企業(yè)如何做好產(chǎn)品營銷,從而樹立良好的品牌口碑？
1．讓產(chǎn)品重新列隊
“團購”不僅是把消費者打包,形成一個整體,企業(yè)更應該將自己的商品打包,形成不同的產(chǎn)品矩陣。類似于中國移動的各種套餐,針對不同人群進行產(chǎn)品細分和服務。中國移動的“全球通”、“神州行”、“動感地帶”這三大服務品牌就是針對不同人群推出的套餐模式。企業(yè)根據(jù)“團軍”中不同的消費需求、不同的消費特點進行分析,有的放矢地制定多款團購套餐,從而讓網(wǎng)絡團購的成果更為顯著。
2．功夫在團外
無論是網(wǎng)絡還是實體店,消費者除了商品的價格、質(zhì)量之外,還重視其服務,尤其是網(wǎng)絡。實體店還好說,消費者不滿意可以直接找上門討說法,跑了和尚還有廟在,網(wǎng)絡店就麻煩多了,再加上團購用戶的忠誠度本來就相對差一些,一旦服務出現(xiàn)問題,對于企業(yè)的信譽和品牌形象就是致命的打擊。所以,企業(yè)要想借網(wǎng)絡團購的大勢獲得成功,就必須把工作做到團外,維護良好的企業(yè)信譽,做好售前、售后的服務工作。
3．創(chuàng)新意識
2011年,營銷將進入新的發(fā)展階段。對于網(wǎng)絡這個瞬息萬變的世界,隨時都會有新鮮的訊息出爐。企業(yè)在推出網(wǎng)絡團購時,一定要時刻具備鮮活的創(chuàng)新能力。針對網(wǎng)絡這一特點,企業(yè)要隨時聚焦熱點,借勢話題,通過各種方法最大限度地獲得大眾的關(guān)注度;因為,對于網(wǎng)絡來說,擁有了關(guān)注就擁有了市場。
企業(yè)在推出網(wǎng)絡團購時,要時刻有創(chuàng)新意識和能力,不斷提升產(chǎn)品的附加值,這樣,你的產(chǎn)品才會不斷被關(guān)注。一些大型的已經(jīng)具有一定知名度的企業(yè)其實不妨做自己的團購網(wǎng)站,這樣不僅省去了團購網(wǎng)做代理的中間繁瑣環(huán)節(jié),消費者對品牌的信任度和忠誠度也會更高。
團購不是放低姿態(tài)
團購對于一些高檔品牌來說,似乎有種不上不下的尷尬。高檔品牌商們認為團購是就“打折”,名牌打折豈不是一件很掉價的事情？其實這個問題關(guān)鍵在于如何看待團購。開篇我們已經(jīng)強調(diào),團購在目前看來其真正的價值在于傳播,它是一個非常好的宣傳平臺,對于高檔品牌來說,這正是一次下沉到二三線城市的絕好機會。
高檔品牌缺乏的不是知名度而是親和力。網(wǎng)絡團購正是一種親民的網(wǎng)絡營銷模式,它不僅免去了高檔品牌以實體店形式入駐二三線城市的巨額開支,也擴大了銷售市場。
剛剛過去的2010年,無疑是團購網(wǎng)站興起和爆炸式增長的一年。2011年的團購將會以更加豐富的形式展現(xiàn)于我們面前,希望各企業(yè)能夠把握機遇創(chuàng)造出更多的營銷成果。