中國企業(yè)，包括國有企業(yè)和私有企業(yè)，在國內(nèi)和全球經(jīng)濟中以驚人的速度發(fā)展。雖然企業(yè)本身管理企業(yè)成長的能力在快速提高，但是其管理能力的提高速度卻遠遠趕不上企業(yè)的發(fā)展速度。因此，中國企業(yè)并沒能實現(xiàn)當前利益最優(yōu)化或是擁有可持續(xù)發(fā)展性。盡管如此，與此同時，企業(yè)并不缺乏戰(zhàn)略性人才。
　　中國企業(yè)發(fā)展的獨特現(xiàn)象反映出它們十幾年來凝聚的固有悟性，以及從西方戰(zhàn)略家那里獲得了極大的幫助。如今中國企業(yè)缺乏的是策略的戰(zhàn)術性執(zhí)行，以便能夠優(yōu)化利潤和發(fā)展成果。中國企業(yè)和組織要想很快地彌補這一差距是不可能的，這也就意味著為專業(yè)的西方戰(zhàn)術性服務商提供了機會，讓他們可以進入市場以滿足這種需求。　　

　　管理的兩難境地

　　在營銷領域，中國企業(yè)在國內(nèi)外都可以和跨國性消費品公司相媲美，這不僅是指品牌戰(zhàn)略大師，還有那些在富有經(jīng)驗的戰(zhàn)術服務提供商幫助下，成功執(zhí)行營銷策略的能手。比如，中國的消費者包裝設計既不具有創(chuàng)意性，也不足以與國外的包裝設計相競爭，但在一個國際互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，中國企業(yè)能夠接觸到最佳的設計方案。

　　從出口的角度看，中國供應商若是提高了成本，那么將使國外購買商轉向新的供應市場，而中國式管理并沒有具體的分析方法和技術，以便能夠以較低的總成本分析去支撐他們較高的價格。這些戰(zhàn)術執(zhí)行中的功能性問題出現(xiàn)在所有的管理領域，包括財務、人力資源、調查研究、市場營銷、企業(yè)運營、物流以及一般的管理中。的確，中國的商務行政人員也意識到企業(yè)在戰(zhàn)術性人才和服務方面存在的不足。通常情況下，他們?nèi)绱嗽u價自己的雇員：善于進行數(shù)據(jù)分析以及制定戰(zhàn)略，但是卻不能成功地執(zhí)行項目。他們嘗試著通過幾種方法尋求平衡，比如教育、招聘、培訓以及職業(yè)發(fā)展。　　

　　問題的根源

　　■教育模式

　　中國企業(yè)迫切希望中國大學的商務教育更加務實。然而，根據(jù)中國大學的學術性傳統(tǒng)做法，大學更傾向于制造博士頭銜，而不是培養(yǎng)具有市場導向的企業(yè)管理者。商業(yè)學院的院長和教員們很多都沒有真正的企業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)驗。這些學術上的領袖不擁有市場經(jīng)驗，因此他們無法將商業(yè)實踐的金科玉律教授給學生。不像在美國，在那里，企業(yè)簡直就是商學院的“基本生活必需品”。而中國的私有企業(yè)還太年輕，不能夠去完成滲透大學以便驅使務實性商務教育發(fā)展的任務。而商學院的畢業(yè)生需要在真實的商業(yè)環(huán)境中經(jīng)過一番浸淫，學習如何執(zhí)行具有實踐意義的商業(yè)戰(zhàn)略。其結果是，中國大學制造出一批又批如出一轍的MBA畢業(yè)生，而中國的MBA畢業(yè)生一面對競爭性的商業(yè)環(huán)境就措手不及。

　■招聘和培訓

　　中國企業(yè)嘗試著招聘那些從國外回來的中國學生，以及那些對國外市場經(jīng)濟富有經(jīng)驗的專業(yè)人才。但是，比起中國企業(yè)，跨國企業(yè)的錢袋子更大，而聘請這些回國的中國僑民和學生支付的薪酬又相當高。因此，只有大型的中國企業(yè)才能夠承受聘請他們的費用，而對于中小型企業(yè)而言，則超出了其承受的能力范圍。即使是對于大企業(yè)而言，它們有能力直接聘用西方人或者是那些在西方工作、生活多年后返國的中國人，但采取這種做法的大企業(yè)仍然不多。原因是彼此之間語言的差異，以及將西方的習慣融入到商務和中國企業(yè)社交文化中的困難。對于中國企業(yè)而言最好的選擇是，依靠能夠幫助自己實現(xiàn)某種具體戰(zhàn)術功能的西方服務商，從而彌補這種戰(zhàn)術上的差距。中國企業(yè)的培訓預算在不斷攀升，問題在于，它們沒有一個管理的基礎架構，以便指引和訓練新的員工如何發(fā)展及執(zhí)行戰(zhàn)術性項目。中國企業(yè)普遍存在的問題是對于智力資源的驚人浪費，這種浪費是指那些還沒有能力承擔具體的商業(yè)任務，但是卻沒能得到引導的人。而中國企業(yè)的內(nèi)部培訓通常沒能解決這個問題，反而使之更加復雜。

　　■令人擔憂的金融誘惑

　　解決企業(yè)商業(yè)管理戰(zhàn)術性需求的另一障礙在于，最聰明的大學畢業(yè)生都在學習金融，因為學習金融他們可以獲得更高的薪水，而且有機會為自己未來的經(jīng)營業(yè)務融得資金。融資誘惑導致其他管理領域人才外流。雖然金融的誘惑在一個企業(yè)注重投資的環(huán)境里是一件很自然的事，但從企業(yè)盈利的持續(xù)性和長遠的投資流入角度看，這種情況確實是不可取的。現(xiàn)在企業(yè)需要的是良好的人力資源管理、會計和金融、市場營銷、營運分析、采購、物流、預算及控制。

　　雖然這些管理領域并不像金融那樣吸引人，但它們對于一個企業(yè)的成功卻是必不可少的。但這種現(xiàn)象不太可能改變，除非企業(yè)的領導者也將這些領域的貨幣價值視為維持企業(yè)盈利能力的一種方式。而現(xiàn)在，企業(yè)領導者都將目光聚焦在讓企業(yè)成長的投資上，因此，他們將所有的管理學科都放在從屬于金融的位置上。對于中國而言，不可能通過短期運行或是局部手段解決這些執(zhí)行上的問題。一個競爭性的市場經(jīng)濟體，需要用上十幾年的時間才能培育起來可用于實施戰(zhàn)略所需要的商業(yè)戰(zhàn)術性技能，從而通過創(chuàng)造更多的客戶感知價值和更多的商業(yè)價值打敗競爭者。　　

　　彌補差距

　　中國在執(zhí)行管理策略方面缺少戰(zhàn)術性人才，為西方的戰(zhàn)術性服務商提供了很好的機會。這里指的并不是那些企業(yè)戰(zhàn)略服務提供商，而是指那些能夠支持開展戰(zhàn)略性項目和運動的西方專業(yè)戰(zhàn)術商。比如，在營銷管理領域有豐富的經(jīng)驗，在廣告調查、價格體系、投資回報分析、包裝設計、競爭情報、分銷策略、零售店選擇、商店布局、客戶信息系統(tǒng)、忠誠度項目、媒體投放、促銷活動以及其他戰(zhàn)術性實踐上，他們都有自己的一個系統(tǒng)、一套專門的方法。

　　全球性的企業(yè)戰(zhàn)略服務提供商無法達到戰(zhàn)略性的服務水準。因此，這對于西方市場營銷服務商而言是一個開放的領域，他們能夠為中國企業(yè)的執(zhí)行官提供極具功能性的菜單，幫助他們執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。這一點適用于所有的管理領域。這種戰(zhàn)術性服務必須模式化，這樣中國企業(yè)才能確切地買到自己所需要的東西。對于西方市場營銷服務商而言，他們也要做出調整，改進服務產(chǎn)品的包裝以及推銷方式，向中國企業(yè)展示這些服務產(chǎn)品所能帶來的貨幣價值，接近中國企業(yè)的高層管理人員，以中國的貨幣價格銷售自己的服務，以及雇用熟練和有經(jīng)驗的人員銷售自己的服務產(chǎn)品。最后要提及的一點是，十幾年來，中國企業(yè)對戰(zhàn)略性服務一點也不陌生，不需要進行一次戰(zhàn)略大“整修”，他們需要的只是一些戰(zhàn)略“維修”。然而，它們在戰(zhàn)術上確實需要一次跳躍性的啟動，當然，這對于西方戰(zhàn)術性服務商而言是一個很好的機會。