小家電目前是一個大家都認為有利潤的行業，即然是有利潤，則加入混戰中的企業則多，春秋爭霸，戰國群雄，但真正能爭雄天下的，沒有幾家。許多小家電企業沒有營銷戰略。很多企業懂得銷售，卻不懂得營銷；懂得營銷卻僅僅是用點帶面。對整體布局，對時間領先戰略，競爭戰略，產品開發戰略，成本領先戰略等都沒有研究，更沒有整體設計營銷思路和營銷模型，導致營銷工作混亂。筆者在家電行業近10年，總結小家電企業營銷中心有如下十大常犯問題。常犯問題可以說是低級但更多是普遍，具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，不系統、不全面、不到位，從而造成管理缺位。
　　產品缺少規劃，型號同質跟風

　　產品上市，研究部門肯定要在C流程前期就做規劃，該新品的特征是什么，市場價位大約為多少，目前與公司其它的產品不同在何處，是否與公司目前上市的型號是否沖突，會不會導致自己打了自己！而結果小家電企業的產品幾乎都是一樣的，換一個顏色就變成另一種型號，所以在199-459的電磁爐幾乎是同樣的功能！導購員只能說是外觀不一樣，其它的幾乎找不出任務不同點！僅能夠在某產品占優勢，很難形成長久的壓倒式的品牌優勢！

　　竟品了解太少，市調深入不夠

　　企業的研究新品，前期一定要深入市場第一線多收集并了解目前市場的消費主流，而現在很多小家電企業感覺得幾乎是沒有經過調查研究的，以電磁爐為例，很多企業的電磁爐在中低價位上幾乎是斷層，而九陽，美的兩個幾乎是壟斷了品牌電磁爐中的低端市場份額。其實某些品牌的研究技術相對國內來講，是非常先進的，可結果是屁股決定腦袋，在研究發總感覺得自己是最好的，結果到市場上來，也許是一年后了，人家早制造就出來了，或開始收兵更新換代了！

　　終端培訓不足，演示蒼顯無力

　　企業都知道目前培訓對終端銷量的影響，經某城市為例，一年到頭，幾乎見不到幾次培訓，而來培訓也是講講產品的概念性知識，并沒有針對不同型號而做不同的推廣培訓，結果促銷員只能知道公司產品的大概情況，而對于某個型號幾乎講不出任何值得向消費者引導的東西。其實做終端最大的兩把武器就是形象和演示，公司天天在喊著要演示，可從來沒有規定要演示什么東西，是否要統一演示某型號或某品類，結果A商場演示榨汁機，B商場演示電磁爐，演示的物料更是雜亂無章，終端消費者更是不知道公司目前的主力或優勢產品是什么？

　　活動方案美好，執行困難重重

　　每家企業都說在重視培訓，可是有一說一，實話實說，筆者感覺得很多小家電企業每一次做的演示PPT真的是非常漂亮，也相對比較完美，一看就知道是專業人士在電腦前不知道熬費了多少腦細胞。從元旦到春節，從五一到十一，從端午到中秋，每一次的活動都讓下面的業務人員感覺得公司的活動真是太專業了，可專業歸專業，現實與目標哪一個更重要，五一節前的物料結果總是在快兒童節時才能完全配套到位，導致終端促銷員也無從解釋，區域業務人員只能罵陣。這不能不說是一種悲哀！無論管理大師們如何對管理進行深入淺出的概念介定，無論企業如何倡導自身的管理理念，作為銷售一線的管理，其最簡單的解釋就是，管理即是通過下屬各級銷售人員完成自己都沒辦法完成的事，達成自我的預定管理目標，離開這個前提談營銷管理，全部都是空話。

　　業務激勵不均，導致混世迷茫

　　俗語云：干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣！只要每一個月能拍幾張演示精美相片到OA論壇上，企業就感覺得此業務在干活，在用心做事！反正區域每個月能完成任務，公司規定的是級別職務年薪，再說要得到獎勵，也要到年終！所以能混則混，職務提升也要看領導的心情，與領導關系好也許提升得更快，業務不是重要的，方向性非常重要！結果導致好的業務人員要么離職要么別出心裁混日子！所以制度合理的激勵體制才是最重要的！

　　市場職能脫節，表面文章豐富

　　不走終端的市場部肯定是紙上談兵，但很多企業都有此通病。一年到頭，幾乎沒有見到過市場人員走訪終端，而要求的各種報表卻相當的完善，結果導致為督導或業務員為了報表而報表，為了形象而形象！有的小家電企業要做五節專柜，業務人員認為是非常應該的，可也不能是唯一的形象考核指標，以某地區為例，要做6個五節專業肯定沒有問題，可問題是這五個專業是不是效率五節專柜！結果導致希望能上五節的地方，因為費用太高而拿不下來，不需要做五節的地方而做了五節專柜，浪費市場費用資源！我一直非常一句話，少說多做，做實事！文章寫得再完善也僅是書呆子的之乎者也！只見渠道吆喝，不見渠道賺錢；
　銷售處罰不力，品牌形象受損

　　有時真的奇怪，某些小家電企業都這么多年了，就在一個大區里還能如此天天為了竄貨而大動干戈，這不能不說是市場管理不力，區域內人員與代理商交流溝通太少！代理商很多，但各懷心思、沖突嚴重，大量串貨、應收賬多；而林子大了，業務人員也是魚目混珠，市場上的壞小子也突現正時，以手中某些權力而向經銷商變相“敲詐勒索”,久而久之，企業品牌不能不說是一種污點！優勢的品牌一定是優勢的軍際管理，師效其上得乎其中，師效其中得乎其下！營銷畢竟不是一朝一夕、一月一年之事，管理同樣不是一文一紙、一獎一罰能解釋的藝術，基業長青終究建立在科學實效的管理系統、創新實干的人才資源之上。

　　管理缺少標準，公婆各持一方

　　從銷售到市場，從區域到總部，公司每一次中心領導走訪終端時，每一次對終端的陳列指導都不一樣，這僅是其一！從公司的IV到專柜，每一次每一個終端幾乎都沒有完全是一樣的，就連公司直接發送過來的專柜，其顏色而是萬紫千紅，有莤素紅也有桔黃紅，這不能不說是管理的標準缺失。在營銷進程中，如果企劃引導能周全實效，則銷售推進就水到渠成，區域銷售就輕松不少；如果企劃引導組織混亂，則銷售推進容易身陷桎梏，區域銷售則左右難顧。為什么公司領導者不會制訂統一的檢查標準呢？

　　贈品加價過重，枉費促銷真容

　　贈品的目的就是拉動市場銷量，促銷的目標就是刺激終端消費！一些有點名氣的小家電企業批量采購的贈品價格會比當地還要貴許多，以圍裙為例，此物品在菜市場也就是5角的零售價，而一些品牌公司向經銷商收取的是2元，不知道公司是賣贈品還是贈產品，批量采購應該是更便宜，應該是比某個體去采購更優惠，突然筆者發現，感覺得像國家的某藥品采購，越是招標價格越高！那其實際促銷意義又在于何處呢？也許產品貼上條形碼則是商品，不貼條形碼則是贈品，這也是某些小家電企業的發財之道吧！