企業質變應對談危色變
幾天前,小侄子問我一些關于恐龍的事情,很慚愧,在這方面我竟然還不如這個小家伙懂得多,于是抽空也了解了一下恐龍,還知道了現存依然還有和恐龍同時代的動物。這不禁使我聯想到了現在的經濟態勢。
全球經濟陷入低迷,有人預測經濟大蕭條會愈演愈烈,幾乎個個談危色變,但我卻認為,只要用對策略,這正是企業的質變點。就是這種時機,讓企業可以成功的大幅超越競爭對手,可以改變市場地位。
如今很多報道都稱,由于經濟危機的影響,未來尚不明朗,所以很多企業采取了收縮的方式應對,以求很好的保護自己。而恐龍的滅絕告訴我,如果恐龍當時把自己放在一個山洞里,它即使不能變成如今的化石,也不會生存太久。因為它或許能夠避免一時的火山爆發,但它走出山洞卻適應不了新的氣候,而留在山洞又會餓死,自身沒有變化,必死無疑。
危急時刻的企業正如恐龍,不要一味的逃避,此時策略才最為重要。由于策略通常涉及如何在較長的時間內賺取優異的報酬率,因此策略的精髓是設法了解企業想要滿足的需求,而且和競爭對手想要滿足的需求有所不同。
企業在策略方面所犯的最大錯誤是,以同樣的東西,和競爭者互別PK,這也是景氣反轉時企業最易犯的錯。你想要針對不同的客群提供不同的價值,而基本上,策略正是如何提供獨一無二的價值。
我認為,沒有任何一個時刻比現在更需要關注“和競爭者差異化”。正如恐龍的滅絕年代,如果當時的動物都像恐龍一樣的話,估計同樣都滅絕,只有那些懂得小小進化(走差異化道路)的動物能夠學會適應和生存下來。在經濟景氣走下坡時,企業必須有更清楚的策略;在一切欣欣向榮時,許多企業都能成功經營;但在艱困時期,清楚知道自己是誰、如何提供價值的企業,才是最后贏家。
經濟災難發生時,策略的明確性更加重要,探索出自己想要服務哪一個區塊的產業,變得無比重要。企業不可對經濟反轉反應過度,并且因為現有客群看緊荷包、不再采購,策略就改弦易轍。因為一套健全的策略需要幾年時間醞釀,才能真正開花結果。
企業也要避免所謂的“經濟反轉矛盾”。每一絲壓力,都會促使企業為了生存去做該做的每件事,但我們一再發現,為了生存,企業需要的是整合長短期策略的能力,并且兩者同時思考。
你不能采取會損及企業差異化和獨特性的短期權宜之計;對景氣反轉反應過度的企業,會讓自己陷于很大的困境。比如很多公司策略聚焦于提供優異的產品和服務,但因為經濟危機的影響,消費者變得精打細算,為了應對這一現象,大部分把服務和活動都縮水了,這不但會危及企業的長期成功,而且變得和降價的競爭對手沒什么兩樣,拼命是最不理智的策略。即使企業要縮編、精簡,不要全面性的做,而是策略性的做,不可以所有的部門都裁員,否則這將是場災難。
不過,在烏云密布中,我們似乎也能看到一道曙光。在這種艱困時期,企業才有最大的彈性進行一些前所未有的舉動或投資,因為在比較正常的時期,這些舉動和投資要接受更多的短期指標檢視。
面對這種時機,你可能采取一些自己從來不會想到的行動,我們將會必須了解經濟和競爭法則會持續下去,我們務必要利用這個機會,讓危機點變成企業的質變點,設法把企業往前推進。
鞏成坤,注冊國際商務營銷師,電子郵件:chengkunyuu@126.com

