修煉可以改變行來宿命
在化妝品行業(yè),做護膚品的做不好彩妝,做彩妝的做不好護膚品,這樣的例子在當前俯拾即是,隨便就可以列舉一籮筐,為了留點口德,在此就不一一列舉了,于是乎,大家也就默認了,不專業(yè)嘛,這個就成了最好的理由,這個現(xiàn)象似乎成了行業(yè)的一種宿命,很多人面對自己做不好的市場,不再考慮如何的去突破,順其自然,說來無奈,也可以說已經(jīng)開始認命了。
但作為彩妝與護膚品,本來就是消費者都需求的產(chǎn)品,對于企業(yè)來說,也是能夠互補的,對于產(chǎn)品線可以極大的豐富,對于其現(xiàn)有的銷售渠道也能最大化的利用,但為什么,在企業(yè)看來,二者卻如水火般不能相容共生,兩塊市場不可兼得呢?
筆者在《護膚品渠道做彩妝,勝算有幾何》一文中,對這個中的原委做了簡要的分析,從目前市場來看,護膚與彩妝同時都做的好的企業(yè),確實不多,但這不代表沒有,更不是說不可能。筆者認為,只要找到了問題的關(guān)鍵,完全可以打破這個行業(yè)的宿命。筆者有幸操盤化妝品行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)彭氏集團的色彩生活彩妝品牌,就是面臨這樣的境地,面對彭氏強勢的護膚品,彩妝的運做卻幾乎陷于停滯。但在接手的這段時間,筆者解決了困擾彩妝發(fā)展的幾個關(guān)鍵性的問題,客戶的定單有大幅上升,信心回來,使似乎冰凍的市場逐漸蘇醒。
如何做的,筆者把它總結(jié)為五項修煉,并把它們歸屬為內(nèi)功,認為只要把這五項內(nèi)功修煉好,就奠定了制勝的基礎(chǔ),在此整理出來,供業(yè)內(nèi)朋友參考。
修煉一:打好基礎(chǔ),產(chǎn)品升級。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品存在的價值基礎(chǔ),也是品牌能不能被消費者認可的關(guān)鍵。因此,筆者力邀處于彩妝研發(fā)前沿的工程師,改善老品品質(zhì),并為品牌量身定做新品。確保產(chǎn)品質(zhì)量過硬、領(lǐng)先。營銷可以決定品牌的成長速度,但質(zhì)量卻可以決定品牌的生命,所以這個基礎(chǔ)一定要打牢固。
修煉二:以舊換新,解決庫存。
彩妝的庫存無論對于生產(chǎn)企業(yè)和代理商都是不小的壓力,但問題是有沒有實力能夠抗的住壓力,彭氏有著雄厚的實力,在這里起到了關(guān)鍵的作用。用生產(chǎn)的新品去換回客戶手里的積壓品,這里是要付出決心和勇氣的,也會面臨很大的庫存壓力,但這又是必須的。因為客戶的庫存都是拿現(xiàn)款進來的,當然不舍得扔掉,只要想辦法處理,但因為種種的原因又短時間內(nèi)處理不掉,時間一長就更難銷售,這樣就會阻礙經(jīng)銷商進貨。市場就會被卡住而動彈不得,所以就要長痛不如短痛,關(guān)鍵時刻就要拿出壯士斷腕的勇氣和魄力,我們做到了,也收到了良好的市場反饋。
修煉三:樹立好形象,做好面子工程。
彩妝作為一種時尚的消費品,良好的形象是銷售的前提和基本條件,否則顧客看都不愿意多看一眼,銷售的機會從何而來?所以說,一定要做好面子工程。為了提升形象,色彩生活專門邀請了富于豐富經(jīng)驗的形象設(shè)計師,對產(chǎn)品的包裝和柜臺的形象進行全面的升級,新的形象已經(jīng)設(shè)計出來,時尚而炫亮,將很快的推向市場,無疑會極大的促進客戶的開發(fā)和銷售的提升。
修煉四:出臺新政,試用裝敞開拿。
試用裝的問題是彩妝的一個老生常談的問題,能解決好的企業(yè)不多,也是終端的經(jīng)銷商抱怨最多的問題。為了解決這個問題,筆者根據(jù)實際的情況,做了一個試用裝的新政策,只要跟進政策,試用裝敞開拿,一舉解決了經(jīng)銷商的很多抱怨,又促進了銷售的提升。
修煉五:新品持續(xù)開發(fā),喜新不厭舊。
彩妝是時尚性很強的一種消費品,只有不斷的推陳出新,才能激發(fā)起消費者的購買欲望,促進代理商返單。面對公司的老產(chǎn)品、滯銷的產(chǎn)品,筆者針對性的做了特價,緩解庫存壓力,對于銷售不錯的產(chǎn)品則繼續(xù)保留,確保暢銷產(chǎn)品的持續(xù)供應。
自筆者接手市場之后,進行了一個多月的市場走訪,拜訪了合作客戶,逐一的講解政策及市場問題溝通,客戶信心有明顯提升,回款與定單逐步在攀升,萎靡的市場實現(xiàn)了驚人大逆轉(zhuǎn),下一步,筆者有理由相信色彩生活會有不俗的市場表現(xiàn)。彩妝的市場難做,這是許多商家的感慨,但我們要反思一下:自身的修煉是不是夠了呢?雖然彩妝名目繁多,但只要抓好品質(zhì)、開發(fā)、產(chǎn)品與柜臺形象、試用裝、庫存這幾個方面,就容易了很多。
由于涉及機密,具體的方案以及運做,筆者不能將做分享的很細,個中的奧秘,見仁見智,就請朋友們自己去體會吧,以上講的是內(nèi)部要做好的修煉,另外,對外進行市場推廣的方面,筆者也將之總結(jié)了五個法寶,我們的新品正在籌劃中,更多的營銷推廣策略將會實施在品牌的運做之中,相信時間不長,在市場上就可以看到。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,作者為香港彭氏集團品牌總監(jiān),電子郵件:whdjg18@163.com
