提出者： 哈佛大學教授戴維.麥克萊蘭(David McClelland)

　　點 評：麥克萊蘭經過大量深入研究發現從根本上影響個人績效的并非人們通常所認為的是智商、技能或經驗，而是諸如“成就動機”、“人際理解”、“團隊影響力”等一些可被稱為資質的東西。1973年，麥克萊蘭教授發表了題為《測量資質而非智力》的文章。

　　成就需要理論：成就的需要是權利的需要、歸屬的需要、等等需要中的一個重要的需要。

　　必要的時候，為自己的員工貼上一個權力的標簽，可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識，而且它所產生的效果許多時候是其他激勵方式所不及的。

　　藍柏格定理：為員工制造必要的危機感沒有壓力便沒有動力。

　　提出者：美國銀行家路易斯·B·藍柏格

　　點 評：壓力只有在能承受它的人那里才會化為動力。

　　一天一頭驢子，不小心掉進一口枯井里，農夫絞盡腦汁想辦法救出驢子，但幾個小時過去了，驢子還是在井里痛苦地哀嚎著。最后，這位農夫決定放棄。于是他便請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了，以免除它的痛苦。 農夫的鄰居們人手一把鏟子，開始將泥土鏟進枯井中。當這頭驢子了解到自己的處境時，剛開始哭得很凄慘。但出人意料的是，一會兒之后這頭驢子就安靜下來了。農夫好奇地探頭往井底一看，出現在眼前的景象令他大吃一驚： 當鏟進井里的泥土落在驢子的背部時，驢子的反應令人稱奇──它將泥土抖落在一旁，然后站到鏟進的泥土堆上面!

　　就這樣，驢子將大家鏟在它身上的泥土全數抖落在井底，然后再站上去。很快地，這只驢子便上升到了井口，然后在眾人驚訝的表情中快步地跑開了!

　　就如驢子的情況，在生命的旅程中，有時候我們難免會陷入枯井里，會被各式各樣的泥沙傾倒在我們身上，而想要從這些枯井脫困的秘訣就是：將泥沙抖落掉，然后站到上面去!

　　對一個企業的發展來說，壓力的促進作用尤為明顯。對于一個成功者來說，壓力越大，動力越大。

　　 赫勒法則：有效監督，調動員工的積極性

　　提出者：英國管理學家H·赫勒

　　點 評：當人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力。沒有有效的監督，就沒有工作的動力。

　　從本質上來說，人都是有惰性的。管理之成為必要，一部分原因也就在此。管理的主體是人，客體也是人，要真正達到調動員工的工作熱情，提高員工的工作積極性，就要良好地運用起你手中的激勵和監督機制，調動好你的指揮棒。

　　企業不僅要建立起科學有效的激勵機制，還必須要進行科學的實施和管理，監督各項工作的順利進行。有效的激勵機制能大大加強員工的工作主動性和熱情。但光有激勵是不夠的，建立一個有效的監督機制。

　　美國著名快餐大王肯德基國際公司的連鎖店遍布全球60多個國家和地區，總數多達9900多個。然而，肯德基國際公司在萬里之外，又怎么能相信它的下屬能循規蹈矩呢?

　　有一次，上海肯德基有限公司收到3份國際公司寄來的鑒定書，對他們外灘快餐廳的工作質量分3次進行了鑒定評分，分別為83、85、88分。公司中外方經理都為之瞠目結舌，這3個分數是怎么評定的?

　　原來，肯德基國際公司雇傭、培訓了一批人，讓他們佯裝顧客、秘密潛入店內進行檢查評分。這些“神秘顧客”來無影、去無蹤，而且沒有時間規律，這就使快餐廳的經理、雇員時時感受到某種壓力，絲毫不敢懈怠。正是通過這種方式，肯德基在最廣泛了解到基層實際情況的同時，有效地實行了對員工的工作監督，從而大大提高了他們的工作效率。

　　激勵倍增法則：利用贊美激勵員工

　　提出者：

　　點 評：員工從管理者的贊美中所得到的要遠遠大于管理者的付出。學會使用激勵的杠桿，就會明白做人和管理的真諦。