微商，英文名稱wechat Business。其作用是基于微信生態的社會化分銷模式。它是企業或者個人基于社會化媒體開店的新型電商，從模式上來說主要分為兩種：基于微信公眾號的微商稱為B2C微商，基于朋友圈開店的稱為C2C微商。微商和淘寶一樣，有天貓平臺(B2C微商)也有淘寶集市(C2C微商)。所不同的是微商基于微信“連接一切”的能力，實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。從微商的流程來說，微商主要由基礎完善的交易平臺、 營銷插件、分銷體系以及個人端分享推廣微客四個流程部分組成。現在已從一件代發逐漸發展成服務行業 自己存貨自己發，有等級的區分，等級越高利潤越大。微商是基于微信生態集移動與社交為一體的新型電商模式，主要分為兩個環節：B2C環節、C2C環節。

    微商是個人基于社會化媒體開店的新型電商，是基于微信生態的社會化分銷模式。它的模式上來說主要分為兩種：基于微信公眾號的微商稱為B2C微商，基于朋友圈開店的稱為C2C微商。

    傳統企業基于移動互聯網的轉型，某種程度上講是一條繞不過的路，都要或多或少走“微商”的轉型之路，進入2016年，很多人認為微商是一個已經關閉的風口或看不清的殺豬場，就老朱來看，假大空的概念不扯，微商依舊會是一個很好的銷售渠道，至于能不能顛覆淘寶，這個暫時不敢說，但肯定會占據一部分的移動電商市場，這個老朱認為還是非常靠譜的。

    目前困擾微商的幾個尖銳問題是：

    1.扭曲的代理機制

    微商招代理，本身這個模式并沒有什么問題，很多企業都需要招代理來進行推廣產品，問題就在于，貨沒有進入到消費者手中，全部壓在代理手里，代理招不到代理，可是因為大家知道都層層代理，沒有動銷，最底層的代理也賣不掉貨，這個時候，就到了終結的時候。大家所說的微商寒冬，說的是這樣一批。

    2、忽略了商業的本質還是零售

    其實微商不僅僅只有招代理，還有零售。很多電商人之所以鄙視微商人，主要就是因為電商人覺得：零售才是商業的根本，而在他們眼中，微商只招代理，不做零售。這里并不是說招代理不好，想要做大，還是要招代理，但是商業最根本的基礎，還是要零售。

    但現在很少有案例提及零售；既然比較少，那就說明一點，現在通過微商做零售的，是非常少的。

    3.微商平臺才是微商的未來？

    微商的模式與淘寶一樣，但不同的是微商基于微信“連接一切”的能力，是實現商品的從點到面，從面到全網的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。微商和淘寶又不一樣，淘寶是做貨的生意，可是微商是做人的生意。

    現在一提起微商，就自然讓大家想到微商城，有贊，微盟，微店......這種呼聲越來越高，以至于好多人都潛意識認為微商平臺才是微商的未來；如果淘寶不做移動端，那這些微商城會有很大的發展空間，但是淘寶、京東、蘇寧易購、國美在線等傳統的電商平臺，都有移動端了，而幾乎所有微商城都是做的大而全的sku，這是在跟電商巨頭搶飯吃，壓力可想而知。

    另外一個現實是，現在的微商城，他們更多的只是在提供一個產品發布平臺，及交易的場所，流量從哪里來？客源的蓄水流量有沒有，有多少？現實是客源需要顧客自己去通過其他的網絡社交媒體去宣傳和推廣，要成交平臺，通過淘寶交易的還是占大頭，一方面積累了銷量對于淘寶的推廣及轉化都有非常有優勢，另一方面，大眾信任淘寶，相比于其他平臺，更愿意選擇淘寶來成交。

    因此認為微商平臺是微商的未來，我覺得還是得打一個問號！

     微商城是不是微商的未來，其實就是要搞清楚商家為什么要去在你那入駐，最終看的還是你能不能提供客流。沒有客流，就算吸引來了商家，最終也是曲終人散。

    該如何做？

    首先把零售這塊做好，這個零售，就是零售的銷售方法，具體實踐的方式。同時，這個方法要能夠很容易的復制給代理，如果太復雜的，那就企業自己去做就行了。沒辦法復制，或者很難復制的東西，就決定了，沒辦法更好的放大。

    其次，代理機制的完善，代理也就是你放大項目所必須的一個合作伙伴。從代理的招募、培訓、管理、激勵、服務等等各方面都要有一整套的流程。方向把握好了，其實執行就那些要點，每個要點再精細化的操作，就可以產生出很好的效率。

    另外，我們必須站在更高的層面，去思考基于微信的社群商業模式。

    1、產品比任何時候都重要，關系比任何系統都重要

    現在面膜，不論在哪個平臺，都不好銷售。什么原因？消費人群是有限的，但是供應商家卻非常的多。如果說以前，還能說說什么補水、美白、保濕，提亮膚色、除皺等等概念，現在市面上的面膜產品，幾乎每一家都有這樣的功效。現在能做的就是提升知名度，品牌美譽度，從情感上去征服消費者，而這樣的投入和推廣成本也是非常高的。不是每家企業都是韓束、歐萊雅，衛視廣告砸個遍。

    2、微信電商的未來是屬于有好產品并且會經營社群的企業

    好產品，這個不用多說，一切真正好的企業，首先是產品的成功，沒有好的產品一切都無從談起；而社群的經營，卻是一個需要沉下心去研究的侍寢，它與傳統的社會圈子一樣，人格化是互聯網社群的重要標志。如何把人格化價值口碑化，轉化為現實的貨幣價值，是接下來很長一段時間從業者需要深刻思考的命題。但可以篤信的是：“占山為王、立地成佛”的諺語將會再一次驗證，另外互聯網虛擬社群只有真正走到線下，與線下有機融合，才有機會成為真正的社群，并最終演變成現實社會中的一個重要角色。

    3、構建社群就是設計商業模式；運營社群就是滿足人性需求

    當微商強調動銷，以賣貨服務為根本的時候，才是微商商業時代真正的開始。在這種形式下，借用社群的方式將一群有共同興趣愛好、共同標簽、共同行為、或者共同話題的群體籠絡在一起，在運營的過程中，實現商業模式的微校正，才能真正實現產品的動銷，進而達到賣貨的目的。

    對于社群的運營來說，一切的前提都要圍繞“人性”來展開，在前期，運營者一定要多做，去跟每一個用戶交流，了解每一個群員的詳細情況，培養第一批忠實粉絲，當有一批鐵桿粉絲后運營者要做得就可以少些了，再匹配上相應的獎勵機制，讓群友做更多，保證群友的充分參與，要明白：參與度越高榮譽感和成就感越大，運營者的管理成本越低，成效越大。

    在具體的運營過程中，無非就是做四件事：拉新、留存和激活和方法校正。拉新的核心是找到對的人，只要人對，就能以一粉抵百粉，社群怎么定位，怎么找到對的人，路徑在哪，這里暫時不做解剖，后面有機會會詳細說。留存最重要是找到抓手，以自己的擅長的滿足別人所需的，找到同鳴話題，通過激勵機制的建立，引發社群集聚效應；激活說直白些，就是出發購買，作為運營者來講，一定不要試圖引領和管理他們，而要做為一個策劃者，持續不斷的策劃好玩有趣的活動，帶動群友參與進來。

    還是那句話，傳統企業基于移動互聯網的轉型，某種程度上講是一條繞不過的路，微信群，qq群或者貼吧論壇之類都只是一個承載工具，一定要做出價值，無價值的互聯網轉型都是耍流氓。這種價值可以是產品的價值，內容的價值，也可以是服務的價值，它必須要有價值，如何通過升級戰法做出價值，是傳統企業轉型微商的成敗關鍵點。