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戰(zhàn)術(shù)性的團(tuán)隊(duì)差異化管理
有些團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)側(cè)重于管理技能,有些團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)側(cè)重于專業(yè)技能,前者如跨職能團(tuán)隊(duì),后者如研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
管理技能的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)著眼于以下能力的建立:
專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做好相關(guān)的專業(yè)組合:
2、選擇不同的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
也可以因應(yīng)選擇不同的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu),使之更適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)運(yùn)作。
不同的團(tuán)隊(duì)規(guī)模大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)能夠共享更多的資源小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)更為靈活和充分發(fā)揮個人的戰(zhàn)力
不同的信息和知識的共享高共享適合于互補(bǔ)性的團(tuán)隊(duì)低共享適合于同質(zhì)性的團(tuán)隊(duì)
不同的團(tuán)隊(duì)授權(quán)高授權(quán)可以增加組織的靈活性和適應(yīng)性低授權(quán)可以加快決策的速度
不同的流動性高流動性的團(tuán)隊(duì)能夠強(qiáng)化淘汰機(jī)制低流動性的團(tuán)隊(duì)能夠保持運(yùn)作的穩(wěn)定性
不同的成員選擇先選擇最好的專家,然后再選項(xiàng)目負(fù)責(zé)人先選擇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,然后再選最好的專家
3、制訂不同導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范
不同導(dǎo)向的規(guī)范會使團(tuán)隊(duì)更富效率,同時減少不必要的沖突。
導(dǎo)向這種導(dǎo)向更為強(qiáng)調(diào)結(jié)果,使得團(tuán)隊(duì)指向愿景
溝通導(dǎo)向這種導(dǎo)向更為強(qiáng)調(diào)和諧,使得團(tuán)隊(duì)充分合作
計劃導(dǎo)向這種導(dǎo)向更為強(qiáng)調(diào)資源分配,使得團(tuán)隊(duì)章法嚴(yán)明
4、制訂不同的績效程序
有兩種績效程序可以選擇:績效輔導(dǎo)程序和績效管理程序。績效輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)事中柔性,績效考核強(qiáng)調(diào)事后剛性。
績效輔導(dǎo)程序在日常工作中對績效的監(jiān)督與溝通連續(xù)的、非正式的、雙向的、為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供不間斷的反饋幫助團(tuán)隊(duì)成員了解自己工作進(jìn)展情況如何,確定哪些工作需要改善,需要學(xué)習(xí)哪些知識和掌握哪些技能在必要時,由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成特定的工作任務(wù),并使工作過程變成一個學(xué)習(xí)過程
績效考核程序績效維度(權(quán)重80%):指被考核人員通過努力所取得的工作成果能力維度(權(quán)重10%):指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力,包括:人際交往能力(建立關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、敏感性)影響力(說服力、影響能力)溝通能力(口頭溝通、傾聽、書面溝通)判斷和決策能力(創(chuàng)新能力、解決問題能力、推斷評估能力)計劃和執(zhí)行能力(準(zhǔn)確性、效率、計劃和組織)態(tài)度維度(權(quán)重10%):指被考核人員對待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng),包括:工作紀(jì)律性:工作過程是否服從分配、符合規(guī)章制度服務(wù)態(tài)度:對相關(guān)人員服務(wù)過程的態(tài)度
