場的重要,但迄今為止還沒有哪位CEO有如此經歷。
建議來自最初一名董事會成員,但更像是對李勵達的挑戰。那是去年某個時候,他說:“John, 你應該去中國待上個把月,真正更好地了解中國,并且向我和每個人顯示你從中國仍然能夠指揮領導這個公司。”而其中的潛臺詞是:作為全球CEO,你可能對這個2015年的全球第二大醫藥市場,所知甚少。
這個暗示切中要害。現在,沒有哪個跨國醫藥公司不垂涎中國市場,也沒有哪個玩家不宣揚自己的中國區銷售額年增長率超過20%。但實際情況是,在充滿潛規則的中國醫藥市場,跨國公司們整體份額不過30%,在每家公司,其中國市場銷售額也只有全球總額的2%至3%。具體到禮來公司,自1990年代進入中國市場,禮來累計投資20億人民幣,并在2007年,設立規模為1億美元的禮來亞洲風險投資基金,成為首家以VC模式在中國尋求合作的制藥公司,目前已投資七個項目,涉及生產、物流、研發等各環節。盡管做到了深耕多年及模式創新,但2010年財年,禮來制藥超過230億美元的全球銷售額,包括中國在內的新興市場貢獻了10%的營收份額,中國所在比例不足2%。
“我們的重點并不是今天禮來在中國賣了多少,而是更加重視在中國的機會。”—說是這樣說,李勵達有必要在中國安營扎寨一個月。
其間,禮來的全球領導力會議也破天荒地搬到上海。李勵達的中國團隊決定不給他絲毫多余的休息時間,一個月來,太多的問題需要這位畢業于哈佛大學的有機化學博士來回應—跨國公司飽受詬病的漫長決策鏈,能否就此縮短?而在瞬息萬變的中國,又如何探尋這個充滿潛規則的醫藥市場的奧秘?