中國企業有團隊精神嗎?
導語:“團隊”一詞剛剛問世,便立刻得到國人的一致追捧。但事實上,“團隊精神”在許多企業成了幌子,使得一部分人可以心安理得地為自己或一小撮人謀取利益最大化。
“團隊精神”成了幌子
談到團隊,就不得不說“人性”。
關于“本性”的爭論,幾千年來一直是人類思想界最大的爭論。孔子稱“人性本善”,荀子稱“人性本惡”,弗洛伊德則認為“人性本色”。本性善惡之爭我們暫且擱置,但有一點我們不能否認,人的骨子里或多或少都存在著“自私”成分。每個人的行為趨向本能上都是“利己”的,亞當•斯密把這叫做理性經濟人。
因此,“團隊”一詞剛剛問世,便立刻得到國人的一致追捧。尤其是企業界,張口“團隊建設”,閉口“團隊精神”,仿佛只要扛著“團隊”的旗幟,便可無往而不利了。
事實上呢?在許多企業,“團隊精神”成了幌子,使得一部分人可以心安理得地為自己或一小撮人謀取利益最大化。結果是效率低下、精神渙散、不堪一擊。事實證明,任何打著“團隊幌子”謀取個人利益的行為,要么是短期,要么是失敗。
中國企業有團隊精神嗎?
團隊的建設和管理遠遠不像我們想像的那么簡單,劃幾個部門,各部門各司其職,管理者全面協調,這只是一種理想的團隊作戰狀態。
事實上,只要有人的地方,一定就存在著斗爭,更何況是一個團隊組織內部。
□大部分中國企業,組織各成員之間的績效考核指標沒有絲毫的聯系;
□大部分中國企業,團隊的領導者習慣于“家長式”的“一手遮天”管理行為;
□大部分中國企業,一味的強調執行力,而剝奪了團隊成員參與制定決策的權利;
□大部分中國企業,各部門之間的溝通例會一年不會超過一次;
□大部分中國企業,生產部會嘲笑銷售部賣不出東西,而銷售部卻嘲笑生產部做不出有競爭力的產品;
□大部分中國企業,在制定績效考核的時候,對個人的績效評估權重遠遠超過了團隊的整體評估;
□大部分中國企業,只注重看一個有效的會議,而忽視了鼓勵每個成員積極參與共同解決問題;
□大部分中國企業,內部缺乏協作精神,而只注重自我表現,相互爭功奪利,甚至相互打擊,造成1+1<2的結局。
中國的企業缺乏團隊精神,但中國的企業從來不缺乏“強調企業團隊精神”的口號。只不過每個企業、團隊的管理者在高呼團隊精神萬歲時,內心期望的大抵只是想讓團隊成員更聽話一 些,讓企業的“集權性”更強一些。
這些領導者深諳“洗腦”的威力,總是把“團隊精神”掛在嘴上,成員的任何行為一旦違背了領導者的意愿或者損害了部分人的利益,馬上就會被指責,言外之意是要“大局為重”,個人受點損失不必計較,要注意團隊的整體利益。
其實,團隊的利益只是某些人的利益。這種精神上的團隊不但使團隊精神渙散,更嚴重的是扼殺了團隊的創造力。
中國有句古話叫“文人相輕”,但事實比想像的更糟糕——“人人相輕”。只要想輕視別人,都有相輕的理由。如:北京人輕視外地人、上海人輕視全國人、城里人輕視鄉下人、南方人輕視北方人、有錢人輕視窮人、開車的輕視騎車的;在企業里面,碩士輕視本科、本科輕視大專、領導輕視職員、職員輕視工人;還有搞技術的輕視搞市場的、搞生產的輕視搞銷售的等等。
人人相輕,自然學不會相互合作,加之私心重、視野窄、眼光短,中國人何談團隊精神?
人的“劣根性”不是團隊精神缺乏的唯一原因,但忽視了這種“劣根性”卻會直接導致團隊精神的缺乏。
如何讓“1+1>2”
古希臘“斯八達方陣”用團隊精神創造了一個個不敗的神話。斯巴達國王列奧尼達斯率領僅有300人的斯巴達方陣,卻讓波斯軍隊付出了20000條生命的代價。斯八達方陣中,并不是100+100的人數疊加,而是發揮了100×100的幾何效應,因此才能戰勝數倍于自己的敵人。
中國古代也不乏卓越的團隊所創造的的團隊不敗的神話:威猛神勇的明朝戚家軍,用嚴明的軍紀和超強的團隊凝聚力,成為歷史上唯一沒有打過敗仗的軍隊;而歷史聞名的“巨鹿之戰”、“管渡之戰”、“赤壁之戰”、“肥水之戰”,都是依靠團隊所創造的“1+1>2”的力量,演繹出來的“以少勝多”的經典案例。
1.鐵的制度。
團隊管理的初衷,并不是把團隊成員想像成“雷峰”。人的“劣根性”決定,每個人的骨子里面多多少少會有“自私自利”的成份。而“制度”,恰恰能夠強達到“強制改變”或“指導改變”的目的。制度的目的不是“管人”,而在于“指導”作用。鄧小平說:“好的制度能讓壞人做好事,壞的制度能讓好人也做壞事。”
因此,一個好的團隊必然要具備鐵一樣的紀律。有了鐵的制度,和嚴格的制度執行,才能讓每個團隊成員徹底消除了僥幸心理。
2.完整連貫的團隊利益鏈。
要讓各團隊成員之間存在著利益制約,就不能單單考察各自的績效。戚家軍勇猛拼殺,無人能敵的另外一個主要原因是戚家軍內部建立起來了連貫的利益鏈:如果作戰不力而戰敗,主將戰死,所有偏將斬首;偏將戰死,手下所有千總斬首;千總戰死,手下所有百總斬首;百總戰死,手下所有旗總斬首;旗總戰死,手下隊長斬首;隊長戰死,而手下士兵沒有斬獲,十名士兵全部斬首。斬級的賞賜也頗豐,每一級賞銀40兩!這樣每個士兵都會全力作戰,一直到獲勝或是戰死。
中國的企業管理者,由于“惰性”使然,即使市場競爭加劇了,分工細了,團隊大了,仍然喜歡最簡單的“分片包干”責任制模式。因為分片包干不需要管理,只需要下達指標就行了,而管理團隊要精細化,需要管到團隊每個人每天做哪些事情,大大加重了管理者的工作量。
