離亞運會開幕只有數十天了，廣州市的各項準備工作也進入了沖刺階段。無可避免地，擾民之擔憂又再提起。

早在年初的廣東省兩會期間，省人大代表、廣州市檢察院副檢察長彭孟柬就曾向媒體說過：“亞運是大工程，不擾民不可能”，筆者認為這是說出了客觀的事實，所以同為省政協委員的武一婷提交了一份名為《不要讓亞運“惠民”工程變“擾民”工程》的提案，她在提案中指出，從2009年以來，廣州市民忍受著各種各樣的困擾:“穿衣戴帽”工程的圍蔽之苦，道路整修的交通堵塞之痛，亞運工程施工的噪聲擾民等。隨后，廣州市政府對此提案作出了回復并表示對部分擾民工程進行了整改和加強了監管。

實際上，亞運會要能真正得到廣大市民的擁護和支持，政府所要做的還有很多很多。一是在“惠民”方面，市政府的領導和有關部門曾多次公開表示，亞運會最終受益的還是老百姓，可是在哪些方面讓老百姓受益？如何受益？對此并沒有一個具體的、以及有說服力的解釋。政府更多地是強調在城市規劃的改造方面有如此這般的成績，但是張廣寧書記說到的為落實汪洋書記提出的“天更藍、水更清、路更暢、房更靚、城更美”的目標和要求而進行的三個環境的整治，即水環境、空氣環境和人居環境的改善，說實話還沒有明顯的成績可以看到。

其實一個城市的管理，不單是體現在硬件措施上的改善，更重要的是看軟件服務上的提升。否則，有再寬的路，再美麗的廣場，再高的摩天樓和“小蠻腰”，也不代表我們就已經是國際化大都市了。這一方面政府的不足，也正體現在對“擾民”方面的處理方式。誠然，在亞運的籌備和舉辦階段，市民必然要經歷一個城市大規模建設和改造的階段，如果陽光真的是在風雨后，我相信廣大群眾是愿意去承受這種陣痛的。但是既然如前面說到的，老百姓在暫時看不到美好前景時，就必然會心生被擾之憂。政府在這種情況下，就更應該加強與市民主動的溝通以及事前的組織安排，使市民的不滿能盡量提前消散。

現在老百姓仍不時面對的是一些官僚主義的管理方式，特別是在某些跨部門的綜合管理上，各部門之間的職責不清，權限不明，使之在面對問題時互相推諉，以致本來是很小的事情，卻由于沒有得到及時的處理而日積月累成為尖銳突出的矛盾，不這樣領導就不重視，而當領導重視時又已不是小問題，需要更高的成本和更多的時間去解決，這是何苦來哉？

相信政府會愿意轉變這種舊有的管理思維，把為民服務的思想真正落到實處，真正建立起一個服務型的政府，而擁有服務型的政府，既是國際化大都市必須的內涵之一，也是亞運能真正“少擾民，多惠民”,被群眾擁護的關鍵所在。

作者系廣東省第十屆政協委員