網上購物已經成為網民購物的主流方式，我們可以看到網民的購物數量就可以看到，2006年用戶增長27.6%，2008年加速增長到45.5%，同時我們可以網絡購物占的比例也在穩步的增長。我剛才談到B2C仍然是目前網民購物的主流市場，這也不容忽視，因為中國的電子商務最開始啟動是從B2C開始，當年也有B2B，像環球資源，當然有些企業已經成為先驅犧牲掉了。C2C市場仍然是中國的主流市場，但是B2C的用戶也在快速的增長，我們初步預計到2012年B2C的用戶數量會超過C2C.不僅它的數量在增長，網購的行為也在發生變化，大家可以看這張圖，這是2007年網民網購的行為和2008年做了一個對比，2008年與2007年相比，網民網購的頻率無疑在加大，可以看到這一年網購30次以上的由2007年13.1%增長到18.2%，增長了5.1個百分點（圖）。網民消費的金額也在發生變化，2008年我們可以統計一下，在網上購物3000元以上的部分幾乎占到了將近40%，這說明經過這些年，整個支付體系、整個物流體系包括整個我們的信息系統的建設，包括我們整個網絡營銷的推廣，網民已經越來越接受網購這種消費模式，網購的黏性越來越強。到2008年平均每一個人在網上購物已經達到1600元，相比于全國人均國民收入當然這個數字還不是很大，消費水平還不是很大，但是可以看到，未來成長的空間非常的巨大。

　　同時我們可以看一看，在諸多電子商務平臺，3C的平臺，特別是垂直的B2B平臺已經成為主流的電子商務平臺，比如說我們的淘寶商城，比如說像新蛋、易訊、北斗手機網，這些網站實際上已經成為通過過去這么多年來的精耕細作不斷提升他們的用戶體驗，不斷改善他們的服務，最終實現他們企業的快速成長。而且數碼產品已經成為網民網購的主流產品，不知道大家有沒有在網上購買數碼產品的，應該來講這類產品由于它比較標準化，相對來說有的金額又不是很高，而且人民的生活過程中會用到它，比如U盤、MP3、手機，這類產品無疑受到網民非常喜愛的網購產品。但是我們同時要注意到一個細節，就是大家電的銷售時代已經來臨，這里面我們可以看一下數據，大家電在2008年網民網購比例占到不到3%，大家覺得這個數字非常小，但是我們不容忽視的是，一直困擾大家電快速發展的主要問題是物流，這方面仍然存在的情況下大家電已經開始突破，所以說我們做家電企業的，我們要關注整個市場的變化，目前雖然小家電在快速上升，包括電視，2008年網絡電視，特別是液晶電視在網上賣得火爆，這說明什么呢？說明整個渠道變化已經來臨。也印證剛才那位先生說的，2008年是電子商務發展非常關鍵的一年，也是B2C平臺快速發展或者說正式起步的一年。這里面我們認為真正的主力軍是在座各位傳統企業還沒有真正踏入這個市場，一旦那一天到來的話，我相信真正的B2C時代才真正的來臨。

        我們來探討一下整個中國的3C電子商務市場他們的發展模式有哪些，可以看一下，整個3C企業我們在座各位可能大家對整個企業的電子商務發展歷史比我更清楚，我這里只是簡單的分析了一下。目前主要有四個階段：第一，大家建網站，買一個域名，建一個網站，把信息放上去，做一些信息發布，缺少與客戶的溝通，缺少全面的展示，缺少互動。第二，僅僅作為信息發布平臺還不夠，可以利用互聯網開展品牌推廣，可以用互聯網做產品的推廣，可以用互聯網提升產品的忠誠度，這個時候網絡營銷無疑可以派上用場，這里可以看到越來越多的企業開始紛紛投放網絡廣告，包括做一些搜索引擎關鍵字的廣告，這個時代也出現了。但是在這個階段有一個問題，我們雖然非常重視網絡營銷，但是我們確實不太清楚如何去評估我們網絡營銷的效果，市場上也缺乏一些有效的技術手段提供支持。2003-2010年我們把這個階段劃成一個時期，這個階段我們叫做電子商務的初級階段，我們真正的電子商務成熟應用時代還遠沒有來臨，這段時期我們可以看到，企業開始在線銷售平臺的建設，比如網絡商城，一些商品的專題頁面，在線的銷售頻道B2C商城出現了，比如說京東商城迅速發展壯大，它成立在2003年以前，還有一些傳統渠道商，包括像神舟數碼，包括像國美、蘇寧，他們也充分認識到互聯網給他們帶來的沖擊，為了應對這種沖擊怎么辦呢？是置之不理還是奮起反抗？他們選擇后者，像神舟數碼推出垂直的網絡3C平臺，包括像國美、蘇寧，據我了解前不久國美、蘇寧剛剛做出一些決策，砍掉線下一些經營不好的門店，未來幾年大力推廣線上平臺，就是國美的網站。這類巨頭到電子商務網站來，無疑帶來的沖擊是巨大的，他們擁有大量的行業資源，他們非常了解用戶，他們也有很好的線下渠道，他們開展電子商務，我覺得完全是“天仙配”，但是也面臨著問題。可以通過網站的流量看出來，他們發展電子商務的過程中也碰到一個問題，這個問題我們等會兒可以一一跟大家探討。