誰在唱空業務員群體？
最近，在部分人群中流傳著一種說法，隨著電子商務、移動互聯網的發展，業務員這個職業將面臨著被電子商務、大數據、互聯網所替代，業務員群體將在不久的將來消失。持這種觀點的人好象不少，他們大部分是以代表新興行業的人士居多。

我們知道，中國的市場經濟是從計劃經濟的供銷時代開始的，供銷科是中國業務員開始，隨著市場競爭的加劇，供銷演變為營銷，營銷又演化出銷售與市場，由于中國的幅員遼闊，各地區生活習慣大為不同，產品銷售受不同的地區影響極大，渠道戰績空前的長，從總代、到市代、到各級經銷商、分銷商、批發部，再到零售終端，所以中國的銷售渠道是世界上最復雜最多樣的國家。這幾年由于企業對市場掌控意識的增強，渠道線越來越短，所謂扁平化改造，從廠家直接到經銷商再到零售終端，成為趨勢。

其實早在十年前，就流傳一種說法，渠道將死，直銷成為最終趨勢，但十年過去了，在傳統線下銷售模式中，經銷商仍然是經銷商，只是掌控力有所減弱，終端仍然是終端，只是大賣場在中國多了很多。

電子商務，代替了傳統渠道嗎？

隨著電子商務的興起，從2005年開始，一大批做傳統渠道的廠家和貿易商做起了電子商務，成功者一夜暴富，于是一擁而起，電商仿佛成為企業營銷的唯一救命稻草，天下無電不商，10年來退潮之后，能夠成功生活在海上的，仍然只占少數，對于大多數企業來說，電商沒有增加多少銷量，但成本是實實在在付出了，學費是真真切切地交去了，但對企業的成長似乎并沒有那么的突出。

電子商務的興起，成就了一批最初抓住機遇的人，他們獲得了大量的初始網絡行業推廣資源，對傳統企業是當頭一棒，原來的渠道逐漸在分流，分流之后，每條河水漸少，河床上的石頭逐漸裸露，淡季到來，對傳統商家均是一種煎熬。

但是，電子商務并沒有消滅消費，從社會總體消費結構上衡量，2004年電商規模占比8%，2014年占比20%，但線下社會消費總額也已經翻了好幾翻，似乎也沒有代替多少傳統國民消費，而是大大增加了產品消費基數，但為什么給企業和商家的感覺是蕭條了呢？其實這是一個因角度不同的假像。舉個例子，當5個人站在一個房間時，會覺得很擠，但當5個人甚至是50個人站在廣場，則顯得多么空曠。因為廠家也增加了，更重要的是在商家的無形周圍，一下子增加了10倍100倍的電商商家，賣相同的產品，你說商家的生意分流能不大嗎？可怕的是這些商家你看不到、摸不著、沒有人流、只有數據。這就是電商時代的現狀。

業務員的十年變遷

十年前，營銷界有一句話，想發財，做業務，想升職，做業務。

一個老板如果想要鍛煉一名員工，那就讓他先去做業務吧，從業務員做起，是升職的最佳通道。只有從業務員升起來的員工，從主管到經理，從經理到大區經理，分公司經理，才有可能成為這個企業最中堅的管理人才。所以，很多企業的管理職位，都是從業務線挖掘人才，形成內部晉升通道。筆者學的是理工科，但走向社會沒幾個月，也毅然走向了營銷，可見那個時代業務仍然是很重要的職位。

今天在互聯網思維洗禮下，似乎思維和技術才是唯一，業務已經淪為二線，真是這樣嗎？十年前，外企白領是很多青年人的職業夢想，十年后的外企白領已經成為傳統的代名詞，但業務員的心路歷程，確實已經改變。十年前，企業家經常說的一句話：沒有賣不出去的產品，只有賣不出去的思維。把業務員的關鍵作用描述一覽無余；現在，要把產品做到極致的思想已經在老板們扎下了根，他們相信，在互聯網情境下，只要產品會大聲說話，那么全國的消費者一定會同時聽到。

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來源：中國營銷傳播網   作者: 董小全  聯系方式：36203400@qq.com