城市營銷活動的特點及有關問題
城市營銷活動的特點
第一、城市活動本身是要從樹立城市品牌出發,活動的必須具備長期性。
第二、活動必須有可參與性,創新性,活動本人必須能夠充分吸引相關人員的積極參與。
第三、活動本身蘊涵巨大的商業機遇,如招商作用、銷售產業、或營銷政策環境資源等。
第四、城市活動營銷必須可以駕御城市的有形和無形資產,使現有資源充分發揮其最大效應。
第五、城市活動必須充分考慮到前效益,中效應和后效應,同時可以考慮與后期的旅游產業結合,建立長期的消費機遇。如香港的旅游形象推廣,邀請明星群體代言,目的是為了后期讓更多的旅客到香港旅游消費。
城市營銷的有關問題
第一,為什么要城市營銷。市場經濟,競爭成為時代的主題。競爭是全方位的,有企業之間的競爭,國家之間的競爭,個人之間的競爭,行業之間的競爭,更有地區之間的競爭。有競爭就有營銷,企業營銷是為了銷售產品,城市營銷是為了獲得更多的發展資源。在公平競爭的市場環境中,城市營銷便成了獲取資源的唯一手段,只有把城市賣出去,才能得到城市資源消費。
第二,誰來做城市營銷。轉軌時期容易出現營銷城市的主體錯位、越位,突出的是政府常常定位有誤,政府把太多的資源直接用于營銷城市。實際上,營銷城市的主角是企業、居民,政府是配角,政府為企業營銷城市提供便利,政府主要是間接營銷城市。在市場經濟條件下政府的主要資源應用于提供企業不宜介入的公共產品。比如,筆者曾去過某市,該市的普通話普及程度較差。相當一部分出租車司機不能講普通話,這不能不影響該市的形象。
第三,把城市營銷給誰。在市場經濟條件下,一個城市應該營銷給全世界,但首先應該營銷給中國人,特別是本市人、本省人。現在許多城市一講經營、營銷,眼睛往往只盯著外需,實際上內需同樣重要。首先要讓本市人先消費。其實這里還有另一層意思,就是城市營銷中的全員營銷,每個城市居民與外界都有著復雜的社會聯系,當一個城市居民不斷在社會上傳播城市營銷信息時,那城市營銷的效果就可立竿見影。
第四,城市營銷究竟營銷什么。城市營銷的主體是環境,這其中包括政策環境和投資環境等軟環境。城市營銷的目的是獲得資源,城市營銷的目的是獲得資源,不外有三種方式,一是來城市消費,一是來城市投資,一是出口,我們撇開出口不談,就城市消費和城市投資兩點來講都離不開城市的環境優化。所以城市營銷中的主題是環境營銷,即便是城市品牌運營也是基于從城市環境優勢考慮的,并提煉和升華到城市營銷的高度來推廣的。
第五,如何做城市營銷。城市營銷既然和企業的營銷原理相同,那就應該按一般性市場營銷的原理按部就班的進行,從城市的產品力挖掘、城市的品牌力塑造、城市營銷戰略、戰術系統的制定及執行等幾個方面入手。
第六,城市營銷怎樣落地。城市營銷一般都是政府工作,而營銷工作的具體實施是企業和城市居民。城市營銷既然要推出優勢產業,那么體現產業特色的只能是企業,這里就是營銷的具體執行問題了。城市營銷既然要樹立品牌形象,體現環境優勢,那么城市的居民便是環境塑造主體。
