中國的一場接一場食品安全“地震”毀了中國許多企業
現代企業危機如斯,我們何不打開天窗把話亮出來,該刮骨療傷的,絕不能頭痛治頭。腳痛醫腳,飲鳩止渴的做法只會讓企業更加地麻木,反而治標不治本。不是說經營一個企業最需要的是誠信與道德嗎?這么膚淺的道理相信沒有人不懂。早在中國的明清時期,經商者都把“儒家經典”奉為自己的至尊法寶,商者以“以義取利”思想為準則,這樣的商號才能不斷傳承延續。經濟學家郞咸平也曾經講過一個關于西方商人的故事,在古代西方,教會龐大的產業一般都交給商人來打理,而這些商人也多是教徒,因為心中出于對神的崇敬與膜拜而用心經營,從而保持產業的健康發展。這兩個例子都有一個共同點,那就是他們都擁有一份心中神圣的信仰。
最近看到一篇文章,講的是誠信是市場主體的立身之本,筆者認為非常正確,但我認為一個企業除了基本的誠信與道德之外,還需要有企業的信仰,誠信與信仰是互為依托的關系,它們是一對孿生兄弟,只有將他們有機結合,才是構成企業立身之根本。
也許有人要問,中國企業的誠信與道德都到哪里去了?到處充斥著假冒偽劣商品,很多企業鉆法律空子,靠投機倒把發家,試問這樣的企業能做成百年的品牌嗎?答案是很顯然的,因為沒有誠信與道德,經營者經常把不信守合同約定當作家常便飯;從而也談不上公平的市場競爭了,并且還會因此產生內部交易并滋生腐敗。更有甚者,棄消費者生命、健康于不顧,唯利是圖,心里只有眼前利益,只要掙到錢,什么企業的品牌、誠信、道德都可以棄之不顧,大不了他們可以打一槍換一個地方,重新出來害人。
所以,筆者認為,中國的企業首先需要誠信與道德,全球經濟一體化的今天,企業只有靠誠信才能生存,才能與國際接軌,才能獲得其它企業的尊重。因為誠信是企業的無形資產,是參與市場競爭的殺手锏,是企業的品牌與實力的外在表現,是企業成熟的標志之一。其二,是企業的信仰,信仰是什么?就古代而言,信仰多為宗教信仰,宗教是神圣而不可侵犯的,所以他們的尊重是發自內心的。現代社會的信仰是什么呢?南京黃浦再生能源的陳光標用他的行動給出了我們想要的答案,他始終將老百姓、將消費者視為他心目中的“神”,不但在企業經營過程中以消費者的要求為自己努力的目標,更能無私地將企業賺來的利潤通過救助等形式回到消費者手上。
所以現代社會真正的信仰是消費者,消費者才是現代社會最崇高至上的“神”啊!那些褻瀆“神靈”,將“神靈”的生命與健康于不顧的企業應該受到道德與法律最無情的鞭撻。只有做到了誠信與信仰的結合才能經營好企業,為百年品牌的創立跨出堅實的第一步。
反過來說,誠信與道德也是需要適合其生長的土壤,沒有適合的環境,與南桔北枳的故事如出一轍。如果不把消費者視作信仰或是“神”,那總該將法律視為“神”了吧,不是說法律至高無上嗎?中國企業“犯錯”的另一個方面是因為受到的約束不夠,違法的成本過低,不足于對他們造成震憾。如果像美國的法律一樣讓麥道夫為其“龐氏騙局”付出150年監禁的處罰,試問還有人敢以身試法嗎?
