企業要把包容性增長
《中國企業報》：您怎樣看待當前企業社會責任現狀？目前存在哪些問題？
喬治·科爾：現在企業對社會責任已經越來越關注，也越來越重視了。所以我想，到下一屆聯合國全球契約領導人峰會時，企業社會責任建設肯定會有一個比較大的進展。我們更愿意把企業社會責任稱作可持續發展，企業一旦加入全球契約，就相當于開始一個旅程，在這個旅程當中，企業會越來越重視社會責任，也會越來越認真地對待社會責任的履行。
但目前還存在這樣幾個問題：第一就是短視的問題。一些企業僅注重短期的利潤，這樣就會對長期的企業價值造成影響；第二點就是政治合作還不夠完善。政治合作一旦欠缺，可能就會影響一些地區的經濟合作。舉例來說，最為顯著的就是貿易壁壘。現在非常熱門的綠色經濟的概念，很可能會被某些地區用來作為貿易壁壘的理由。全球契約信仰的就是全球的整合，我們需要一個非歧視的、平等、開放的市場條件下的共同繁榮，而非企業藏到國家政府的背后，造成這種全球整合無法促成的局面。有些企業還會有保護主義，這樣也會對企業社會責任的承擔產生影響；第三個就是自然災害和氣候變化的挑戰，這也會影響到全球經濟。比如，一次糧食或者能源危機就可能導致世界經濟出現一個很大的衰退。
其實企業社會責任是一個戰略上的行為，因為企業要面臨很多不確定的因素，包括自然資源、政策等等， 因為這些因素的存在，企業只有把可持續發展納入到戰略層面，才有能力去應對。換言之，也相當于企業的風險管理。
《中國企業報》：目前，社會責任標準ISO26000已經正式發布，您認為這一標準將給企業社會責任帶來怎樣的發展趨勢？
喬治·科爾：現在還沒有什么新的趨勢。對ISO26000這個標準各個國家表現得并不一樣，有的國家比較積極，比如拉美國家等，但其他一些國家就沒有那么積極。
在幾周后我們將舉辦一個全球契約年度會議，世界上的企業成員以及一些網絡，都會有代表來參加，這是今年剛剛開始的一個會議。年會一小部分內容會涉及ISO26000，并將探討企業社會責任的發展動向。
《中國企業報》：您怎么看待企業的包容性增長？這對全球經濟的發展有怎樣的積極意義？
喬治·科爾：這是一個非常有用的概念，實際上這對政策制定者更有用。包容性增長就是在制定政策的時候，把一些位于金字塔底層的低收入者、貧困人群考慮進去，應該在制定政策時就考慮他們的需求，或者應該從這個視角來考慮問題。
而對于企業來講，要把包容性增長納入戰略中在操作層面有一定難度。但從長遠來說，某些新興的經濟體，像中國、巴西、印度等之所以發展得非常好，也正是因為考慮到了低收入的層面。
企業不應該光生產一些中高端的產品，不能僅僅生產那些擺在大城市商場里的、針對富裕人士或者中產階級人群提供的商品和服務，同時也應該考慮那些貧窮的、社會底層的人群的需求，也為他們提供產品和服務。如果企業能夠投資那些低端市場，比如印尼、土耳其、秘魯等，為他們提供一些產品和服務，這也是一種包容性增長。因為他們考慮了低端市場人們的需求，這些低收入人群有了這些產品、服務，他們的收入增長了，對其國家內需也會有所推動，而對其國家經濟也會有推動作用，那么對這些企業來說，也是很有意義的。
這樣的工作我們已經在做了。今年5月份，我們將在伊斯坦布爾這個聯合國最不發達國家會議中，協調企業參與進來，目的就是協調企業到這些最不發達的國家投資。