O2O如何與傳統經銷體系完美磨合?
O2O與傳統經銷體系完美磨合是很必要的事項,是當前酒業既恨又愛,又不得不解決的問題。面臨寒冬,很多企業都開始訴苦了。諸如:渠道壓貨失效了,經銷商越來越難伺候了,開發新產品賣不動,銷量不斷開始下滑了,更重要的消費者的消費習慣發生了變化、品味口碑也發生了變化,外來品牌很容易就能夠搶占我們的本土市場了,市場地位岌岌可危了!這樣的問題導致很多企業開始謀求新的探索和轉型發生。O2O的出現對這些企業來說,無疑是雪中送炭。
雖然原有模式不可持續,但是傳統的老關系不能丟,傳統的渠道還是要繼續做。這就需要解決傳統經銷商網絡與新興網絡的沖突,二者如何進行協調呢?很多企業搭建好了O2O的平臺,投入了巨大人力物力,結果發現所銷售產品與現有傳統渠道沖突很大,不得不進行策略調整。這種沖突主要體現在以下兩個方面。
一方面,傳統企業通過O2O尋找目標消費者,為其提供高性價比的產品以及便捷、快速的送酒服務。這樣的結果便是一是縮短銷售鏈條,企業越過了傳統經銷網絡而對話消費者,企業與目標消費者進行了深度互動。另外一方面,企業也將這些發現的消費群體反哺給傳統經銷網絡。但就目前情況分析,這種反哺的成果微乎其微。主要在于企業難以將散客及原有的消費者沉淀下來,難以通過一次性的互動手段和方式讓他們成為二次顧客,更不用說相應的口碑傳播。所以,線上的流量難以轉變為線下的訂單,投入轉變不了產出。最后這些消費群體還是需要傳統經銷網絡去幫助發掘,市場與其價值的體現兩者得不到平衡,更加造成傳統企業的舉步維艱。
另一方面,傳統市場秩序與新興的渠道在一定程度上不可調和,某種程度上還是有一定沖突的,如價格因素、產品因素。企業做新興渠道,就是為了適應未來的競爭,為了發揮好有益的資源,為了擴大銷售。但前期的推廣與平臺優惠及相關活動是離不開的。如何做好階段性的定位?是以“樹立價格標桿的方式”、品牌展示作用還是尋求量上的突破?如何做好產品方面的區分?這些重要問題不解決,企業不重新定位,就做不到線上融合線下,終究是“竹籃打水一場空”。
