說明：文中所指的二批商管理，是指站在經銷商角度，對下游二批商的管理。

　　一、 二批商的整體發展

　　經銷商拿下某廠家一大塊市場的經銷權，中心市場由自己直營，周邊區縣市場劃分給若干二批商來做。這個模式早先也算是主流模式，尤其是運營一些品牌力很強的產品時。但現在這個模式再持續下去的難度已經很大了，市場環境已經不允許了。

　　從整體上來說，二批商群體的數量是在持續萎縮的，要么是上游經銷商直接終端，要么是廠家扁平化，把市場區域劃分工作做細，縮小現有經銷商區域，把以前的二批商直接提升為一級經銷商。現在有些二批商還能忍氣吞聲與經銷商合作，其實就是在等這一天。

　　當前手頭還有些二批商的經銷商，尤其是二批商銷量占比在一半以上的經銷商，在思想上就不能掉以輕心了，不能簡單延續早期的二批商管控模式，要做好應變的準備了。

　　二、基本的了解

　　管理之前是了解，雖然是合作了多年的二批商，深入了解還是很有必要的，也是為接下來的有效管理提前收集素材。作為經銷商，需要了解的有：

　　1、當前這些分銷商，他們心里是怎么看待與經銷商合作的？

　　2、在經銷商這里進購的產品，二批商自己是否能在其他地方直接進購？或者其他市場的經銷商會不會找到他們？

　　3、是否有二批商打算直接與上游廠家合作？前期有沒有二批商試圖直接聯系廠家？或者在積極打聽廠家的渠道扁平計劃？

　　4、各二批商自身的整體生意中，直接與廠家打交道（一級經銷商）的占幾成？在別的經銷商處進貨的（二批商）占幾成？

　　5、各二批商在經銷商這里所進購的產品，占據二批商自身產品總盤的比例有多少？這也就是反映出經銷商的產品，在二批商當前生意中的重要程度？

　　6、各二批商當前的整體運營和管理狀態？特點是什么？存在哪些明顯的問題？

　　7、各二批商對生意發展的態度分別是什么樣的？想做大？還是想小富即安？還是保守萎縮？

　　8、各二批商對下游零售商的掌控力度如何？

　　三、傳統的二批商的管理思想

　　在傳統二批商的管理思想里，往往是把這些二批商定位成經銷商的下級單位，要聽從于經銷商的管控，具體的行為體現在：

　　1、給二批商下達銷售任務

　　2、把廠家壓給自己的任務和庫存，試圖直接轉移給下面的二批商3、要求二批商配套人員和車輛投入

　　4、通過銷售返利來牽制二批商

　　5、要求二批商不得在其他經銷商處進貨

　　6、對于合作狀態不佳的二批商，直接砍了

　　7、把二批商老板當成員工看待，在文件發布、獎罰、日常溝通等方面，單方面制定硬性管理規定，要求二批商遵守。

　　以上這些管理方式，不能說對錯，只是前提要看經銷商是否同時具備這幾個優勢條件：

　　1、經銷商所供應給二批商的產品非常暢銷，動銷量和利潤都非常可觀2、二批商在經銷商這里所進購的產品，占二批商生意總量的50%以上3、二批商在其他地方無法進貨

　　如果想要二批商聽話，這三點條件缺一不可，看在利潤的份上，二批商也就忍了。如果經銷商無法確保三點都能做到，就不能使用硬性管理。若堅持使用硬性管理方式，很自然就會導致：

　　1、二批商有意控制該產品的生意占比，不會做的太大，做大了自己更被動2、積極發展其他類似替代產品（對經銷商來說就是競品）3、二批商們聯合起來，共同對付這個經銷商

　　4、在其他市場主動倒貨進來，尤其是有價格優勢的情況下5、至于經銷商所要求的進貨量，能賣多少算多少，對經銷商所提供的年底返利，也不會太當回事，到時候經銷商能給就給一點，不給也就算了。

　　四、經銷商自身的思想改變

　　作為經銷商，在無法確保上述的三點優勢條件的前提下，就別堅持使用傳統的硬性管理方式了，而是要做些對應的調整：

　　1、廠家壓給經銷商的銷售任務和庫存，先由自己來承擔，不能直接轉嫁給二批商2、以上對下的管理導向，改為平等的合作導向3、消除各類硬性管理的味道，改為平和的協商與溝通，并主動為前期的硬性管理方式的不妥而道歉4、從下達銷售任務的模式，改為雙方協商，預估在某個時間段內大家能合作做到的銷售目標5、淡化年底銷售返利之類的牽制措施，改為對當前二批商在銷售工作中的支持措施6、基于二批商自身的生意整體現狀，導入對應的增值服務，不僅僅是幫助二批商做好經銷商的產品銷售，而是幫助二批商做好自己的所有產品，實現公司的整體發展與提升。

　　7、對于已經出現抱團的二批商群體，切忌直接干掉其中某一兩個，這會導致大家更加的抱團。畢竟，法不責眾嘛，除非你能將所有的二批商都干掉。其實，二批商們之所以抱團，主要是出于利益。同樣，分化他們，也是運用利益手段。比如：不定期的拿出一些特價貨，限定數量和期限，分批通知二批商，根據合作質量，有的給多一些，有的給少一些，切忌平均分配。雖然二批商們在一起抱團，但看見其他二批商特價貨拿得多，肯定是與經銷商走得近，沒準都把我們給賣了，還抱個什么團？！這類特價貨模式，操作幾次之后，這個所謂的抱團也就土崩瓦解了。

　　五、帶給二批商的感覺

　　經銷商的這些主動改變，目的是讓二批商產生一些明顯的促動，接下來影響到雙方的合作行為，再引導二批商自己算算賬：

　　1、首先，在情緒上，經銷商明顯改變了工作作風，不在強硬要求，而是凡事商量著來，并且還為以前的硬性作風道歉，人家給臉，我也不能不接著。

　　2、經銷商主動導入的增值服務，的確迎合了我自己公司在管理和發展上的一些需要，解決了一些實際問題，也是給自己帶來了額外的利潤。雖然自己在經銷商那里進貨，擺明了要被經銷商賺取一道利潤。但是，這些增值服務的出現，多少能平衡一些。

　　3、從遙遠的年底返利，改成當前的直接支持，更加的現實可見4、雖然自己從別的地方也能進到貨，從經銷商這里進貨價格方面沒有優勢。但是把相關因素綜合起來，比如經銷商老板態度的改變、當前直接投入的支持活動、對自己的增值服務等等，這些也都是錢。綜合起來，和自己在其他地方進貨也差不多，好歹還算是正規渠道，質量和售后方面也有個保障，干脆就一門心思在經銷商這里進貨得了。

　　六、循序漸進的導入管控措施

　　有效的管理，前提是高度的控制力。作為經銷商，骨頭里還是會想對二批商實現有效控制的，要想做到這一點，就得要有策略了。循序漸進的來推進，表面上別聲張，該忍住氣的時候還得忍住，該投入的時還得投入：

　　1、經銷商組建公司市場服務隊，直接下到二批商所在市場，幫助二批商開發新網點（在二批商的庫里借貨賣）、做基本陳列、新網點的后續供應關系，對接給二批商，對當前在運營的網點，做陳列維護?？偠灾?，就是經銷商派人派車，幫助二批商開網點做終端維護。在各市場巡回工作。

　　2、在公司市場服務隊對二批商所在市場進行服務的同時，健全終端網點資料，建立初步的客情關系。

　　3、經銷商組建專職的客戶服務部門，專門來對接所有市場的零售商，包括檔案的健全、主動的電話問候、銷售意見的收集、客戶生日的恭賀、銷售方法的微信短信傳送、部分訂單的轉接等工作。等于就是建立經銷商公司與所有零售商之間的直接關系。逐漸開始掌控終端。

　　4、公司的市場服務隊：一方面是幫助二批商開發新網點和當前網點維護；一方面也是逐漸強化對應的銷售能力，在有需要的情況下，可以直接作為銷售隊伍，取代二批商的銷售能力。

　　5、通過市場服務隊和公司的電話客服，全面導入對零售商的增值服務，這事可告知二批商，但執行方面不通過二批商，直接由公司的市場服務隊來執行，目的是進一步強化經銷商公司與零售商的關系，并形成差異化特色。

　　6、新二批商的儲備工作要同時起步，由經銷商老板直接抓，暫時處于保密狀態。

　　7、對二批商的新增業務人員，可給予一定的基本工資支持。當然，這屬于對二批商銷售工作的支持部分。當然了，二批商招聘的業務人員，既然經銷商要發基本工資，那就需要經過經銷商的面試，基本工資也是直接發給對應的業務人員。再有，二批商新招業務人員的培訓工作，也由經銷商來負責。發基本工資和培訓，還有一個方面的考慮就是對二批商新招業務人員的影響力和控制力，甚至可作為后期直招業務人員的考慮。

　　以上這些措施都落實到位以后，經銷商直接掌握了零售商，建立直接的溝通關系和客情基礎，建立了較為成熟的業務團隊，并且已經在零售商群體中形成特有的增值服務體系，甚至還能倒戈二批商員工隊伍中的業務人員，儲備的二批商也基本到位了。在這種情況下，實質上就是直接掌控了市場，并在一定程度上架空了二批商，到這時，再說增加點硬性管理，才是機會成熟的時候。