營銷資料
廣告實(shí)驗(yàn)的步驟與內(nèi)容
廣告實(shí)驗(yàn)的步驟
實(shí)驗(yàn)方法的第一步是“陳述問題”。人們常說:“問題陳述清楚了,那么,問題已經(jīng)解決了一半”,但是,實(shí)驗(yàn)方法比其他調(diào)查方法更要明確問題的實(shí)質(zhì)。因?yàn)檎麄€(gè)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)能否作好,在于問題的陳述是否充分。問題是兩個(gè)或兩個(gè)以上的變數(shù)之間存在著什么關(guān)系,通常提出這樣的疑問,對(duì)這個(gè)疑問的答案要在這個(gè)實(shí)驗(yàn)的調(diào)查中尋找。
第二步是“制定假設(shè)”。假設(shè)是推測(cè)兩個(gè)或兩個(gè)以上變數(shù)之間關(guān)系的陳述,一般用敘述文的方式表達(dá)。一般判斷假說的好壞有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其一是“假設(shè)必須是敘述了變數(shù)之間的關(guān)系”,另一個(gè)是“假設(shè)中所敘述的關(guān)系必須包含實(shí)驗(yàn)所需要的明確的暗示”。
第三步是“明確變數(shù)”,變數(shù)分成獨(dú)立變數(shù)和從屬變數(shù)兩類,廣告實(shí)驗(yàn)由實(shí)驗(yàn)者親自操作,所得出的或者變化的變數(shù)稱作獨(dú)立變數(shù),如果獨(dú)立變數(shù)又發(fā)生變化,與這個(gè)變化過程有關(guān)聯(lián)的其他變數(shù)叫作從屬變數(shù)。實(shí)驗(yàn)時(shí)用這個(gè)獨(dú)立變數(shù)和從屬變數(shù)來設(shè)計(jì)廣告實(shí)驗(yàn),要明確理解獨(dú)立變數(shù)和應(yīng)該控制的其他一切變數(shù)。
第四步是“設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法”,如下圖的左下端與“設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法”用實(shí)線連接的部分中,對(duì)具體內(nèi)容說得很明確。
廣告實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容
首先是“測(cè)定”,在廣告實(shí)驗(yàn)中最關(guān)心的是廣告費(fèi)投入額的差和消費(fèi)者對(duì)廣告的反應(yīng),還有在一定地區(qū)內(nèi),或者商店內(nèi)的銷售額。因此,測(cè)定廣告實(shí)驗(yàn)可以分成三類:
(1)口頭測(cè)定,測(cè)定(商品)排列的順序,對(duì)書面提問的回答,對(duì)廣告中的語言和文章的反應(yīng)。
(2)儀器測(cè)定,利用試驗(yàn)印刷廣告效果的照像機(jī)測(cè)試反應(yīng)。
(3)直接測(cè)定,測(cè)定銷售額和利益額等。總之,為了取得可靠的數(shù)據(jù),測(cè)定不能復(fù)雜。
“被實(shí)驗(yàn)者”不要只請(qǐng)大學(xué)生馬馬虎虎進(jìn)行,應(yīng)該請(qǐng)一般消費(fèi)者作為對(duì)象,這點(diǎn)從廣告實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中得到一般化是特別重要的。
“變數(shù)的控制”問題在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中已經(jīng)講過一部分了,下邊講實(shí)驗(yàn)的第六、第七部分“分析結(jié)果”和“寫出調(diào)查報(bào)告”。結(jié)果是否和調(diào)查者期待的一樣,或者為了弄清假設(shè)的是否成立,要對(duì)實(shí)驗(yàn)的資料進(jìn)行必要的分析。因此對(duì)結(jié)果的分析是實(shí)驗(yàn)方法的核心,這個(gè)范圍可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的性質(zhì)和測(cè)定的類型事先決定。
“分析過程”是機(jī)械的、片面的,對(duì)結(jié)果的解釋和討論是不夠的。另一方面,單純地?cái)⑹鼋Y(jié)果是不全面的。需要對(duì)結(jié)果的意義更深一步的探求。把這個(gè)結(jié)果和其他研究、實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來,或者把這個(gè)結(jié)果從理論上推導(dǎo)出的期望相比較,再有用原來的假設(shè)和進(jìn)一步的假設(shè)相比較,看結(jié)果是否相同,這種作法就是“判斷”。
廣告實(shí)驗(yàn)的意義
進(jìn)行廣告實(shí)驗(yàn),從該項(xiàng)廣告管理的實(shí)踐中,不僅得到了必須的效果資料,而且不要忘記其結(jié)果是有普遍性的。作為廣告實(shí)驗(yàn)對(duì)象的廣告活動(dòng)乃至廣告因素和作為結(jié)果所產(chǎn)生的效果關(guān)系,盡可能排除外部條件(發(fā)生變數(shù))的影響進(jìn)行測(cè)定和掌握,這種作法是必然的。因此,這種廣告實(shí)驗(yàn)是以各種廣告因素為對(duì)象嚴(yán)密地反復(fù)進(jìn)行,以往的廣告活動(dòng)是憑經(jīng)驗(yàn)直感的,現(xiàn)在是以現(xiàn)實(shí)的資料為根據(jù)提出一般的命題和原則。
