經(jīng)營之道
大將者的氣概與魄力是折服80后最好的武器
老板在遇到大的挫折與空難面前,在遇到一些看起來無法解決的困難面前,如果能夠?qū)ψ约旱膯T工說上一句“你們只需要干好自己份內(nèi)的事情,這個問題由我來解決,沒有什么過不去的”,那么你會發(fā)現(xiàn),其實面對困難的并不是你一個人,所有的員工都會默默的和你站在一起。
同時,管理者也要警惕,不要掉進(jìn)以下三個陷阱中。
1、喜歡從事情中去分析和猜測對方的心態(tài)、動機(jī),是管事者容易掉入的第一個陷阱。
很多管理者特別喜歡猜對方的動機(jī):他為什么不執(zhí)行呢?他為什么要跟我作對呢?等等。
管事者不管人的準(zhǔn)確含義是指不要去管執(zhí)行人的想法,而應(yīng)該管他的行為,也就是管他做的事。因為你管他的想法你就要猜,一猜就可能猜不準(zhǔn),一猜不準(zhǔn)就可能把事情搞得更麻煩。很多人跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候,講了一大通他遇到的那個人怎么怎么樣。但是你一問:那個人到底做得怎么樣?他卻回答不出來,為什么?他忘記了這個人到底哪些事情沒做好,而把那個人的態(tài)度記得清清楚楚。有用嗎?沒用。能解決問題嗎?不能。
請記住,管事的人不要猜,他做了就是做了,做了什么就是什么,你把他做的記下來,沒做的記下來,就行了,不要去猜。猜測是弊大于利的,所以一定要戒掉揣摩人的習(xí)慣,學(xué)會就事論事。
當(dāng)老板的或者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的如果遇到管事者的投訴,第一句話就要問:這個人的工作到底做到什么程度?如果匯報的人答不上來,你就應(yīng)該告訴他,先把這些事情了解清楚,再來談這個人的問題。
管人者其實也要戒掉猜測人的毛病。前面說過,管人的穴位在自己身上,你如果覺得對方不好管,你在自己身上找原因就可以了,也沒必要揣測對方。揣測人的心態(tài)和動機(jī)是很不好的習(xí)慣。
2、征服欲太強(qiáng),是管事者容易掉進(jìn)的第二個陷阱。
有的管理者可能會說,我揣測對方是為了掌握他的思想動態(tài),從而征服他。商場上或許需要這樣,因為大家彼此都要斗智斗勇。但對部下不要這樣,因為部下不是對手。商場中的貿(mào)易伙伴,某種程度上是你的對手,但部下不是。生意場上可以戰(zhàn)勝對方,但是千萬不要戰(zhàn)勝下屬,因為你永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝不了。
你能戰(zhàn)勝你的孩子嗎?戰(zhàn)勝不了的。他對抗你的方式很多,你根本就不知道。有些小孩子,對抗父母最厲害的方式是殘害自己,跑出去或者不吃飯,到了這一步你就得求他了。
所以,在管理上不要以輸贏來論,管理上很難有輸贏的。管人者不要有太重的輸贏心和太強(qiáng)的征服欲。
沒有人能被你征服的,征服的都是假的。古代的皇帝都以為把大臣征服了,但是,挖皇帝墻角的其實都是周圍的幾個大臣。你只要有征服欲,就會樹敵。
所以,喜歡征服別人是管理者容易走入的第二個管理陷阱。
有些管事的人為了事情的效果,一遇到對抗就一定要征服別人,結(jié)果就很容易導(dǎo)致沖突和對抗,沖突一升級,事情根本就一定會放到一邊。
3、情緒失控是管事者容易掉進(jìn)的第三個陷阱。
管事者要懂得將執(zhí)行人對事情的態(tài)度和對自己的態(tài)度分開。要培養(yǎng)自信心,自卑心不要那么重,不要覺得人家一句話就是沖著你的,要學(xué)會平常心做事。
不管是幾零后員工管理,其實最重要的是,以心服人,以誠待人。就會讓事情迎刃而解。