在員工滿意度之后，存在更為根本和關鍵的東西，那就是責任感。那么，如何增加員工的責任感就值得我們去思考。

　　讓員工負責。追求績效的內在自我動機，取代由外部施加的恐懼，惟一有效的方法是增加員工滿意度，加強員工責任感。員工想不想承擔責任根本無關緊要，重要的是企業必須要求員工負起責任。鼓勵、誘導，甚至必要時推動和促使員工負起責任來，這才是關鍵所在。
　　造就負責員工四種方式式。一是慎重地安排員工的職位。能夠刺激員工改善工作績效，帶給他工作上的自豪感和成就感的，莫過于分配他高要求的職務，最低標準就是常態。

二是設定高績效標準。這不是對員工的要求，而是對管理層的要求。較好的管理職能，是決定員工能否達到最佳績效的關鍵。

三是讓員工了解情況。員工必須有能力控制、衡量和引導自己的表現，應該知道自己的表現如何，而不是等別人來告訴他。為了企業自身利益，企業要知道必須讓員工了解多少信息，員工才能承擔起企業要求給他的績效。同時，企業也必須設法讓員工為后果負責，員工要知道自己的工作對于其他人、對于整個企業有什么關聯和影響，他也應該知道自己對于企業有何貢獻，以及通過企業對社會有何貢獻。

四是擁有管理者的愿景，這是一個全局的觀念。職務安排、績效標準以及信息都是激發員工責任感的條件，但是它們本身并不會提供這個動機。只有當員工擁有管理者的愿景時，才能夠站在管理者的角度來看待企業;只有認為自己的績效將影響企業的興衰存亡，他才會承擔起達到最高績效的責任。