網(wǎng)絡(luò)營銷
針對不同消費群 葡萄酒商有不同玩法
國際婦女節(jié)期間,有點傳統(tǒng)酒商冷眼以對,有些酒類電商甚至祭出洋鮮肉吸引眼球。看看傳統(tǒng)酒商和電商是如何玩的?
部分線下零售終端對“3·8節(jié)”不感興趣
事實并非如此。據(jù)廈門豐德酒業(yè)總經(jīng)理武永磊告訴筆者:旗下針對終端的經(jīng)銷商并不會在婦女節(jié)期間做大型的促銷活動,最多只會針對婦女節(jié)這一名號推出1-2款主題應(yīng)景的葡萄酒做做折扣。不論是針對團購終端還是零售終端均如此。
同樣地,主要做線下直銷的法國翡馬酒莊集團相關(guān)負責(zé)人也告訴筆者:與他們合作的零售終端銷售商暫無計劃在這個節(jié)日做促銷活動。
在杭州開設(shè)零售終端門店的申向云也是如此計劃。“我們最多推出2-3個單品,在3月8日當(dāng)天做一個比較低的折扣。盡管我們的店是針對零售終端,但這類活動對我們的可去年沒有任何吸引力。”申向云如是說。
“我是零售門店,不是在綜合商場里,門店不會因為當(dāng)天是節(jié)日就產(chǎn)生大的人流量。而且,門店更針對的是中產(chǎn)新型消費階層,她們更在意購物的舒適度而不太在意活動與折扣。”申向云分析道,“門店本來也有常規(guī)的嘗新活動區(qū)域在開展。所以,我們只需店里專門有2款我們認為適合女士的葡萄酒并做一個折扣活動,以示對客戶的節(jié)日祝福與尊重就可以了。”申向云分析道。
申向云表示,線上的葡萄酒零售更適合借著這個節(jié)日做活動,因為流量。零售終端門店則更側(cè)重于做服務(wù)。
體驗營銷為準的酒窖更在意
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同的客戶群體,不同的零售業(yè)態(tài),不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的酒商對婦女節(jié)的重視程度不一。
成都淘享生活酒窖在三月八日將舉辦"跟大廚學(xué)做奶油蘑菇湯"的活動。只要是女性朋友都可以免費來店上學(xué)習(xí),當(dāng)天酒窖還給女性朋友贈飲葡萄酒。同時,全場葡萄酒,進口牛排打7-9折。這個活動早早通過微信推送給了酒窖的會員,截止3月6日已有20多人報名。酒窖開展此活動目的在于拉升人氣,以贈飲來促進當(dāng)日西餐的銷售額。
電商的做法大相徑庭
那么,電商平臺是否都會有一些婦女節(jié)的活動呢?對此,筆者登入多家主流酒類電商平臺一探究竟。
1919酒類直供的電商平臺推出了“3·8女神節(jié),我為你免單”的主題活動,其中數(shù)款葡萄酒進行促銷,不乏一些商業(yè)品牌如洛神山莊、拉菲傳奇、紅魔鬼、沃嘉起泡酒等。但筆者發(fā)現(xiàn),這些商品的優(yōu)惠力度并不大,比如拉菲傳奇68元/瓶,洛神山莊239元6瓶,與該公司平時的折扣價差異并不大。
也買酒的陣勢更為高調(diào),當(dāng)筆者在搜索引擎上輸入“也買酒”的字樣后,彈出的官網(wǎng)標(biāo)題都變成了“也買酒三八節(jié),滿減醉給力,買300減80”。進入主頁,整個一級頁面都變成了婦女節(jié)主題,參加活動的酒款有長長的一頁,類目繁多,且許多商品均有折上折。看得出該平臺對于婦女節(jié)極為重視。
除此外,其創(chuàng)始人馬云剛收購了法國酒莊的天貓,其葡萄酒板塊推出了名為“女王節(jié)”的主題活動。酒仙網(wǎng)多款紅酒白酒也有類似主題活動。
除此外,筆者還咨詢了以互聯(lián)網(wǎng)為主要銷售平臺,并將女性消費者作為重點的,擁有互聯(lián)網(wǎng)爆款愛之灣起泡酒的普年(上海)商貿(mào)有限公司,該公司總經(jīng)理王鈺告訴筆者:公司會在婦女節(jié)當(dāng)天推出一款三支裝套系產(chǎn)品作為婦女節(jié)主題產(chǎn)品。另外,愛之灣也會跟著入駐平臺諸如京東、天貓、也買酒等的政策做一些促銷活動。從2015年開始將銷售重心放到互聯(lián)網(wǎng)平臺的國產(chǎn)酒企通葡股份也在京東推出了“女性三月,部分買二免一”及“滿199減100”的婦女節(jié)主題促銷活動。
酒仙網(wǎng)更是重金請了“洋帥哥”來線下為女性顧客送酒,為線上銷售造勢。
同類產(chǎn)品,兩種表情,原因為何?
都是一瓶葡萄酒,放在了不同的店里,為何對婦女節(jié)營銷與否的態(tài)度大相徑庭?
對此,熟悉電商渠道也熟悉傳統(tǒng)渠道的行業(yè)內(nèi)人士張俊慶認為,這與兩者的客戶構(gòu)成息息相關(guān)。
“一家葡萄酒零售門店,輻射的區(qū)域有限,店主掰掰手指頭就能算出自己的客戶是哪些任務(wù)群,所以做哪些活動對自己的業(yè)績有幫助,一目了然。而電商卻根本不知道坐在電腦前或拿著手機下單的客戶是誰。這也決定了其客戶更有廣度與深度。因此,電商平臺才需要在不同的節(jié)日去做不同主題的營銷,以吸引不同的客戶群體。”張俊慶指出。
對于葡萄酒電商如此般大規(guī)模地“進攻”婦女節(jié),張俊慶持肯定態(tài)度:“這種通過自己的表演去吸引志趣相投者的思維,首先就塑造了更多的消費節(jié),包括雙十一、雙十二,以及婦女節(jié)這一個葡萄酒行業(yè)以前基本忽視的節(jié)日。這樣做實際上是擴充了葡萄酒大眾消費的總量。而不像零售終端更多地盯著中秋、春節(jié)。后者的做法,我認為是裹足不前的,這甚至還沿襲了曾經(jīng)做政商、團購客戶的思維。但問題是,現(xiàn)在的葡萄酒銷售,明顯是以大眾消費者為主。”
