強制的手段并不能令組織更強大
以世界上最大的組織一個國家為例,強制的手段并不能令組織更強大,也不能讓組織變得更有次序。英國是一個
以世界上最大的組織一個國家為例,強制的手段并不能令組織更強大,也不能讓組織變得更有次序。英國是一個沒有成文憲法的國家,他們的判決依據是根據英國各個歷史時期頒布的憲法性文件、法院判例和國會的慣例,換句話說,英國更多的是在用相對寬松的文化來治理國家。效果如何呢?英國的犯罪率遠低于號稱司法最健全的美國。
美國戈爾公司就是一個賦予員工極高自由度的公司,他們不指派或命令員工工作,員工可以自己選擇工作的數量、完成時間、工作方式與品質。但是,員工卻都踴躍工作,原因就是工作是和績效掛鉤的,雖然這和我們普遍采用的績效方法類似,但是卻沒有硬性的底線要求。員工工作的自由度提高了,效率也隨之提高了,因為員工可以根據自己的身體狀況,心態等綜合因素決定工作,這使得生產率與產品品質都提高了很多。沒有了硬性的制度約束,領導卻同樣擁有權威,他們的權威是依靠影響力來塑造的。這樣的組織形態具有很高的向心力,員工之間,上下屬之間關系非常融洽。
戈爾公司這樣的管理形式在世界上都是鳳毛麟角的,有些像烏托邦描繪的理想國度,在傳統管理認知中是無法成立的企業形態。但是,戈爾公司業務遍布全球,擁有7000名員工,是聚四氟乙烯生產技術世界第一的企業,年營業額卻超過過了20億美元。