中國的營銷生死兩重天
最近在中國營銷傳播網上看到羅清啟先生的一篇文章《必須把營銷從故事里撈出來》,深有感觸。文章寫到:目前中國國內有14%的營銷專家基本上屬于傳播層面的專家。
而營銷的本質在于操作層變而不是傳播層面,因此,筆者認為,中國經濟歷經30年跨速發展后,營銷實踐也已經有了一定的積淀,同時,更多營銷深層次的問題也逐漸凸顯,中國營銷的實踐需要理論突破.
此刻,站在30營銷的門檻上,營銷學者與企業家們一定要靜下心來冷靜的思索中國營銷自己的路。
一、建立中國營銷體系的必要性。
中國經濟經過了30年改革開發的發展,在各個領域已經取得了相當的成績,在這一時期,中國的營銷環境發生了深刻的巨變:
1、經濟發展面臨的營銷新課題:
雖然中國的企業非常虔誠的研究了一些西方的營銷理論,在實戰中發現他們并不好用,甚至在實戰中馬失前蹄,為什么會出現這種情況呢:
第一、中國改革開放這一階段的營銷和西方成熟消費市場的營銷環境存在很大差異,因此對市場的把握,對營銷手段的應用也就存在很大差異,而照搬照抄的結果只能是東施效顰。
第二、西方的營銷理論是建立在對西方市場成熟企業的研究基礎上的,他們的營銷戰略、市場戰略都是建立在企業資源相對充裕基礎上的,他們的目標是裝壯大,而中國的企業則是剛剛起步,生存與發展是這些企業的首要目標。所有的營銷手段都只能是建立在這一基礎上,否則企業則會倒閉。
第三、方的企業偏重與對戰略和過程的研究,而中國的企業則偏重于對戰術和結果的重視,這無所謂對錯,這是有中國企業目前自身的實力決定的,而不是水平和層次的問題。
2、西方理論傳播對中國經濟的影響。
當中國的一些企業剛剛發展時,他們的營銷相當靈活,而且效果非常明顯,很多的中小型企業渴望成長,渴望快速發展,當他們求助與中國的一些咨詢公司時,很多企業陷入了迷茫;
長尾理論、藍海戰略、定位、科特勒、舒爾茨等,一時間讓中國的這些企業找不到北,沒有找企業給咨詢時企業還活得有聲有色,而做了咨詢后企業卻是無所適從。為什么會這樣呢:
第一、中國的咨詢公司缺乏真正的核心營銷能力。真正的咨詢企業必須貼近市場,具有強大的實戰能力和豐富的、專業的理論基礎。而現在絕大部分的營銷咨詢公司的現狀是:了解市場在網上查,專業理論從國外書籍上抄,很多的所謂的專家從來沒有操作過市場,他們傳播的是別人的理論,通過專業的營銷工具不斷的忽悠著中國的企業,這是營銷界的悲哀。這樣的“洋理論”怎能夠救活中國的企業?
第二、西方營銷理論的研究對象是西方成熟市場理論的企業,而不是我們國家的這些新型企業,營銷戰略和市場戰略的缺失與偏頗是很多企業迷茫的根源。為什么西方企業喜歡談戰略呢。因為經過了二三百年的發展,他們對戰術的把握已經是爐火純青,此時他們的企業已經發展成為跨國集團,他們絕大多數企業需要的戰略的理論指導。而中國的咨詢公司感覺只有用西方的理論才能顯示出他們的專業,媚外的心理影響著咨詢的效果。
第三、中國的企業需要本土的營銷來解決。
我們不要對科特勒、舒爾茨等專家對現階段中國企業營銷操作的建議有任何幻想,他們的理論用在中國的企業身上,也沒有根本好轉的效果,中國迫切需要的是企業生存方向的改變,只有發生了這樣的根本性轉變,他們的理論和建議才會有效果。
3、中國市場國際化競爭的需要。
中國的家電市場不出國門已經參與國際競爭,而且在新一輪的全球競爭中中國企業表顯著卓越的營銷水平。但是營銷需要總結,需要更多的行業與企業借鑒和學習,中國的營銷需要總結、學習,需要自己理論的提升。
4、30年的改革開放,營銷實踐已經為營銷理論的建立積累了豐富的營銷案例。
在這30年中,中國營銷市場化的過程,其實就是中國營銷不斷積累的過程。中國的營銷從過去的當初只會價格戰,逐步向廣告、促銷、渠道和整合營銷等轉移,并迅速完成了西方國家百年的營銷歷程。
中國家電行業當年的價格戰,日化行業的日薄西山都給營銷界留下了很多財富和積淀,中國的企業和專業人士需要認真的總結,供后來著學習與借鑒。
5、中國的大專院校和專業機構,為營銷理論的提煉提供了專業平臺。上世紀末的最后10年,中國經濟發展突飛猛進,面臨著突如其來的很多市場問題,很多企業顯得有點無所適從,這一時期,國內很多大學逐步開設營銷專業,為研究和傳播營銷提供了專業平臺,特別是最近幾年,一些為企業診斷的營銷機構如雨后春筍遍地生根。
二、本土營銷的現狀:
咨詢公司對中國企業忽悠何時休?
中國營銷的實踐近幾年還是相當活躍,如在酒類企業雪花啤酒的資本整合、名酒復蘇,金六福的品牌運營的經典成功等等,娃哈哈、舒蕾等企業渠道阻擊戰,聯想、TLI的國際化進程等等,這些都是有代表性的鮮活的營銷實踐,豐富著營銷的內容,但是中國的營銷理論卻是不思進取、裹足不前。看看中國的咨詢業,現在的現狀基本上是這個樣子:
第一、營銷理論的支撐還是西方的營銷理論和模板。沒有自己的核心研究的東西,還處于理論傳播層面。
第二、對企業的診斷很多層面考慮的是老板的好惡,不不是從企業的實際出發,這在教科書尚沒有,卻是中國咨詢的潛規則。
第三、對企業忽悠的成分大于實戰的成分。很多的咨詢公司很少站在企業角度上看問題,很多方案的出臺動輒數百萬,根本沒有考慮到企業的承受力。
企業咨詢公司實戰類營銷人員太少,人才結構的極度不合理。
丁永征本文首發于博銳|www.boraid.com|1
說句實在話,中國向來不缺乏真正的營銷高人,如史玉柱等,但是非常缺少與責任心的人,尤其是對企業很多的咨詢公司為了自己的利益是使出渾身解數。
2、缺乏營銷專家,中國營銷還沒有滋生營銷專家的土壤。請留心的讀者注意了,經常在網上寫營銷累文章的人有幾個真正深入研究過營銷,思索過營銷,把他們所有的文章調出來你就會發現營銷界的彌天大謊:其實很多所謂的營銷專家寫東西都跳不出以下一個因素:
