戰(zhàn)略管理 “六高效應(yīng)”
戰(zhàn)略管理 “六高效應(yīng)”
戰(zhàn)略就像是一張企業(yè)航海圖，指明了企業(yè)這艘大船的航向和目標(biāo)，任憑風(fēng)吹浪打也不會迷失方向。在航向的強(qiáng)力牽引下，企業(yè)目標(biāo)必答、愿景必達(dá)。西諺說“沒有方向的船永遠(yuǎn)是逆風(fēng)”，方向感對于一個人和一家企業(yè)都是須臾不可缺少的。人生沒有方向就會迷失自我，企業(yè)沒有方向就會隨波逐流，豈能駛向遠(yuǎn)方？
一、高效能運(yùn)作
企業(yè)戰(zhàn)略的核心就是確定企業(yè)正確的發(fā)展方向，富有挑戰(zhàn)性且合理的目標(biāo)。方向明確，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能提高。管理專家德魯克為“企業(yè)方向、工作效率、管理效能”三者勾劃出如下關(guān)系：管理效能=企業(yè)方向×工作效率。
可見，如果企業(yè)方向錯了，工作效率越高，管理效能反而更低，企業(yè)也就無經(jīng)濟(jì)效益可言。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否正確，是企業(yè)經(jīng)營管理成效的先決條件，它往往決定企業(yè)的興衰存亡。
萬科的戰(zhàn)略規(guī)劃無疑是房地產(chǎn)企業(yè)最有代表性的。2004年萬科團(tuán)隊做第三個十年暢想的時候提出“千億夢”，然后把這個夢放在《2004-1014年的戰(zhàn)略規(guī)劃》中。最終，這個本該在2014年實現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，萬科在被媒體稱為“史上最嚴(yán)厲”政策的調(diào)控下的2010年提前4年實現(xiàn)總額達(dá)1000億，成為了中國第一艘駛進(jìn)千億的房地產(chǎn)航母。正是有了這個方向和目標(biāo)，萬科才形成強(qiáng)大合力，在變化莫測的市場環(huán)境下竟然提前實現(xiàn)了這個看似瘋狂的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然數(shù)字目標(biāo)的實現(xiàn)僅僅是一個外在的指標(biāo)，支撐萬科實現(xiàn)此目標(biāo)的更核心的原因，是其在戰(zhàn)略規(guī)劃中明確的“第二次專業(yè)化轉(zhuǎn)型”。其轉(zhuǎn)型含義為：從粗放走向精細(xì)，把握客戶價值的變化，以細(xì)分客戶價值建立起萬科區(qū)別于其它地產(chǎn)商的核心能力，從而擺脫對土地與資金的依賴。
有了長期方向和目標(biāo)，就會較容易處理增長數(shù)量與增長質(zhì)量的統(tǒng)一，短期利益與長遠(yuǎn)利益的統(tǒng)一，開發(fā)商利益與社會公眾利益的統(tǒng)一問題，特別是可以有效避免企業(yè)的短期行為。長期發(fā)展與短期利益問題是企業(yè)經(jīng)常面臨的一道難題，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可較好地克服短期行為。“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”；人有遠(yuǎn)慮，方知眼前進(jìn)退；遠(yuǎn)近結(jié)合，才能掌握企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。是追求長期的企業(yè)價值和目標(biāo)，還是追求短期的收益？在企業(yè)決策上會有迥然不同的結(jié)果。
只顧眼前，不顧長遠(yuǎn)，只求快速回報，不求優(yōu)勢積累，這種竭澤而漁的行為積累日久，必給企業(yè)帶來災(zāi)難性后果。不尊重人才，只重視價值榨??；不搞規(guī)范管理，只搞唯我獨(dú)尊；不搞技術(shù)研發(fā)，只管賺錢盈利；不營造公平氛圍，只講人際關(guān)系等等，將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)發(fā)展后勁，，必給企業(yè)造成了潛在，為企業(yè)埋下“定時炸彈”。“風(fēng)物長宜放眼量”，有了清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的指引，思考問題的出發(fā)點就會更具長遠(yuǎn)眼光，一切決策圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，而不會“殺雞取卵”以短期行為損害企業(yè)長遠(yuǎn)利益。
二、高水平?jīng)Q策
在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，有利于企業(yè)正確決策、高效決策、理性決策。決策是企業(yè)運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生的重要管理行為，對企業(yè)全局影響甚大。
決策與戰(zhàn)略關(guān)系是最密切的，決策方面的延誤、錯誤、失誤，是不少企業(yè)令人頭疼的通病。沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，決策往往是依靠領(lǐng)導(dǎo)的隨機(jī)思考，隨意性很大、效率很低、質(zhì)量不穩(wěn)定。