現代企業的管理已經離不開信息技術的支持
現代企業的管理已經離不開信息技術的支持了,管理與技術的融合催生出了各種各樣的企業管理軟件,ERP、CRM
現代企業的管理已經離不開信息技術的支持了,管理與技術的融合催生出了各種各樣的企業管理軟件,ERP、CRM、EAM是其中的代表。利用這些管理軟件,可以確保業務處理的標準化和正確性、信息數據處理的及時性和準確性,并建立以計劃、控制、分析為主的動態控制體系。更具體來講,企業的信息化可以在以下三個方面產生明顯效果:
其一,信息化技術本身帶來的高效。顯然,相比于傳統的手工處理方式而言,實施信息化以后信息的傳遞、處理效率有了飛速的提高;其二,先進管理模式的固化。與傳統企業管理不規范、管理水平低下的狀況相比,信息化為其管理能力的提升提供了技術基礎;其三,協同效應。信息化真正為企業實現了信息共享以及其他的信息處理服務,建立了更廣泛的溝通平臺,大大降低了企業不同崗位之間、內部各部門之間、企業與企業之間以及企業與其他利益相關者之間的信息溝通成本和交易成本,使企業能夠準確掌握企業內部狀況,降低成本,提高效益;同時把握市場信息,降低經營風險,平衡協調與利益相關者之間的關系。
集團化管理的核心是確立集團管理總部與下屬公司的責權分工,通過對管理總部的功能定位和職能共享來推動集團業務戰略的實施。集團管理控制模式的選擇將成為集團化管理所需要考慮的首要問題。
集團管控模式的內涵
集團管控模式是一個相互影響、相互支持的有機體系,其確定過程需要涉及到三個層面的問題::
首先是狹義的管理模式的確定,即總部對下屬企業的管控模式;其次是廣義的管控模式,它不僅包括狹義的具體的管控模式,而且包括公司的治理結構的確定、總部及各下屬公司的角色定位和職責劃分、公司組織架構的具體形式選擇(直線職能制、事業部制、矩陣制、子公司制、及多中心網絡式)、對集團重要資源的管控方式(如對人、財、物的管控體系)以及績效管理體系的建立;第三個層面是對與管控模式相關的一些重要外界因素的考慮,涉及到業務戰略目標、人力資源管理、工作流程體系以及管理信息系統。