總經(jīng)理難為：?jiǎn)T工頻炒企業(yè)“魷魚(yú)”

鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此。
作為一家小家電制造企業(yè)的總經(jīng)理，陳總突然收到四份辭職報(bào)告，包括他一路提拔起來(lái)的銷(xiāo)售部大區(qū)經(jīng)理張鵬、“空降”4個(gè)月的制造總監(jiān)胡亮、工作出色被領(lǐng)導(dǎo)肯定的市場(chǎng)主任袁麗琴和“90后”車(chē)間工人吳志勇，辭職原因不一，有的原因甚至讓陳總匪夷所思！
是不是公司的管理出問(wèn)題了？解決起來(lái)似乎并不簡(jiǎn)單。

【情景案例】
豐隆公司是廣東江門(mén)一家小有名氣的小家電制造商，有著悠久的歷史，在國(guó)有時(shí)代，公司的產(chǎn)品就多次獲得國(guó)家級(jí)的質(zhì)量大獎(jiǎng)，10年前改制成為民營(yíng)企業(yè)，這10年來(lái)，公司發(fā)展雖無(wú)大的波瀾，但是并不順利，3年前，前任老板再也無(wú)心支撐，由現(xiàn)任董事長(zhǎng)完成了收購(gòu)，總經(jīng)理陳智金就是那個(gè)時(shí)候進(jìn)來(lái)的。
剛剛結(jié)束早會(huì)，總經(jīng)理陳智金就開(kāi)始頭大了：秘書(shū)把幾份辭職報(bào)告送到他的桌上。提出辭職的分別是銷(xiāo)售部的大區(qū)經(jīng)理張鵬，制造總監(jiān)胡亮，市場(chǎng)主任袁麗琴和車(chē)間工人吳志勇。這幾人的辭職原因還不一樣。
張鵬是陳總一路提拔起來(lái)的。3年前，陳總剛接管豐隆公司的管理崗位，來(lái)之前公司業(yè)務(wù)一直下滑。公司的業(yè)務(wù)人員比較老化，對(duì)陳總的到來(lái)普遍持觀望態(tài)度，有一位員工私下斷言陳總干不了3個(gè)月。陳總著力推動(dòng)生意的發(fā)展，為了減少矛盾，他把公司的銷(xiāo)售部劃為三個(gè)大區(qū)，把原來(lái)的老業(yè)務(wù)集中在一區(qū)，另外兩個(gè)區(qū)分設(shè)人員管理。二區(qū)是公司很薄弱的區(qū)域，以前的老業(yè)務(wù)員都不愿意干。張鵬就是二區(qū)的業(yè)務(wù)員。張鵬是從經(jīng)銷(xiāo)商那里應(yīng)聘過(guò)來(lái)的，之前還是個(gè)主管，到這里來(lái)后愿意從業(yè)務(wù)員干起，陳總當(dāng)時(shí)也是看中了他肯干這一點(diǎn)。張鵬一路從業(yè)務(wù)員做到業(yè)務(wù)主管，去年年初張鵬被提升為大區(qū)經(jīng)理，到去年年底，二區(qū)的銷(xiāo)量已經(jīng)快和一區(qū)持平了，這時(shí)銷(xiāo)售部經(jīng)理離職，陳總還一度有意讓張鵬接管銷(xiāo)售部。
張鵬辭職源于上個(gè)月發(fā)生的一件事。江門(mén)是公司的本部所在地，公司實(shí)行的是增量提成制，基本工資并不高。由于去年張鵬所負(fù)責(zé)的華南區(qū)總量沒(méi)有增長(zhǎng)，因此張鵬是沒(méi)有增量獎(jiǎng)的，而江門(mén)地區(qū)對(duì)比去年同期是有增量的，業(yè)務(wù)主管們都拿到了增量獎(jiǎng)，因而，業(yè)務(wù)主管當(dāng)月拿到的錢(qián)都比張鵬多。張鵬心里極不平衡，于是向江門(mén)地區(qū)的主管們索要一部分獎(jiǎng)金，其中一人堅(jiān)決不給，還寫(xiě)信給董事長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)投訴，董事長(zhǎng)認(rèn)為性質(zhì)惡劣，必須嚴(yán)肅處理，但是他還是把最終決策權(quán)交給陳總。讓陳總不解的是，這封投訴的郵件居然是越過(guò)銷(xiāo)售部經(jīng)理和陳總直接送到董事長(zhǎng)和人力資源總監(jiān)那里的。陳總之所以遲遲沒(méi)有決定，是因?yàn)槟壳皩?shí)在無(wú)人能接替張鵬。另外，3年來(lái)，陳總也就培養(yǎng)出這么一個(gè)人，就這么處理了，陳總實(shí)在不甘心。