一、基本技能

　　1、認同公司價值觀

　　什么是價值觀?價值觀其實就是某個人對某件事情的看待方法的底線，對于處在職場中的朋友來說，底線上面是寬闊大道，底線下邊就是雷區，一不小心就會被炸傷，甚至會粉身碎骨。

　　一個公司的價值觀其實基本上就是老總的價值觀，身在職場就必須知道公司的價值觀，也就是我們經常所說的老總的喜憎，但有些公司墻上的價值觀和老總的價值觀是有很大差距的，所以，最直接的方式就是知道你的老總和你的領導的價值觀，千萬不能做他們不認同或者討厭的事情，比如你的領導不喜歡別人說臟話，那你千萬要注意了，如果你說了，就會增加對你的討厭。雖然這都是小事情，但就是這些小事情才像鬼纏身一樣，很可能把你打入萬丈深淵。

　　也有的人說，我工作做的好，我才不怕他呢，要知道，工作做的好的人未必能得到中用，未必是工資最高的。

　　2、敢為別人承擔責任

　　承擔責任是一種品質，現實生活中很多人都怕擔責任，很多領導更是如此，所以如果你愿意去主動承擔某些責任，你就會顯得與眾不同，尤其是為領導承擔責任。

　　我們都聽說過一個故事：辦公室的樓下，局長、科長、秘書一起走進電梯。其中有人放了一個屁。局長緊盯著秘書，秘書連忙辯解：“不是我放的!”上班后不久，秘書接到了辭退通知。秘書不知道為什么辭退自己，去問科長?？崎L說：“屁大點責任都擔不起，還有什么培養前途?”

　　故事雖小，可反映了一個社會現實。

　　3、愿意多做一點事情

　　這句話說起來很簡單，但能做到的人卻是少之又少。

　　大多數人都希望少付出多獲得，不屬于自己職責范圍內的事情，打死也不去做。還有很多人推崇一個說法：給多少錢，做多少事!

　　我的一個員工，每天下班后，他經常都是最后一個走，我觀察了他很長時間，開始覺得奇怪，后來我發現，只要他最后走的那天，辦公區的電源在下班后一定是關掉的，我覺得很讓我感動，他愿意用他的時間來為公司節省電費，后來在調薪的情況下，我多給他加了200元。

　　4、把抱怨爛在肚子里

　　抱怨，每個人都有，而且喜歡抱怨的人還很多。

　　以前我有個同事，就經常抱怨公司這個那個的不好。結果雖然業績不錯，但一直卻得不到重用。他很郁悶，一直想不通。其實無論是誰都不希望別人抱怨他的不好，你抱怨公司不好，就是說明你對領導有意見。意見不可怕，有意見可以當面體出來，背后抱怨一是不解決任何問題，二是只能增加別人對你的不滿。
　　為什么領導討厭別人抱怨，有兩個原因。

　　一是公司是老總開的，就像是他的孩子，你說他的孩子不好，他能高興嗎?

　　二是領導請你來是來解決問題的，不是聽你抱怨的，愛抱怨的人只能制造問題，而不是解決問題。

　　5、把貢獻放在第一位

　　公司的運營是靠利潤來說話的，如果企業沒有利潤就只有死路一條。所以你要把你的重點放在為公司貢獻的價值上，而不是你做了多少事情上，有些事情是事倍功半的，有些事情是添亂子的。所以做了多少事情不重要，重要的是有多少貢獻。

　　領導給你開3000元每月的薪水，你至少要創造5000元的價值，否則用你就沒有任何意義了，因為其中的2000元包含了房租、水電、稅收、管理成本、利潤等等。

　　作為職場人士，就必須做到讓老板在你的身上賺到錢，否則你就無發立足。

　　6、能和任何人合作的來

　　俗話說：樹林子大了什么鳥都有。

　　這句話的確不錯，但身在職場，就要面臨著和不同性格、不同背景、不同文化的人進行著合作。你要讓所有的人覺得與你合作是愉快的，而不是痛苦的，所以你要學會包容不同的意見和言行，順耳的多聽聽，不順耳的也要耐心聽，看的慣的要看，看不慣的也裝作看得慣。當更多人支持你的時候，你的價值就自然而然的有了。人緣好了好做事，而且還可以幫助化解一些矛盾，領導當然高興用你。

　　7、感恩的話時常放在嘴上

　　這是溝通中很重要的一點，很多人不善于言辭，但其他的話可以不多少，但感恩的話是一定要多說的，比如謝謝啊，對虧你啊等等。

　　無論是任何人幫助了你，哪怕是無不足道的事情，也要表示感謝，感恩是一種美德，也是樹立自己形象的良好方法。這個世界上沒有人虧欠你，你的吃穿住行都是別人提供的，你只是象征性的付出了你該付出的價值，比如早上起床后要刷牙，如果沒有人制造牙刷，你靠什么刷，所以你要感謝制造牙刷的人。

　　尤其是多感謝領導，而且要經常說，比如領導幫你談定了一個客戶，你要說多虧領導出面，領導問你吃飯了嗎?你也要關心領導吃了沒有。

　　8、加強與領導的交流

　　大多數的職場人士，都不愿意和領導交流，甚至總是躲避領導，這是很愚蠢的一種做法。其實做領導是很孤獨的，也喜歡與人交流，如果你能經常的和領導聊聊天，哪怕是閑扯都可以，當然要注意合適的時間和地點。

　　別忘了，感情是靠聯絡出來的，如果你的領導從不了解你，那么感情就無從談起，更不用說他會重視你。

　　一定要記?。褐袊耸怯肋h把感情放在第一位的。
　　你更要記?。耗阏嬲睦习宀皇抢峡偅悄愕闹苯由霞?，你的加薪和升職在他的手里握著。

　　千萬不要犯：老子有業績說話，誰都不怕的低級錯誤。

　　只要你做到了以上的幾點，你在職場的信任就會很輕易的被建立，有了信任，有了業績，有了貢獻，有了感情，你的路就會越走越寬，升職、加薪都會是一種必然。

　　二、 基本態度

　　1、 尊重而不吹捧

　　充分尊重領導

　　在各方面維護領導權威。

　　支持領導的工作。

　　主動出面，勇于接觸矛盾。

　　承擔責任，排憂解難。

　　2、 請示而不依賴

　　不要事事請示。

　　該請示匯報的必須請示匯報，但決不依賴等待。

　　3、 主動而不越權

　　積極主動，敢于直言。

　　善于提出自己的意見。

　　不能唯唯諾諾，四平八穩。

　　克服兩種錯誤：

　　1、 領導說什么是什么，叫怎么著就怎么著，好壞沒有自己責任。

　　2、 自持高明，對領導工作思路不研究，不落實，甚至另搞一套，陽奉陰違。