就像飛機(jī)的一個(gè)引擎在空中突然熄火一樣，突如其來的意外事件所導(dǎo)致的CEO空缺，常常會(huì)令企業(yè)措手不及。

        青島啤酒、上海均瑤、創(chuàng)維集團(tuán)、物美集團(tuán)、國(guó)美電器……已經(jīng)有太多中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷過CEO突然空缺的陣痛。

        事 實(shí)上，不僅是CEO的突然空缺會(huì)使企業(yè)在瞬間陷入困境，一些明星CEO的身體狀況問題都會(huì)對(duì)其公司的市值產(chǎn)生重大的影響。2008年9月末，CNN網(wǎng)站上 的一則虛假訃告，使得蘋果公司股票暴跌30%。次年1月，喬布斯宣稱請(qǐng)病假暫時(shí)離開蘋果，并稱其健康問題比他原本預(yù)料的要“更加復(fù)雜”時(shí)，外界對(duì)蘋果必須 提出繼任者計(jì)劃的呼聲達(dá)到了沸點(diǎn)。

        “如果我下周乘坐飛機(jī)失事，第二天一早就會(huì)有人接替我的位置。” 寶潔公司的前任CEO雷富禮曾如此對(duì)媒體表達(dá)。盡管病痛、災(zāi)難、刑罰這些情況發(fā)生的頻率遠(yuǎn)比人們想象中高，但并非所有CEO都能像雷富禮一樣如此坦然地談 論此類話題。正是因?yàn)槿绱耍?009年寶潔公司的前任CEO雷富禮與繼任CEO麥睿博之間順利周密的交接計(jì)劃，被認(rèn)為是一個(gè)接班人計(jì)劃的成功典范。

        盡 管每一個(gè)企業(yè)都知道CEO意外空缺的嚴(yán)重，但并不是所有的企業(yè)都能夠?yàn)檫@種意外做好準(zhǔn)備。斯坦福大學(xué)和海德思哲國(guó)際咨詢公司在2010年的一份報(bào)告中稱： “當(dāng)有需求出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)前超過一半的公司都無法找到CEO的繼任人選。”隨之而來的后果包括“股價(jià)的下跌以及在監(jiān)管和企業(yè)聲譽(yù)方面的不良影響”。

        近 年來還有其他一些報(bào)告也顯示，許多大企業(yè)并沒有考慮好當(dāng)CEO退休、辭職或因意外而突然離職時(shí)的對(duì)策。麥肯錫的一項(xiàng)全球調(diào)查表明，雖然84%的董事認(rèn) 為，CEO繼任計(jì)劃越來越重要，但事實(shí)上僅有半數(shù)的董事會(huì)確實(shí)擁有繼任計(jì)劃。而來自中國(guó)企業(yè)的數(shù)據(jù)則更讓人不能樂觀。調(diào)查顯示，中國(guó)90%以上的企業(yè)沒有 明確的接班人計(jì)劃，缺乏科學(xué)的接班人培養(yǎng)機(jī)制。

        董事會(huì)和現(xiàn)任CEO的態(tài)度是導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)缺少接班人計(jì)劃的重要原因。在接受為《中國(guó)企業(yè) 報(bào)》記者采訪時(shí)，諾姆四達(dá)公司資深顧問紀(jì)超表示，造成這種現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是在許多現(xiàn)任CEO的眼中，接班人計(jì)劃經(jīng)常是一個(gè)重要而不緊急的任務(wù)，因此解 決的力度遠(yuǎn)沒有對(duì)待市場(chǎng)問題和競(jìng)爭(zhēng)問題那么大。除此之外，一些CEO對(duì)接班人計(jì)劃持天然的排斥心理，不愿意交權(quán)或者想象非正常事件的發(fā)生。比如，甲骨文創(chuàng) 始人及CEO拉里·埃里森于2005年表示，如果他“明天突然死亡”，那么公司總裁薩弗拉·卡茲將成為CEO。不過，盡管去年甲骨文聘請(qǐng)了具有CEO經(jīng)驗(yàn) 的馬克·赫德為公司聯(lián)席總裁，而埃里森也沒有即將退休的跡象。而在過去幾年中，多名傳聞中的繼任人選從甲骨文離職。

        接班人計(jì)劃的負(fù)面效應(yīng) 是影響眾多企業(yè)開展這一計(jì)劃的核心原因。因?yàn)槿绻疽坏┕嘉磥淼腃EO人選，經(jīng)常將會(huì)在組織內(nèi)外引發(fā)出一些復(fù)雜的負(fù)面效應(yīng)。第一個(gè)增加的就是人才流失 的風(fēng)險(xiǎn)，公司可能會(huì)失去一些優(yōu)秀的高管，無論是那些認(rèn)為自己勝出機(jī)會(huì)比較小、沒有被納入候選人計(jì)劃而備感冒犯的，或是決定奔著更好的位置去的，他們都有可 能來阻礙內(nèi)部的有效競(jìng)爭(zhēng)。朗訊科技就是一例。朗訊科技內(nèi)部原本蘊(yùn)藏許多管理人才，但他們卻深感被拔擢的機(jī)會(huì)渺小而紛紛掛冠而去，惠普CEO菲奧莉娜與英國(guó) 電訊CEO維瓦元原本都是朗訊的高級(jí)主管。當(dāng)朗訊面臨危機(jī)時(shí)，董事會(huì)主席企圖從外部找尋全新的管理人才，費(fèi)盡周折后才又從柯達(dá)公司找回原本也是朗訊主管的 羅素。其次，在組織中很可能出現(xiàn)拉幫結(jié)派的問題，那些即使是常規(guī)的業(yè)務(wù)決定也開始具有了公司政治味道，管理者關(guān)注的重心不再是市場(chǎng)和客戶，而是如何獲得接 班人的青睞。第三，任何公司都不希望自己耗盡心血培養(yǎng)的接班人被獵頭公司盯上，如果出現(xiàn)這種情況，無論是接班人是否會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走，都會(huì)大幅度增加公司 的風(fēng)險(xiǎn)和成本。