“網(wǎng)上賣酒”漸趨規(guī)范
網(wǎng)上賣酒很流行
現(xiàn)在，伴隨著傳統(tǒng)渠道競爭的白熱化和成本費用的攀升，不少酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒水經(jīng)銷商或者酒類愛好者們都在打著“網(wǎng)絡賣酒”的主意，在這方面，既有茅臺、五糧液的大手筆投入，也有勁酒、會稽山等的漸入佳境，還有那些專門做酒水生意的網(wǎng)站。
為拓寬茅臺酒銷售服務渠道，更好地服務于茅臺酒經(jīng)銷商，早在2005年，工商銀行就與貴州茅臺酒集團聯(lián)手開展了“中國工商銀行、國酒茅臺牽頭電子商務有獎營銷活動”。
茅臺集團的一位高管曾打過這樣一個比方：“如果把專業(yè)的銷售網(wǎng)站看成是商超的話，酒企自建的電子商務平臺就是品牌形象專營店。”
2009年9月，五糧液也在網(wǎng)站上做起了“五糧液在線”，包括直營、零售終端、消費者互動等電子商務平臺。而五糧液集團保健酒公司與竹海科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司聯(lián)手打造的“珍感覺”酒也將投入200萬元資金，用于電子商務網(wǎng)站的建設，專門提供經(jīng)銷商的配送物流服務。
此外，據(jù)勁牌有限公司相關負責人介紹，其勁牌淘寶網(wǎng)旗艦店4月底上線后，平均每天銷售中高檔禮盒勁酒20多件。整體銷售量雖然不是很大，但平均每天銷量同比都有所增長。受此影響，湖北本地企業(yè)的枝江、稻花香等也正積極籌備開拓網(wǎng)上直銷業(yè)務。
即便是國內(nèi)食品行業(yè)的龍頭老大——中糧集團也不甘落后，2009年也高調(diào)推出食品購物網(wǎng)站“我買網(wǎng)”，作為中糧集團打造全產(chǎn)業(yè)鏈的一個重要戰(zhàn)略部署，目的在于擺脫對商超的過度依賴。
與此對應的，還有越來越多的進口葡萄酒商也紛紛在中國開設網(wǎng)店，打造適合的電子商務平臺體系。
對于日漸流行的“網(wǎng)上賣酒”潮流，鄭州云飛酒業(yè)有限公司總經(jīng)理郭洪生分析說，這種發(fā)展是趨勢，目前大家還處在摸索階段。因為一種新模式的出現(xiàn)，需要相當長的一段時間進行市場培育，從而獲得消費者的認可。但是，如果新模式成形，會減少更多的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，從而發(fā)揮更大的作用。
就目前而言，郭洪生依然認為，“作為商家還應把重點放在鞏固核心消費群體，以團購、直銷等形式來擴大流通輻射面。”
網(wǎng)絡市場亟需規(guī)范
“網(wǎng)絡上沒有人知道你是一個人還是一條狗。”這雖是極盡夸張的說法，卻道出了目前網(wǎng)絡環(huán)境的尷尬和悲哀。
在互聯(lián)網(wǎng)上，無法對網(wǎng)絡空間進行限制，它“無法被規(guī)制”，它“天生的能力”就是抵制規(guī)制——這是網(wǎng)絡與生俱來的性質(zhì)和本質(zhì)。
于是，當眾多商家認為開辟了一個新的銷售渠道的同時，市場隱患也接踵而至。
前不久，在江西南昌市，當?shù)毓ど叹謭?zhí)法人員就查獲了一個通過網(wǎng)絡進行假酒銷售的窩點，經(jīng)工商執(zhí)法人員詢問得知，此次違規(guī)銷售“茅臺特供酒”的人員是一個大學剛畢業(yè)不久的年輕人，他是以每瓶20元—30元不等的低價通過互聯(lián)網(wǎng)從廣東、貴州等地購進一批仿冒酒，并欲借助網(wǎng)絡再把該酒銷售出去，牟取利潤。
該年輕人敢于以身試法，“得益于”網(wǎng)絡銷售的隱蔽性與無法追查賣家信息使然。經(jīng)常逛淘寶店的人都知道，在買賣雙方信息不對稱的前提下，只能通過所謂的第三方和成交的次數(shù)等加以制約和參考，對于買方，無形中產(chǎn)生了相應的“購買風險”。
記者在淘寶網(wǎng)、百度、有啊等網(wǎng)絡銷售平臺發(fā)現(xiàn)，酒類產(chǎn)品經(jīng)營秩序基本正常，但大部分店鋪沒有食品流通許可證、酒類批發(fā)許可證、酒類零售許可證等相關酒類銷售所必須的證件，而且一部分網(wǎng)絡店鋪文章來源于中國紅酒網(wǎng)負責人利用消費者缺乏鑒別能力、非實物面對面交易等因素，銷售假冒酒類產(chǎn)品，損害消費者權(quán)益。
記者嘗試與淘寶網(wǎng)某專門銷售進口葡萄酒網(wǎng)絡店鋪負責人進行溝通，對方表示，該店經(jīng)營的葡萄酒百分之百為進口。當問及葡萄酒相關進口文件時，對方表示，這只是進口商的一個網(wǎng)絡店鋪，沒有這些相關文件，記者進一步求證如何確保葡萄酒為原瓶進口以及售后問題時，對方坦言，自己并不了解進口葡萄酒的相關鑒別知識，對于售后服務，按照淘寶標準流程處理。
記者還發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)絡店鋪并不接受酒水產(chǎn)品退貨，并標示“購買即表示接受以上條款，恕不再另行通知”。
事實上，此前網(wǎng)絡交易規(guī)則都是由幾家大的網(wǎng)絡購物平臺自發(fā)建立的，政府層面對電子商務的法規(guī)建設相對落后。
對此，阿里巴巴集團董事局主席馬云就曾表示，企業(yè)擔當了許多本該由政府承擔的基礎設施建設，亟待國家出臺相關規(guī)范性法律條文，促進行業(yè)健康發(fā)展。
對此次工商總局出臺的網(wǎng)店“實名制”等管理規(guī)范，中國電子商務研究中心分析師方盈芝認為，實行網(wǎng)店“實名制”，網(wǎng)店有了正規(guī)牌照，消費者可以隨時查到網(wǎng)店牌照，增加對網(wǎng)店的信任，對行業(yè)來說是個利好。
網(wǎng)絡店鋪喜憂參半
對于《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的出臺，不少的網(wǎng)絡店鋪經(jīng)營者表示，愿意接受國家的管理，并認為實名制的認證利于行業(yè)發(fā)展。但是由于惡性買家的存在，交易后不付款或者惡意退貨甚至利用網(wǎng)絡平臺評價體系要挾賣家，網(wǎng)絡店鋪經(jīng)營者在這方面也是“弱勢群體”，他們呼吁，國家也應出臺相關法律法規(guī)規(guī)范買家。
此外，不少賣家在歡迎網(wǎng)店實名制的同時，也擔憂實名制實施后，網(wǎng)店要進行稅務登記，繳納營業(yè)稅，從而增加經(jīng)營成本。
據(jù)中國傳媒大學網(wǎng)絡輿情研究所統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，54.3%的網(wǎng)民認為網(wǎng)店“實名制”是逐步實行網(wǎng)絡商品交易收稅的前奏。這會增加網(wǎng)店交易的運營成本，影響消費者廉價網(wǎng)購。
中國消費者協(xié)會律師邱寶昌說：“網(wǎng)購的交易量逐年猛增，指望不被收稅是不可能的。為規(guī)范行業(yè)發(fā)展，相關部門應盡快明確稅率和征收辦法，按我國現(xiàn)有稅法，經(jīng)營型企業(yè)在網(wǎng)上交易應繳17%的增值稅；如只是買進賣出的店家，繳納4%的增值稅，但我們建議相關部門大力扶持電子商務（電商頻道），對中小經(jīng)營者優(yōu)惠或減免稅費，以達到規(guī)范網(wǎng)絡交易、平衡各方利益的目的。”
