1、運用定性方法引導消費者說出他在看廣告過程中所出現的各種評論——想法、意見和反應。
　　2、運用三種標準：是否與自我關聯；正面還是負面；評論內容是關于產品、制作、溝通物。將所有評論語句分為12類，然后求出每一類的語句數占總語句數的百分比。
　　3、對所分的類進行交叉分析，并將每一類語句所占的百分比與標準值數據相比較，然后進行解釋。
　　4、將全部評論語句按其內容進行分類，計算每一細分類被訪者提及的百分比，并與人口統計資料及問卷中其他問題進行交叉分析。 　
　　結合認知分析的公開測試的操作步驟：
　　Public Test通常采用街頭訪問形式，將被訪者請到一個地點，給他放映廣告影片或展示廣告集子，其中包括被測試的廣告。然后開展一項活動以幫助消除對廣告影片的記憶，再要求對所觀看的廣告細節進行回憶，以便測試品牌的突出性。再將要測試的品牌廣告片展示一次，然后對被訪者提出一系列問題，目的是了解和測試：廣告與消費者之間的相互作用的情況。最后提問關于廣告對品牌的作用方面的問題。
　　對于電視廣告片，一般放映8個廣告片，其中有一個是被測廣告，其余7個廣告片可按下述原則選擇：
　　1、對于一般消費者樣本，可選擇不同風格、長度和產品類別的廣告。
　　2、對于特別人口組別樣本(例如兒童/青少年)，應當選擇能吸引目標樣本的廣告。
　　3、對于長期使用“公開測試”的客戶，所選廣告應當與他們以前測試時使用過的廣告相一致。
　　對于雜志/報刊中的廣告，測試時可選12個廣告，因為在這些媒體中，廣告一般會較多。
　　考慮到任何廣告都會受到某些干擾因素的影響，以及根據美國廣告研究基金會在一項研究中的發現：測試“過后”的記憶比測試“即時”的記憶，可以更好地預測廣告效果，因此在“公開測試”中加入了消除記憶的活動。