企業(yè)人物
當(dāng)“創(chuàng)造幸福”遭遇“不理解”
一個企業(yè)無論員工還是客戶所能得到的幸福,其實關(guān)系到時間節(jié)點。企業(yè)家為別人創(chuàng)造幸福,其實說的是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。比如,今天我?guī)б粋€員工去參加應(yīng)酬,5?8年后,當(dāng)她發(fā)現(xiàn),你帶她參加的社交活動對她的事業(yè)有巨大的作用,那時候她才會對你心存感激,感激你給了她機會。而當(dāng)時,她對你的做法不一定能理解,這就是時間節(jié)點的問題。
我從不批評員工,有一些做人做事的道理,我對有的員工說,對有的員工不說,不說的原因是雖然從蛹變成蝶是個很痛苦的過程,但是如果他沒有經(jīng)歷過這個過程,也許就沒有堅韌的生命力。表面看,我告訴他一些道理,是幫助他少走了彎路,我也少走了彎路,實際上會造成他人生的一個大彎路。作為老板,我們要有這份擔(dān)當(dāng),要舍得讓自己走一段彎路,讓員工有認(rèn)知和消化的過程,也要有能力去駕馭和掌控企業(yè)整體的結(jié)構(gòu)。從我身邊離開的員工也許當(dāng)時對我有意見,但是到社會上轉(zhuǎn)一圈,每個人都有明辨是非的能力,最終會感謝我。
為別人創(chuàng)造幸福的時間節(jié)點也存在于我們自身。如果把自己分成幾個階段,沒有能力的時候沒法去熏陶改變別人,當(dāng)我有能力和話語權(quán)的時候,我才去改變你。雖然我們自身會有很多痛苦,但是啟迪員工,要有積極的心態(tài)和健康的行為。
附文:
當(dāng)“創(chuàng)造幸福”遭遇“不理解”
在為他人創(chuàng)造幸福的過程中,女企業(yè)家們也曾經(jīng)遭遇不理解,遭遇利益沖突和矛盾。她們是如何化解矛盾的呢?
馬小蘭:和知識分子不一樣,遇到矛盾和問題,我就請這些小老板們吃飯,問題不見得拿到臺面上就解決了,主要是多溝通。另外,為了讓別人有飯吃,我自己要削尖腦袋吃胖了,在營銷、管理上降低成本,給我這個產(chǎn)業(yè)鏈模式擴張出最大的空間。
李檸:在矛盾面前,我更追求員工將來對我的肯定,而不是現(xiàn)在。我規(guī)定員工須提前20分鐘到崗做一點辦公室保潔,因為中國人的第一個教育就是勞作教育,否則他面對榮辱的時候,不可能有一個正確的榮辱觀。
莊容容:我會非常熱心地花時間一視同仁教所有的人,幫助愿意進步的人,至于做不做,學(xué)不學(xué),聽不聽那是你的事情。給員工創(chuàng)造更有幸福的未來,就和造酒一樣,要釀。
趙雪:員工方面,如果利益上因為彼此的幸福感存在矛盾,那么大家可能會折中考慮,把問題解決掉。客戶都是朋友,追求的是幸福,為此減少一點利潤也是值得的。